基于FAQ的自動答疑系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

摘要：設(shè)計并實現(xiàn)了一個基于FAQ的自動答疑系統(tǒng)。闡述了自動答疑過程的主要環(huán)節(jié)和基本流程，介紹了系統(tǒng)實現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)，包括改進(jìn)的漢語自動分詞算法、問句關(guān)鍵詞的提取與同義詞變換、疑問詞分類與知識點分類相結(jié)合的問題分類法、根據(jù)用戶問題建立候選問題集和問句相似度計算等。實驗表明，答疑系統(tǒng)對用戶問題的回答具有較高的準(zhǔn)確率。

關(guān)鍵詞：自動答疑；常見問題庫；漢語自動分詞；同義詞變換；候選問題集；相似度計算

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