巴西的啟示:如何在競(jìng)爭(zhēng)中勝出

2009年10月2日下午，全世界的目光都聚焦到了丹麥?zhǔn)锥几绫竟?，正在這里舉行的國(guó)際奧委會(huì)第121次全會(huì)將在當(dāng)天晚些時(shí)候，投票產(chǎn)生2016年夏季奧運(yùn)會(huì)主辦城市。為了給本國(guó)的申辦城市拉票，各國(guó)首腦齊聚哥本哈根，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬、巴西總統(tǒng)盧拉、日本首相鳩山由紀(jì)夫、西班牙國(guó)王卡洛斯和首相薩帕特羅，都親臨現(xiàn)場(chǎng)為本國(guó)申辦城市拉票助威。為了不空手而歸，國(guó)家元首們紛紛上臺(tái)陳述演講，使出渾身解數(shù)，口吐蓮花、試圖以情動(dòng)人、以理服人，這項(xiàng)體育盛事頓時(shí)搖身變成了一場(chǎng)國(guó)際政治峰會(huì)，開(kāi)創(chuàng)了奧運(yùn)申辦歷史上，所有申辦城市所在國(guó)家元首或政府首腦齊聚國(guó)際奧委會(huì)全會(huì)的盛況。

巴西在這場(chǎng)PK中的勝出，為我們?cè)诼殘?chǎng)的各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)中如何整合優(yōu)勢(shì)資源，揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分展示自己的誠(chéng)意和優(yōu)勢(shì)，從而打動(dòng)那些決定命運(yùn)的“裁判”并擊敗對(duì)手提供了生動(dòng)的范本。

陳述演講:各出奇招，揚(yáng)一己所長(zhǎng)

為了爭(zhēng)取最后的勝利，各國(guó)代表團(tuán)招數(shù)盡用，總統(tǒng)或首相紛紛粉墨登場(chǎng)，試圖在最后關(guān)頭影響投票委員的決策，為本國(guó)的申辦城市投上制勝的一票。

美國(guó)芝加哥代表團(tuán)打出了總統(tǒng)奧巴馬和總統(tǒng)夫人米歇爾兩張王牌。在最后關(guān)頭才臨時(shí)決定搭乘美國(guó)總統(tǒng)專(zhuān)乘的“空軍一號(hào)”連夜從華盛頓飛抵丹麥的奧巴馬發(fā)表了激情洋溢的演講，他特別強(qiáng)調(diào)了美國(guó)的民主力量，芝加哥多元文化交融的優(yōu)勢(shì)。而奧巴馬夫人則發(fā)揮“柔性公關(guān)”，稱(chēng)自己以一個(gè)母親和女兒的身份，而不是總統(tǒng)夫人身份前來(lái)，她的到來(lái)和身份表明體育和奧運(yùn)在芝加哥已經(jīng)深入民心，懇請(qǐng)奧委會(huì)委員們能投芝加哥的票。

隨后日本東京代表團(tuán)在首相鳩山由紀(jì)夫帶領(lǐng)下進(jìn)行了陳述，鳩山由紀(jì)夫指出“東京有資格成為公共安全和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)楷模”，他提出了在21世紀(jì)舉辦新型的奧運(yùn)會(huì)，在海邊建造森林，在森林旁建造主會(huì)場(chǎng)等高科技舉措戰(zhàn)略構(gòu)想。最后日本代表團(tuán)表示，日本人雖然內(nèi)向，但只要承諾的，就一定能做到。

接下來(lái)出場(chǎng)的巴西里約熱內(nèi)盧代表團(tuán)可謂陣容豪華空前，其成員包括總統(tǒng)盧拉、前國(guó)際足聯(lián)主席阿維蘭熱、球王貝利等人?！袄锛s準(zhǔn)備好了。給我們這個(gè)機(jī)會(huì)，你們不會(huì)后悔。充滿(mǎn)激情、活力和創(chuàng)造力的巴西人民熱切盼望奧運(yùn)到來(lái)?！北R拉重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)南美大陸從未舉辦過(guò)奧運(yùn)會(huì)，申奧不僅僅是里約的愿望，也是整個(gè)南美的渴求。巴西代表團(tuán)還繪制了專(zhuān)門(mén)的地圖，以歐美密密麻麻的歷屆奧運(yùn)舉辦城市，襯托南美版圖的空白。

