當企業從產品、服務到消費者一系列連接點上,所有的營銷創新都不能再撼動消費者的選擇欲望時,他們應重新定位自己的立場——今天的企業應該只有一個立場:消費者立場。隨著中國龐大的消費數字不斷引來世界側目,消費已成為國人生活方式的一部分,只有融于消費者生活之中,以消費者的立場來觀察他們日趨復雜與多元的消費心理,才有可能精準地把握消費心理地圖?;诖耍瑺I銷人一直在不斷探索接近消費者內心的工具?!吧钚螒B營銷”正是這樣一種從全面的生活方式角度來貼近與理解消費者的理念。
生活形態營銷:從細分工具到營銷理念
作為細分工具誕生的生活形態營銷。1975年,美國學者威廉·威爾在《營銷研究學報》上最先提出“生活形態”概念。所謂生活形態,就是人們典型的生活態度和行為模式的總和,生活形態研究是作為一種新的市場細分工具問世的。
上世紀70年代到本世紀初,“生活形態”逐漸發展為一種營銷理念,簡單地說就是研究一群人支配時間和金錢的公式。企業通過對消費者心理、價值觀、消費行為、視聽接觸的了解,讓一群有著相同的支配時間和金錢模式的同質消費者自發性認同,創造出真正讓消費者感動的商品,以貼近消費者心理的方式來傳播品牌信息。
邁入21世紀,隨著消費者被推崇到前所未有的中心位置,營銷人與廣告人開始探索以生活形態來全景式透視消費者的思維:在對消費者進行數據收集與統計的基礎上,從消費者族群定位與心理嗜好的生活觀、購物與理財的消費觀以及媒體與偶像偏好的傳播觀來架構不同的生活形態,全面掌握消費者的消費行為與價值地圖?!?br>