運營商３Ｇ開打聯通勝券在“沃”？

對運營商而言，政府站在哪一邊、時間站在哪一邊、產業鏈站在哪一邊，都不重要。重要的是，用戶站在哪一邊。從這個意義上講，老百姓才是3G商用的救世主。

將“傷筋動骨”最為嚴重的老聯通和“出身成分”最為復雜的老網通整合成一家運營商后，中國聯通終于在3G全業務運營上邁出了最為關鍵的一步。

4月28日，中國聯通在北京宣布，推出全業務品牌“沃”，將以此為核心，覆蓋到聯通所有產品、業務、服務等多個領域; “沃”的3G品牌將于5月17日在全國55個城市進行試商用放號。

隨后幾天中，有關聯通3G的消息一直在網上泛濫: 采用186號段試商用、規劃了7檔資費標準、組建了“聯通3G門戶”; 北京、上海、廣州等城區內可以收到3G網絡信號，據傳一些早就擁有了WCDMA功能手機的粉絲們，可以直接登上聯通的3G網絡，比2G快數十倍。

謹慎“潛伏”

應用出擊

在現場體驗區，記者的個人感覺是，與中國移動“G3”和中國電信“天翼”試商用期間相比，“沃”的使用的確還算“肥美”，應用還算“豐富”。按照計世網記者吳茂林的說法是: “WCDMA的下載速度，牛皮還真不是吹出來的。”他在現場測試了WCDMA網絡上網卡的實際速度，峰值達到了500KB/S，折算速度就是4Mbps以上。

而在半年前宣布重組時，因聯通實力較弱，且面臨G網C網拆分、與網通整合等復雜任務，一度被認為“是一輛邊換車輪邊行駛的車，在3G路上必將緩慢前行。”

當春節過后，中國移動高舉“拉動內需”旗幟，在全國轟轟烈烈地構建TD產業生態鏈時; 當中國電信“天翼”借上網卡上位，被聯想、惠普、三星、華碩等IT巨頭眾星捧月時，聯通僅僅因與蘋果談判，讓媒體們興奮了一下。

在慢半拍的背后，中國聯通一直在低調蓄勢。在將兩家公司整合成17個部門、重新安置中層管理干部的同時，中國聯通面向客戶統一了移動和固話業務的服務窗口。2008年投入了300多億元人民幣，擴容了GSM網絡及3G業務。

近期披露的數據也顯示出聯通快速增長的趨勢。今年3月，聯通G網新增用戶數184.8萬戶，同比增長39.6%，環比增12.7%。G網用戶累計達到1.38億戶，這已經是聯通的G網新增用戶數連續第三個月增長。

“聯通將自身3G定位為‘手機互聯網’，表明它是以迅速擴大數據業務的用戶群為第一目標。”眾多業內人士這樣認為，而聯通推數據業務自有其優勢:除了WCDMA在速率、獨有終端、獨有業務上的優勢外，聯通在老網通時代所積累的寬帶運營經驗不容小覷，而且，“聯通的奇兵”還包括蘋果、Google、諾基亞，以及山寨智能家族。

據招商證券通信組透露，華為和聯發科很快將發布用于智能手機的芯片，山寨WCDMA智能手機的價格1年～2年內會降到現在普通山寨機的水平。還有消息稱，眼下已經使用具有WCDAM功能的設備的移動用戶已經不下數百萬，他們換一張卡，即可成為聯通的用戶。

手握“王牌”

仍有隱憂

聯通對WCDMA這張手中王牌充滿自信。4月初，中國聯通總工程師張范在業界的一個會議上宣稱，中國聯通希望依靠WCDMA更高速率的技術優勢，用3年～4年，在3G市場上占據1/3的市場份額。

“到2011年，聯通3G網絡全國人口覆蓋達到75%。”張范說，“雖然在2G上聯通落后于其他運營商，但在3G上，大家處在同一起跑線上。”

招商證券通信組的分析師們更是斷言，就應用本身而言，聯通3G具有絕對優勢。2008年底全球手機用戶中，有90%在用GSM或者WCDMA手機，自2001年第一次商用起，WCDMA標準會在2010～2020年這10年中成為壓倒性的標準。

通信專家、飛象網CEO項立剛則認為，中國聯通要為WCDMA期望值降火。最先加入3G陣營的用戶，不是普通用戶，而是對于3G存在巨大期望值的時尚青年和發燒友，這些用戶勇于嘗試，但是他們也是有較高的要求，甚至有超出一般用戶的期待。

“我不止一次聽說，周圍的人暫時不換手機是為了等中國聯通的WCDMA，大家認為只要WCDMA開始推出，就應該是一個高速度、穩定的網絡，因為WCDMA的標準最成熟，這是一個世人皆知的常識了。”項立剛說，“但要切記，期望值是一柄雙刃劍，如果不能較好地處理好用戶的期望值，它同樣也會走向反面。會讓社會得出一個結論，聯通就是扶不起的阿斗，給一個最好的標準，做出一個質量很差的網絡。如果真是出現這樣的情況，真是想翻身都難了。”

事實上，當年聯通在推CDMA時，已犯過因期望值過高，導致用戶口碑不好的錯誤。對于WCDMA，聯通眼下最為迫切的事情是，需要在全國建立起一張覆蓋廣泛、質量穩定的網絡，這需要錢，還需要執行力。對于財力并不充足，整合依然還在進行中的聯通而言，這的確是巨大的考驗。

好在中國聯通的競爭對手中國移動、中國電信也各有各的困惑。他們不僅需要耗費巨大的財力、物力，同產業鏈上各環節的企業展開深度合作，在產品技術上、前期營銷上還落下了不同的短板。譬如中國移動在春節前后推TD商用，過于倉促，從記者周邊的試用者的口碑來看，效果并不好; 中國電信推“天翼”看上去很紅火，欲借大規模的上網卡上位，但得到的結果卻是，大量使用數據，會影響到手機的語音通話。

“因此，在眼下上網資費都不便宜的情況下，用戶體驗是決定3G商戰開打的關鍵性因素之一。”品位網CEO鄧永強多次宣稱，他和大多數在移動互聯網領域中耕耘的商家們發出呼吁，“讓移動上網的價格戰來得更猛烈一些吧。”