最后發(fā)表陳述的西班牙馬德里代表團(tuán)使出了最有威力的殺手锏，國(guó)際奧委會(huì)名譽(yù)主席薩馬蘭奇先生緩步走到臺(tái)上，“我知道我即將走向生命的盡頭，我已經(jīng)89歲了。我懇請(qǐng)大家‘考慮’選擇讓馬德里舉辦2016年奧運(yùn)會(huì)”，德高望重的薩翁，用其生命的最后請(qǐng)求博得了全場(chǎng)經(jīng)久不息的掌聲。馬德里代表團(tuán)還特別強(qiáng)調(diào)了民眾超高的支持率，以及這座城市悠久的體育傳統(tǒng)。

芝加哥有奧巴馬夫婦全力拉票，東京有雄厚經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支撐，馬德里更有前國(guó)際奧委會(huì)主席薩馬蘭奇先生的生死懇求。但結(jié)果是芝加哥早早出局，東京在第二輪角逐中被提前掃地出門(mén)，馬德里在最后的對(duì)決中敗下陣來(lái)，唯有里約熱內(nèi)盧低開(kāi)高走，一路扶搖直上笑到了最后，全世界都不禁要問(wèn)，里約憑什么獲勝?芝加哥、東京和馬德里為什么會(huì)先后淡然出局?

獲勝秘笈:激情自信，優(yōu)雅坦誠(chéng)，順應(yīng)天時(shí)

巴西低開(kāi)高走并最后勝出，媒介多從總統(tǒng)作風(fēng)、代表團(tuán)陳述風(fēng)格，以及巴西的地理位置、民眾支持和資金投入等方面詮釋各申辦城市成敗之因。但筆者認(rèn)為，這些分析和解釋有失偏頗。

作為一個(gè)體育運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者和奧運(yùn)精神的親歷者(筆者曾做過(guò)四年業(yè)余運(yùn)動(dòng)員，幾逢比賽，非亞即冠，擁有體育類(lèi)專(zhuān)業(yè)的碩士和博士學(xué)位，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)國(guó)際摩托艇聯(lián)合會(huì)中國(guó)區(qū)的技術(shù)主任，作為隨行翻譯兼技術(shù)顧問(wèn)參加過(guò)1999世界摩托艇錦標(biāo)賽，為中國(guó)國(guó)家乒乓球隊(duì)提供過(guò)心理技術(shù)服務(wù)支持，參加過(guò)北京申奧的一些外圍工作，被聘為2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)部特聘專(zhuān)家)，一個(gè)心理學(xué)實(shí)踐者，一個(gè)管理學(xué)的學(xué)習(xí)者和從教者，筆者認(rèn)為，巴西能夠最終在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出有其更深刻的原因。

里約之所以成功，首先是巴西申奧沖刺團(tuán)隊(duì)在最后陳述階段所表現(xiàn)出來(lái)的激情自信和優(yōu)雅坦誠(chéng)，與美國(guó)代表團(tuán)的狹小霸氣、自作多情，日本代表團(tuán)的底氣不足、缺乏激情和馬德里的黔驢技窮、濫用感情形成鮮明的對(duì)比，這種認(rèn)知上的強(qiáng)烈反差促使奧委會(huì)委員們投票決策的天平快速向里約傾斜。

根據(jù)卡尼曼人類(lèi)有限理性的基本理論，當(dāng)人們?cè)诿媾R不確定狀態(tài)時(shí)所作出的決策，往往受到新近建立的特有框架效應(yīng)的影響，所以，各申奧沖刺代表團(tuán)投票前的最后陳述對(duì)委員們的投票決策必然具有至關(guān)重要的導(dǎo)向作用。

