在邀請消費者體驗3G的同時,本報也采訪了正在熱炒3G的廠商們,企業類型涵蓋了運營商、服務提供商、手機廠商和PC廠商,就連一直默默研發3G芯片的威睿電通,也首次在媒體公開亮相。
廠商們對3G都有著什么樣的“蓄謀”?他們是熱炒概念,還是已經深入了解了用戶需求?技術與應用之間是平滑過渡,還是有著難以逾越的鴻溝?
諾基亞宣傳3G是產業鏈共同的責任
“3G意味著什么?就是把互聯網的無限機會帶到手機上。”說這話時,諾基亞全球副總裁鄧元鋆從口袋里掏出了一款3G手機,這款型號為5800的3G手機還未正式在中國市場推出,卻已加載了很多應用服務。其中,最受鄧元鋆青睞的是天氣預報: “無論我出差到世界哪里,只要一到當地,手機就會馬上預報當地氣溫,我再也不用事先麻煩我的助理上網查了?!?/p>
在鄧元鋆的手機上,除了天氣預報,還有股票查詢、網上購物、電子導航等諸多功能?!霸谖磥砘谖恢玫纳鐓^服務中,用戶不僅能查詢到某地的具體位置,還能搜索到周圍的餐館,看到食客評價,甚至連餐館的魚香肉絲評幾分也能看到?!?/p>
在記者多次的總裁訪談中,像鄧元鋆這樣眉飛色舞地大談應用細節的總裁并不多。鄧元鋆心里很清楚,消費者對于3G手機的理解還僅僅停留在視頻通話的層面,以后像這樣的“現身說法”還會有很多次,告訴消費者3G是什么,這將是諾基亞的首要任務。
3G應用有6大類
表面上看,3G與2G只是網速的區別,實際上卻是基于互聯網應用服務的大大延伸,3G手機也將成為開放互聯網世界的終端。鄧元鋆認為,3G手機的應用服務至少有6大類: 一是娛樂,包括游戲和音樂,這些應用在2G時代就漸顯成熟; 二是前文所提到的Social Location——基于位置的社區服務,除了社區性應用,還有即時性服務。比如,用戶在開車時能實時查到交通路況,從而選擇最有效的捷徑。為了打造這項應用,諾基亞曾以81億美元高調收購美國導航電子地圖商NAVTEQ。三是用于溝通的郵件服務; 四是社區分享,將視頻、圖片、音樂與社區內好友分享; 五是教育,通過手機上加載的學習軟件彌補數字鴻溝,這項服務在印度很受歡迎; 六是信息搜索。
“要幫助用戶了解3G,了解互聯網應用,首先我們自己要轉型,不能只做簡單的手機廠商。”在采訪中,鄧元鋆反復向記者強調,在移動互聯時代,手機絕不僅僅只是一個硬件平臺,而是衍生成承載多種應用服務的互聯網平臺,手機廠商角色也應該做相應的轉換,諾基亞要做一個互聯網公司。
產業鏈有三大玩家
這種轉型已不是單家廠商的孤立轉型,而是與合作伙伴緊緊聯系在一起。在3G時代,特別是在應用方興未艾的時候,向用戶宣傳3G理念,不僅是手機廠商的事,也不僅是運營商的事,而是整個產業鏈的共同責任,是全新商業模式的探索。3G的出現,將引領整個通信市場的格局轉變。
在龐大的產業鏈中,有哪些玩家?
一是內容服務提供商。他們為平臺提供專業的應用服務,開發多種應用軟件?,F在內容服務提供商遇到的首要問題就是賺錢,如何能在3G利潤大盤中分一杯羹,將決定內容服務提供商能否在3G時代生存下去。
二是電信運營商。從1月7日3G發牌開始,移動、電信、聯通的3G“秀”就不斷在上演。除了網絡基礎搭建,運營商也大打服務牌,推出一系列資費套餐吸引用戶眼球。
三是硬件設備提供商。除了傳統的手機廠商,上網本的火熱登臺也帶動了PC廠商積極投身3G舞臺。正如鄧元鋆所說,如果甘心做一個硬件平臺,設備提供商將只能做3G時代的小卒。
在這樣的產業格局中,我們能感受到三大玩家都在向服務轉型的趨勢,而這種服務轉型又不是一家所能完成的,而是你中有我、我中有你的融合。“內容提供商能開發什么樣的針對性應用服務; 電信運營商能提供怎樣的優惠資費,搭建穩定的網絡; 手機廠商如何來將這些服務有效地整合到手機平臺上。在3G的鏈條上,三者缺一不可,所以諾基亞的策略一定是緊密聯系本地合作伙伴?!编囋]說。
威睿電通CDMA市場充滿機會
3G雖然在中國已經啟動,但在短期內,業務狀況和用戶需求將呈現怎樣的狀態還屬未知。作為威盛電子旗下子公司,威睿電通針對中國市場的特點做了充分準備:即以CDMA2000為切入點,通過技術與產品上的兼容和產業鏈的協作,使3G平滑過渡。
對CDMA早有“預謀”
隨著3G商用在中國的正式落地,不同運營商、不同技術標準、不同產業層面的廠商都面臨同一個任務,如何有效地從內容和模式上豐富應用,并切實提升用戶的應用體驗。
“對于這一點,威睿電通很有預見性,并早已就做好了技術儲備?!蓖k娡–EO張可告訴記者,早在2002年,威睿電通就通過收購LSI Logic的CDMA Wireless部門,為進入這個領域提供了契機?!癈DMA作為全球最成熟的電信技術標準之一,擁有巨大的市場潛力?!睆埧烧f。
