基于ＥＲＰ環(huán)境的財會人才素質(zhì)培養(yǎng)的思考

【摘要】 本文介紹了國內(nèi)企業(yè)ERP信息系統(tǒng)的發(fā)展，在分析企業(yè)應(yīng)用ERP信息系統(tǒng)中財會人員角色定位的基礎(chǔ)上，提出了高校財會人才素質(zhì)培養(yǎng)的要求，并建議通過校企共建ERP實驗中心、建立高質(zhì)量的校外實踐基地的方式培養(yǎng)適應(yīng)ERP環(huán)境的高素質(zhì)財會人才。

【關(guān)鍵詞】 ERP；財會人才；素質(zhì)；培養(yǎng)

一、引言

ERP（Enterprise resource planning企業(yè)資源規(guī)劃）是由美國著名的計算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)Garter GroupInc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實質(zhì)是在制造資源計劃（MRPⅡ）的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想；它是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力、物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

ERP 軟件應(yīng)用初期從制造業(yè)開始使用，現(xiàn)在應(yīng)用范圍拓寬，已覆蓋制造業(yè)以外的許多領(lǐng)域，如石油天然氣、電訊、化工、能源和消費(fèi)包裝類等行業(yè)。2005年InformationWeekResearch調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，將ERP實施列入企業(yè)信息化規(guī)劃的企業(yè)所占比重已從2003年的28%增長到2004年的33%， 2005年為36%，呈穩(wěn)步上升的趨勢。金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司發(fā)布截至2006年12月31日的年度全年業(yè)績，財報顯示金蝶國際2006年實現(xiàn)的營業(yè)收入和盈利分別較2005年同期增長了16%及35%；2007年財報顯示營業(yè)收入和盈利分別較2006年同期增長了25%及40%。國內(nèi)另一大軟件廠商——用友軟件2006年年報顯示，2006年主營業(yè)務(wù)收入比2005年增加11.24%，凈利潤大幅增加75.43%；2007年年報顯示，2007年主營業(yè)務(wù)收入比2006年增加21.88%，凈利潤大幅增加107.88%。ERP系統(tǒng)的迅猛發(fā)展，體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)利用信息技術(shù)提升競爭力、提升管理水平的迫切需求，新的管理理念、管理工具勢必對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、組織職能帶來影響，需要有更多的人來關(guān)注與ERP實施相關(guān)的問題。作為企業(yè)核心的財務(wù)會計該如何適應(yīng)ERP實施帶來的變革，顯然是一個尤為重要的問題。

二、ERP環(huán)境中財會人員的角色分析

（一）財會信息錄入的指導(dǎo)和監(jiān)督者

ERP系統(tǒng)可以實現(xiàn)在系統(tǒng)終端通過任何一臺PC機(jī)快速、一致、交互地存取企業(yè)業(yè)務(wù)信息， 以前由財會人員完成的會計事項——會計數(shù)據(jù)收集、記錄、存儲等此類繁瑣而常規(guī)性的工作，現(xiàn)在絕大部分要由生產(chǎn)一線的操作人員進(jìn)行，財會人員的工作重點(diǎn)是要按照規(guī)范要求指導(dǎo)和監(jiān)管財務(wù)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集和錄入。

（二）財會信息的組織管理者

ERP 系統(tǒng)是一個復(fù)雜的、綜合的、集成的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)直接在業(yè)務(wù)發(fā)生的點(diǎn)上產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新的同時系統(tǒng)自動完成會計信息的即時更新，會計信息獲取和處理是分散的。對于企業(yè)高層管理者來說，從規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)完整且“事無巨細(xì)”的ERP系統(tǒng)中直接獲取對他進(jìn)行宏觀決策時所需的數(shù)據(jù)是很困難的。如SAPR/3根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置成本中心來進(jìn)行成本管理，成本控制可以控制到個人、到職能部門，成本管理的責(zé)任從會計部門分散到了職能部門。財會人員需要對整個業(yè)務(wù)流程有一個全面而深入的理解，才能及時協(xié)調(diào)各種關(guān)系，組織管理好各級、各類會計信息，保證會計信息的系統(tǒng)和全面，做好會計信息數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工并形成報表，為決策者提供依據(jù)。