不論是奧巴馬總統(tǒng)還是其夫人米歇爾的發(fā)言，盡管用詞刻意謙卑，但字里行間還是透露出“我即芝加哥，我即美國(guó)，芝加哥即我，美國(guó)即我，如此優(yōu)秀的我都選擇了芝加哥，你們更有理由選擇芝加哥”的狹小霸氣與自作多情。奧運(yùn)會(huì)是全世界人民的奧運(yùn)會(huì)，是全世界青年人歡樂(lè)的聚會(huì)，絕不是你美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的家庭聚會(huì)!如此分析，自我感覺(jué)良好的美國(guó)人第一個(gè)被掃地出門(mén)，自是意料之中的事了。

在進(jìn)入最后角逐的四座城市中，日本東京的民眾支持率遠(yuǎn)低于其他三座城市，對(duì)此不論是新上任的首相鳩山由紀(jì)夫，還是著名鏈球選手室伏廣治，都心知肚明，所以，他們的陳述只能小心翼翼地代表自己和家人，對(duì)日本民眾的態(tài)度，只能避重就輕地說(shuō)說(shuō)“衷心地希望”(鳩山語(yǔ))、“衷心地準(zhǔn)備”(室伏語(yǔ))，給人感覺(jué)底氣不足、缺乏激情!次輪即遭淘汰，想必鳩山、室伏在臺(tái)上發(fā)言時(shí)已早有所料!

西班牙人對(duì)這次申奧可謂用心良苦，志在必得，不僅國(guó)王、王后和首相傾巢出動(dòng)，還特地請(qǐng)出了德高望重的薩馬蘭奇先生前來(lái)助陣。但薩翁的影響力和“生命的呼喚”終究沒(méi)有讓理性的委員們失去理智，因?yàn)榕e辦奧運(yùn)會(huì)，更多的是要給年輕人們帶來(lái)歡樂(lè)，為后人留下寶貴遺產(chǎn)和精神財(cái)富，而祭奠先哲之意義，即使有，也絕非主流。美國(guó)和日本出局后，票源幾乎都流向了巴西，就是最好的明證。加上帕薩特羅“我們不能做得更好了”黔驢技窮般的表白，西班牙人在兩軍陣前自毀長(zhǎng)城、鎩羽而歸。

巴西的申奧沖刺代表團(tuán)也是傾其所有，盡遣主力?？偨y(tǒng)盧拉、前國(guó)際足聯(lián)主席阿維蘭熱、球王貝利等名家大腕紛紛親臨哥本哈根，一一登臺(tái)陳述演講。如果說(shuō)盧拉總統(tǒng)一連串“里約準(zhǔn)備好了”“充滿(mǎn)激情、活力和創(chuàng)造力的巴西人民熱切盼望奧運(yùn)到來(lái)”“巴西人正通過(guò)電視關(guān)注著里約申奧”“對(duì)于我們，則是無(wú)與倫比的機(jī)會(huì)和對(duì)最近以來(lái)取得成就的肯定”等充滿(mǎn)激情和自信的表白足以讓里約成功晉級(jí)，那阿維蘭熱百歲生日的優(yōu)雅邀請(qǐng)，里約奧申委主席努茲曼對(duì)“為推動(dòng)奧林匹克運(yùn)動(dòng)的發(fā)展已做好準(zhǔn)備的南美洲打開(kāi)一扇門(mén)”的坦誠(chéng)懇求，則將巴西勝局牢牢鎖定。

里約之所以成功，還有其順應(yīng)歷史背景、順應(yīng)天時(shí)地利人和的大勢(shì)——?jiǎng)倓傇谕瑸榈谌澜绲闹袊?guó)首都北京成功舉辦的奧運(yùn)會(huì)，在委員們心目中留下深刻印象，這種印象促使他們?cè)谝庾R(shí)中不自覺(jué)地去尋找下一個(gè)能像北京一樣成功舉辦奧運(yùn)會(huì)的“北京”，里約與巴西，順理成章地成了委員們心底里北京和中國(guó)情結(jié)的替代物。