作為3GPP2(第三代移動通信CDMA標準)、TIA(美國通信工業協會)和CDG(CDMA發展組織)等行業標準組織的成員,威睿電通擁有CDMA基帶芯片核心技術及基于該芯片提供整個解決方案的能力,也是目前全球除高通之外惟一的CDMA基帶芯片供應商。目前,威睿電通的高性能單片CDMA基帶處理芯片不僅支持CDMA2000技術,而且兼容IS-95A/B,可以在各類3G語音、數據和GPS設備上使用。
張可認為,CDMA市場有巨大的市場含量,有競爭也有合作。“不管哪個廠商,在CDMA技術和產業促進方面的方向都是一致的,有很大的合作空間。”
中國市場的“野心”
“和歐美等地區相比,中國3G雖然啟動較晚,但是我們相信中國3G的發展會非??欤瑧枚鄻?、內容豐富、應用終端完善,這將是中國未來3G應用的主要特點?!北M管目前的市場狀況尚未明確,但張可和威睿電通都對中國市場充滿信心。
張可的信心來自現實的國情。首先,中國的用戶基數非常大; 其次,中國運營商的實力非常強大,以運營商為主體的產業力量能夠有足夠的實力來推動3G的發展; 第三,不管是互聯網內容提供、還是3G終端方面,中國的產業動能足夠強大,這些也為3G的發展提供了堅實的基礎。
“從3G啟動到3G走向普及,這期間必然會有一個過程。因而在手機芯片的開發上,威睿電通特別注重了兼容性,在能夠滿足3G需求的同時,也保留了對于2G應用的兼容?!睆埧烧f。
不過在國內,威睿電通仍是一個新來者,不為用戶所熟知。借3G的契機,威睿電通邁出的第一步就是與國內運營商的緊密合作。
目前,威睿電通已經是中國CDMA芯片的主要創新者和開發商,正式成為中國電信指定的兩家CDMA芯片供應商之一,并與天宇朗通、海爾、比亞迪等眾多手機廠商合作默契。在此之前,威睿電通已經和中國聯通及多家國內手機廠商有過深入的合作經驗,這都為威睿電通和中國電信的合作奠定了良好基礎?!拔覀兏Mㄟ^合作,能構建一個更健康的產業生態,真正促進整個產業的發展?!睆埧烧f。
3G門戶3G應用需突破“潛規則”
中國正向全球最大、最具潛力的移動互聯市場邁進的道路并不平坦?!皯脜T乏”成了業界揮之不去的痛。
重性能輕體驗 大量應用難引入
“有很多人錯誤地認為,3G在中國展開后,會橫空冒出來一些只有手機上才有的、以前從來沒有見過的‘應用’,這是不可能的。”3G門戶總裁張向東語出驚人,他認為,“3G應用匱乏”是一種假象。
在張向東看來,隨著移動網絡帶寬的增加和資費的降低,3G網絡和互聯網應用將出現重疊。但是他同時也指出,如何將互聯網的應用和商業模式移植到3G移動網絡上并不是一蹴而就的問題,“簡單照搬”將會使3G應用陷入誤區。
張向東認為,在手機網絡應用上,業界一直存在著一個“潛規則”,即主要考慮的是終端和帶寬都不太好時,自己的產品如何能節省容量、運行得快,用戶的創新應用體驗顧及得少。
張向東認為,帶寬提升后,用戶的體驗要求也將提升到一個很高的層次。“以前美國人、歐洲人都用手機來打電話,iPhone出現以后,他們大量使用手機上網,就是因為iPhone的用戶界面做到了前所未有的獨特。”
另一方面,張向東還指出,除了界面設計外,未來的移動互聯網應用在與PC網絡應用重合的前提下,手機自身獨特的應用特性也會給應用在網間的過渡帶來麻煩。比如需要定位的地理信息搜索,在PC上就實現不了,而通過移動終端和PC終端訪問系統和數據又要保持一致。幾乎所有的互聯網公司、信息服務公司都要面臨這樣的挑戰,他們必須想盡各種辦法消除隔閡,實現應用體驗的平滑過渡。
事實上,正如張向東所擔心的,中國在互聯網和移動通信業務方面都走在世界的前列,可是在二者之間的融合上卻非常落后,目前在國內企業中沒有任何一家能將產品線涵蓋移動與互聯網業務的。
吃獨食缺合作 產業共贏難實現
“互聯網基本是一個自由的市場經濟,而移動互聯網現在還是運營商在起決定性作用。這種現實如不改變,移動互聯網將很難取得長足的進步?!鼻安痪迷谝淮喂_會議上,有SP代表發出了上述感慨。
在移動互聯網領域,運營商和各廠商每一家都有極大的野心,像有些運營商就一直希望自己做服務領域的業務,而像蘋果、諾基亞等一些傳統的終端設備商,也實施或制訂了自己的移動互聯網計劃。
按照張向東的理解,產業鏈里應該形成比較豐富的商業模式?!斑\營商可以做服務,廠商也可以進入應用領域,這對他們的品牌可能有幫助,但是如果真正想把整個產業力量綜合在一起,就要協調好產業鏈中各角色間復雜而微妙的關系?!?/p>
張向東一直堅持認為,運營商、廠商、像3G門戶這樣的提供平臺服務的企業,以及專業的應用服務公司,都應該有各自的業務重心,運營商是電信最基礎的平臺,它可以基于此去做更多的服務,廠商可能還會圍繞自己的品牌做終端的服務, 但絕不能搞“一刀切”。
張向東表示,目前中國的移動互聯網尚處在起步階段,產業鏈有待完善,商業模式也有待探索,網絡、終端和應用必須面對要解決的問題?!昂献魇潜厝坏?,這對于3G的發展是必須的,誰封閉,誰完蛋?!睆埾驏|說。