（三）業(yè)務(wù)流程重組的指導(dǎo)者

ERP 是一個業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化的系統(tǒng)，會計信息要適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，以提高會計信息的及時性、相關(guān)性，加快對供應(yīng)鏈上有關(guān)信息的反饋速度，使財務(wù)信息系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程。Caglio對意大利中型企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著ERP系統(tǒng)的導(dǎo)入，由于會計人員對系統(tǒng)中流程的展現(xiàn)方法非常熟悉，能夠確定系統(tǒng)參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，原本由信息部門人員對系統(tǒng)進(jìn)行配置和管理負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)而由會計人員來管理系統(tǒng)以及相關(guān)的信息流。

（四）輔助決策者

很多企業(yè)的管理者并不知道系統(tǒng)中存在哪些信息，如何去獲取這些信息，財會人員直接承擔(dān)著內(nèi)部咨詢顧問的角色，為管理者提供支持和建議。Burns對15家英國公司的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，以往屬于中心會計部門的會計，現(xiàn)在都分散到各個操作層次，直接為管理者提供支持和建議。Granlund對芬蘭10家實施ERP的行業(yè)研究表明，從ERP實施經(jīng)驗來看，會計人員需要對業(yè)務(wù)、管理和會計流程非常了解，清楚各個表單所包含的會計信息。同時，還需要根據(jù)企業(yè)的具體需要，知道如何從ERP系統(tǒng)提取出相關(guān)的會計信息，為一線管理者提供決策信息。

三、適應(yīng) ERP 環(huán)境的高校財會人才素質(zhì)培養(yǎng)要求

（一）會計知識應(yīng)用能力

財會人員作為會計信息錄入的指導(dǎo)和監(jiān)督者，需要有豐富的會計專業(yè)知識作支撐。一方面，專業(yè)知識可為財會人員提供實務(wù)操作時進(jìn)行推理、分析和制定具體會計流程的依據(jù)；另一方面，企業(yè)是一個復(fù)雜的經(jīng)營管理系統(tǒng)，有很多難以確定的因素，會計人員必須根據(jù)自己的專業(yè)知識，結(jié)合企業(yè)的具體實際情況，對那些不確定因素做出合理的解釋，找出其中的原因，確立采取的對策。

（二） 財務(wù)預(yù)測分析能力

財務(wù)預(yù)測分析是根據(jù)單位過去一段時期財務(wù)活動所形成的歷史資料，結(jié)合單位現(xiàn)在所處的內(nèi)外部環(huán)境和自身狀況，考慮單位的發(fā)展趨勢，由專門人員通過主觀判斷或定量分析，對單位未來的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果作出判斷、預(yù)計和估計的行為，其核心是對單位未來的發(fā)展前景進(jìn)行較為精確的估算。做好財務(wù)預(yù)測分析，能為單位進(jìn)行財務(wù)決策提供依據(jù)，為編制財務(wù)預(yù)算、進(jìn)行財務(wù)控制提供資料，為單位進(jìn)行價值評估奠定基礎(chǔ)。Burns發(fā)現(xiàn)，在英國的企業(yè)中，雖然財務(wù)預(yù)算還是會計的工作，但是一線經(jīng)理需要自己來做滾動預(yù)測和年終預(yù)測。而且，隨著管理者成為企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作信息的真正使用者和提供者，越來越強(qiáng)調(diào)會計信息的預(yù)測功能。Cooper提出，財會人員在ERP實施環(huán)境下，不再只是提供歷史報表，而是積極提供即時的成本信息，根據(jù)動態(tài)的會計信息更好地做各種預(yù)算。