北京奧運(yùn)會(huì)的籌備和成功舉辦，為北京、為中國(guó)留下了豐厚的精神遺產(chǎn)，尤其是愛(ài)國(guó)、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的奧運(yùn)精神。所以，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，奧運(yùn)會(huì)并不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的體育盛會(huì)，她本身承載的全體國(guó)民從容應(yīng)對(duì)各種國(guó)際、國(guó)內(nèi)挑戰(zhàn)的國(guó)家硬實(shí)力的培育、建設(shè)國(guó)家動(dòng)力的激發(fā)和民族精神的凝聚等方面所呈現(xiàn)的多元文化價(jià)值收益，通過(guò)2008年的北京奧運(yùn)會(huì)得到了最完美的體現(xiàn)，而參加投票的委員們，絕大多數(shù)都親歷了北京奧運(yùn)會(huì)，所以在他們心目中真正的奧運(yùn)會(huì)就應(yīng)該辦得像北京那樣“新北京、新奧運(yùn)”。

照此邏輯推演下來(lái)，進(jìn)入沖刺階段的四座城市，只有“巴西+里約熱內(nèi)盧”與“中國(guó)+北京”多有神似之處?！懊绹?guó)+芝加哥”霸氣十足，讓人感覺(jué)美國(guó)代表團(tuán)的胸襟不但狹小，自作多情，自我感覺(jué)過(guò)于良好，首輪投票只有稀稀拉拉的幾個(gè)委員給了美國(guó)面子，給一向自信、自我感覺(jué)良好的奧巴馬好一頓悶棍。

“我跟日本首相還不熟，因?yàn)樗切律先蔚摹２贿^(guò)對(duì)于日本首相，經(jīng)常是上午你剛認(rèn)識(shí)，下午就換人了?！彪m然盧拉總統(tǒng)在獲勝后的新聞發(fā)布會(huì)中所說(shuō)的這番話(huà)，多少有些調(diào)侃的味道，但從一個(gè)側(cè)面道出了日本繼美國(guó)之后被淘汰出局的原因。因?yàn)閵W運(yùn)的申辦發(fā)展到今日，已經(jīng)早就不是單一的奧林匹克理想的競(jìng)爭(zhēng)了，作為主辦方，國(guó)際奧委會(huì)已經(jīng)越來(lái)越關(guān)注于承辦國(guó)政府的許諾與支持。日本政壇更迭之快有目共睹，加上鳩山首相小心翼翼、勉為其難的承諾和國(guó)內(nèi)不高的支持率，“日本+東京”在委員們心目中的形象，與“中國(guó)+北京”相差也忒大了。

至于“西班牙+馬德里”，一是西班牙的巴塞羅那曾于1992年舉辦過(guò)一次夏季奧運(yùn)會(huì)，該給薩翁面子的都已經(jīng)給過(guò)了，所以盡管本次薩翁親臨講臺(tái)，用自己生命中最后的呼喚向委員們發(fā)出請(qǐng)求，但應(yīng)者寥寥。此外，受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，西國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況也是江河日下，預(yù)算只有區(qū)區(qū)的26.5億美元，不到巴西的1/5，奧運(yùn)場(chǎng)館大多也準(zhǔn)備刷刷油漆對(duì)付一下就可以了，如果把2016年的奧運(yùn)會(huì)放到西班牙，是以一種抑郁的心情故地重游，所以馬德里的得票很有戲劇性，第一輪28票，第二輪29票，第三輪32票。根據(jù)我的推測(cè)，前28票一定是西班牙的支持者和薩翁等人的鐵桿朋友，后面零星增加的幾票極有可能是出局后重獲投票權(quán)的美國(guó)和日本代表的胡亂消遣。

最后看看“巴西+里約”。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，巴西都在努力尋求與她851萬(wàn)平方公里國(guó)土面積相匹配的大國(guó)地位，但一直沒(méi)有成功:巴西是唯一一個(gè)二戰(zhàn)期間，向歐洲派遣軍隊(duì)的拉美國(guó)家，但戰(zhàn)后談判卻無(wú)一席之地;數(shù)十年來(lái)巴西一直在經(jīng)濟(jì)困境中掙扎，直到前總統(tǒng)費(fèi)爾南多成功阻止通貨膨脹，國(guó)力開(kāi)始回升。而今天，在依然充滿(mǎn)混亂的南美洲，巴西的地位卻穩(wěn)如泰山，全球矚目。作為金磚四國(guó)之一，巴西的崛起不是源于武力，而是龐大的自然資源存儲(chǔ)量，是世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致美洲霸主美國(guó)衰落的一次戰(zhàn)略機(jī)遇期。所以，巴西申奧，不論是盧拉總統(tǒng)“對(duì)于其他國(guó)家而言，奧運(yùn)會(huì)只意味著他們又多舉辦了一次大賽，而對(duì)于我們，則是無(wú)與倫比的機(jī)會(huì)和對(duì)最近以來(lái)取得成就的肯定”，還是努茲曼“請(qǐng)給這個(gè)新的大洲打開(kāi)一扇門(mén)，南美洲已經(jīng)為推動(dòng)奧林匹克運(yùn)動(dòng)的發(fā)展做好預(yù)備”，都很容易激發(fā)起委員們“新北京、新奧運(yùn)”的美好記憶，勝利的天平最終重重地向巴西、向里約傾斜。所以，從這個(gè)角度看，北京奧運(yùn)的成功舉辦默默地幫助了巴西和里約。

本次與巴西抗衡的，美國(guó)、日本是經(jīng)濟(jì)上的超級(jí)大國(guó)，西班牙也居傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家之列，更有國(guó)際奧委會(huì)名譽(yù)主席薩馬蘭奇先生的鼎力相助。而巴西，除了全民的熱情渴望和總統(tǒng)的謙卑和幽默外，有力的支點(diǎn)非常有限。這一點(diǎn)，盧拉總統(tǒng)等人也是很清楚的。“在G20峰會(huì)上，我邀請(qǐng)奧巴馬一起來(lái)哥本哈根，他說(shuō)他不去，他妻子去就行了，于是我說(shuō)，那好，如果你不去的話(huà)，我會(huì)去，并贏得勝利。當(dāng)在早晨的電視節(jié)目里看到奧巴馬乘坐空軍一號(hào)抵達(dá)時(shí)，我們代表團(tuán)還有人說(shuō)完了完了。”

但理性的評(píng)委們本著公平和公正的投票原則，不僅在情感上頂住了薩翁的生死哀求，勇敢面對(duì)了奧巴馬夫婦的大國(guó)霸氣，深刻洞察出了鳩山等人的勉為其難，“巴西人在這次申辦中準(zhǔn)備得最充分，完成得最好。而且他們經(jīng)歷過(guò)失望，在2012奧運(yùn)會(huì)的申辦中，里約熱內(nèi)盧都沒(méi)能進(jìn)入最后的候選名單，巴西人對(duì)于這次失敗的回應(yīng)是積極的，他們并沒(méi)有放棄。里約愿意聽(tīng)意見(jiàn)來(lái)彌補(bǔ)他們的不足。他們學(xué)到很多?！绷_格對(duì)里約的獲勝評(píng)價(jià)甚高。

“不能說(shuō)是盧拉贏或者奧巴馬輸，我并沒(méi)有淘汰奧巴馬，是里約熱內(nèi)盧勝出，因?yàn)樗隽俗詈玫纳贽k，巴西此前受了太多的苦難，現(xiàn)在是時(shí)候了?！北R拉總統(tǒng)如此回應(yīng)道。