（三）溝通能力

財會人員作為財會信息的指導(dǎo)和監(jiān)督者，需要有較強(qiáng)的溝通能力；作為輔助決策者和業(yè)務(wù)流程重組的指導(dǎo)者，其溝通能力也是不可或缺的。而且，ERP的發(fā)展使會計與其他部門進(jìn)行溝通的時間越來越多，ERP系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)流程為中心，前一工序的業(yè)務(wù)對后一工序的業(yè)務(wù)雖然可能歸屬于不同的部門，但是相互依賴性非常高，打破了傳統(tǒng)的職能部門邊界，單個部門的個人必須去理解其他部門的業(yè)務(wù)，跨部門之間的溝通和合作顯得非常必要。

（四）財務(wù)管理能力

財務(wù)管理能力的應(yīng)用過程貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略管理的全過程，財務(wù)管理不斷實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，并將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖延伸到各個部門、員工，最大限度地開發(fā)企業(yè)資源的潛在價值。具體表現(xiàn)在財務(wù)管理的經(jīng)營計劃統(tǒng)籌能力、經(jīng)濟(jì)資本調(diào)控能力、財務(wù)預(yù)算達(dá)成能力、績效考評引導(dǎo)能力、財務(wù)資源支撐能力、財務(wù)核算管理能力等方面。ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)資源的不斷優(yōu)化，會計處理流程與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合、相互滲透，財會人員的財務(wù)管理能力高低決定著基層乃至高層管理者對企業(yè)資源的了解程度，決定著優(yōu)化企業(yè)資源的走向。

（五）信息技術(shù)運(yùn)用能力

一方面，ERP 系統(tǒng)是先進(jìn)的信息技術(shù)和管理軟件在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用，財會人員必須有信息技術(shù)的運(yùn)用能力，才能滿足 ERP 實施的要求；另一方面，財務(wù)信息的分析和預(yù)測都需要借助信息技術(shù)，以提高信息輸出的快速反應(yīng)。比如，可把決策者所需要的信息按使用動機(jī)不同劃分為若干專用信息，設(shè)計相關(guān)的“過程程序”模型。當(dāng)決策者需要某種信息時，只需根據(jù)不同情況，驅(qū)動相應(yīng)的“過程”處理程序，就能為其提供相應(yīng)的信息。

四、培養(yǎng)基于ERP環(huán)境的財會人才的兩點(diǎn)建議

（一）校企共建ERP實驗中心，建立ERP實驗教學(xué)平臺

1. 校企共建構(gòu)筑企業(yè)仿真平臺，實驗教學(xué)設(shè)計取材于實際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。高校可根據(jù)企業(yè)的組織構(gòu)架、實際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)單據(jù)、物料清單、產(chǎn)銷排程、各項計劃、預(yù)算的編制和執(zhí)行、財務(wù)核算等整套真實的數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過分析、歸納和整理，精心設(shè)計實驗教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和教學(xué)手段等教學(xué)活動，使教學(xué)設(shè)計既源于企業(yè)實際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，又高于企業(yè)的具體工作，充分體現(xiàn)理論和實踐的有機(jī)結(jié)合。

2. 校企共建構(gòu)筑企業(yè)仿真平臺，實驗教學(xué)項目選題主要來源于企業(yè)實踐活動。高校可深入企業(yè)，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動經(jīng)過科學(xué)的抽象、概括而產(chǎn)生實驗項目。通過這些實驗項目的訓(xùn)練，不僅讓學(xué)生從感性上了解企業(yè)的主要資源，認(rèn)識企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的基本環(huán)節(jié)和基本流程，而且能夠?qū)I(yè)知識直接運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營的模擬實踐活動過程中，讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)、在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提升學(xué)習(xí)能力、實踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運(yùn)用能力和管理能力。

3. 校企共建構(gòu)筑企業(yè)仿真平臺，可集成實驗教學(xué)管理，以學(xué)生為中心，發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。以企業(yè)實際經(jīng)營模式為依托，以會計為中心，聯(lián)合工商、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析、管理工程、市場調(diào)查、市場營銷、決策管理等專業(yè)，通過實驗案例，確立“自主、自助、自立”的實驗教學(xué)指導(dǎo)思想，注重學(xué)生主動性、能動性的發(fā)揮。學(xué)生可以在校內(nèi)外實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，對企業(yè)流程設(shè)計進(jìn)行一些初級的研究，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

4. 校企共建構(gòu)筑企業(yè)仿真平臺，可以合作進(jìn)行流程改造，實現(xiàn)校企共贏。企業(yè)在實施流程改造之前，讓學(xué)生們根據(jù)新的流程設(shè)計使用信息系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為真正實施打造一個成熟的解決方案。既可以讓學(xué)生對流程管理有一個深刻的認(rèn)識，又可避免企業(yè)自己實戰(zhàn)的成本浪費(fèi)。

（二）建立高質(zhì)量的校外實踐基地

建立高質(zhì)量的校外實踐基地，要滿足3個條件：1.選擇實施ERP信息系統(tǒng)的企業(yè)，使實訓(xùn)教學(xué)與ERP發(fā)展同步；2.選擇可實現(xiàn)企業(yè)專業(yè)人員輔導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)的企業(yè)；3.選擇可讓學(xué)生在崗位真正體驗的企業(yè)。

這樣，一方面可讓業(yè)內(nèi)人士走進(jìn)校園，進(jìn)入課堂和實驗室來跟學(xué)生交流；另一方面可讓學(xué)生走出去，到企業(yè)的ERP實施一線。業(yè)內(nèi)人士走進(jìn)校園，以專題講座、實訓(xùn)輔導(dǎo)的形式和學(xué)生們探討企業(yè)ERP系統(tǒng)在運(yùn)用實踐中碰到的問題和解決思路，使學(xué)生在交流中感受企業(yè)的流程改造和先進(jìn)的管理理念，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識之外的企業(yè)管理相關(guān)知識；學(xué)生深入企業(yè)，在ERP系統(tǒng)使用中和企業(yè)的財會人員共同體驗作為財會人員在企業(yè)的角色要求，深切觀察、體會ERP的實施過程和效果，可在實習(xí)、實訓(xùn)與觀摩中強(qiáng)化對專業(yè)知識、涉及企業(yè)管理知識的理解和運(yùn)用，增強(qiáng)學(xué)生的會計知識運(yùn)用能力、強(qiáng)化管理知識技能，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為社會培養(yǎng)綜合素質(zhì)的財會人才。

五、結(jié)語

隨著ERP信息系統(tǒng)的迅猛發(fā)展，能夠滿足ERP實施的財會人才將是企業(yè)用人的首選，培養(yǎng)基于ERP環(huán)境的高素質(zhì)財會人才也會成為各高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)之一。隨著高校對這一問題的重視，其培養(yǎng)方式也將越來越科學(xué)，直至完全滿足企業(yè)的需要。

【主要參考文獻(xiàn)】

[1]馬慶國，徐青.ERP環(huán)境下財務(wù)管理的變革研究[J].重慶大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2006，12，（4）:34-39.

[2]陶東明，高振勇.ERP系統(tǒng)實施后會計人員的定位[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2006，（16）：256-257.

[3]秦榮生.二十一世紀(jì)會計人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的需求分析[J].財會通訊，2003，（10）：12-15.

[4]劉青，朱亮峰.論會計實驗過程中學(xué)生財務(wù)綜合分析能力的培養(yǎng)[J].會計之友，2008，（6）：72-73.

[5]任秀梅，劉永娜.ERP環(huán)境下會計實驗教學(xué)平臺的構(gòu)建[J].北方經(jīng)貿(mào)，2006，（6）:128-129.

[6]袁鳳林.適應(yīng)ERP環(huán)境提高財會人員素質(zhì)[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2006，（9）：116-117.

[7]王詩懷.企業(yè)實施ERP對會計人員角色影響的探討[J].中國管理信息化，2006，（11）：59-60.