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打造“淘金”點 電視購物廣告巧用非黃金時段

2009-04-29 00:00:00
現代營銷·經營版 2009年3期

當年,TVS公司一年的銷售收入達2.23億元。有人開玩笑說:電視購物的一支牙刷就能養活一個大公司。但是隨著電視廣告不斷增多,質量參差不齊,使得電視專題片聲譽與銷售額直線下滑。

電視專題片廣告,究竟有哪些方面需要詳加思量呢?

核心利益點與其他利益點相結合

整個廣告片中,不管是3分鐘還是5分鐘,都需要提煉一個核心的產品利益點訴求。這個利益點是觀眾最關注,也是最迫切的需求。它構成這個產品的價值基礎,一旦播出要求至少目標人群70%的人產生濃厚的興趣并有購買的沖動;另外,廣告片中還附帶其他利益點,目的是增加產品價值感,打動猶豫不決的顧客。

以某學生用英語學習器為例,首先是把核心功能——“發音學英語”說透,然后在此基礎上增加“MPS聽音樂”、“5分鐘錄音”等功能。當消費者在電視廣告的引導下充分感受到產品的好處時,購買也就水到渠成了。提煉核心利益點,同時挖掘產品更多的利益點,貫穿整個電視廣告片是強勁賣貨的有力手段。

目標人群的“證人證言”

任何成功的電視專題片都有一個共同的特點:目標人群驗證產品使用效果。可以說是屢試不爽的賣貨方法。

采用“證人證言”注意兩點:一是真實與生動。證人最好是真實的患者或者需求者,像說家常一樣娓娓道來,說出自己的感受,增加強烈的可信性,讓觀眾自己對號入座,感覺就是在說他自己,忌諱使用專業人士扮演。另外在制作上要求具有現場感,并配備同期聲。二是證人要具有代表性。比較科學的選取方法是按照“需求的迫切程度”來劃分和選取(或者癥狀、病情的嚴重程度),目的是靠近目標人群的真實情況。目前廣告的監管越來越嚴格,患者不能出現畫面,但可以采用患者家屬、畫外音等形式來表現。

用榮譽提高可信度

在國內,醫藥保健品領域早就把這套理論用至極致。目的就是通過宣傳第三方或更出名的產品背景來增加本產品可信度,促使消費者的購買。很多年前就有什么“省優部優”、“消費者信得過產品”等路數。但隨著消費者的水平不斷提高,老一套招數已經顯得蒼白、無力,新的“品牌背書”正層出不窮,常見的有:

認證類:如“XX博覽會金獎”、“美國9000認證”等,有的實在沒有就搞個“中華人民共和國衛生部批準”,以示權威。國際重大會議類:如“XX產品在四年一屆的國際XX研討會上獲得高度贊揚”等等。大牌企業背景類:給自己的企業鍍層金。如包裝成300多年歷史的“XX堂”國內老字號企業,或者“國際著名企業(中國內地區)”等。至于品牌背書者,更多的是采用形象代言人等方法來表現。

好的“品牌背書”可以豐富產品宣傳、增加信任度,可以促進購買。但胡編亂造只能弄巧成拙,破綻百出。

促銷暗示要無孔不入

看電視專題片廣告的人幾乎都可以發現,無論男女旁白都是以快速的語調來介紹產品,而且每段話都帶有強烈的促銷意圖,幾乎每個毛孔都在說“賣”。我們認為既然消費者已經知道你是在做廣告,你在宣傳自己的產品,你就不要羞羞答答的掩飾什么。三條賣貨經驗:

每45秒出現一次導購和促銷信息。不要擔心截斷廣告連續性,所有邏輯與播放次序都是你制定的。對于觀眾來說他需要的是產品信息,你需要的是讓他購買,促銷總是大于連貫性。

促銷的旁白與畫面既煽情又熱辣辣。如畫面上大家拿著一堆堆的產品樂呵呵的樣子,旁白“張小姐使用效果明顯!連續購買三個周期”!“趙先生買了價值598元的XXX后,又回頭購買了986元的產品!”

用火爆熱賣激起購買。如畫面是人們爭先恐后搶奪的場面,旁白是“產品一上市就引起我市消費者的瘋狂搶購……”、“買三贈一,原價598元現價僅僅398元,趕快購買!趕快購買!”

活用對比手法

用患者的前后癥狀對比效果,或者跟其他產品的對比是說服觀眾的有力武器。在報紙廣告、黃金時段電視廣告等都利用這種手法。對于電視專題廣告,更是充分利用充足的時間(比黃金時段多)來表現產品的好處。

前后對比:像 “平美噴劑”(治痤瘡、平舊疤)電視廣告中足足花了2分鐘,把患者3天前后的使用效果充分展現,讓觀眾感受到神奇的產品療效。還有很多的減肥產品也是運用“減肥對比”手法賺得盆滿缽滿。

競品對比:如“孝銘肛寶”,通過與口服、栓劑、手術等方式的對比,有力地打擊競爭對手,同時拔高自己,最終得到消費者的認同。

有些產品不是顯效,或者沒有明顯的差異點,形不成明顯的對比素材。電視廣告中的對比不存在“有和沒有”,關鍵是如何發掘出來。如某生發產品在生發效果上并不明效,但廣告中卻說“你看,使用3個月后頭上的毛孔都被打開了”;增高產品“我使用三個周期后,一到晚上大腿的骨關節就發熱”……通過產品的對比,對消費者進行心理引導,是電視廣告片成功的重要步驟。

開頭和結尾都要“抓人”

讓開始看廣告的人有興趣繼續往下看,讓看完廣告的人在最后還留下深刻的印象。好的開頭及結尾會讓你的廣告投放更有價值,避免廣告的白白流失。

一個專題廣告片如果開頭不吸引人,將流失63.2%的觀眾!如果廣告的結尾,沒有前后呼應部分或者沒有鮮明的產品記憶點,看完廣告的觀眾中也會有35%的人感到模糊,對產品只是朦朦朧朧的感覺,也就是說廣告的有效性很低!在廣告片的開頭與結尾中常見的三種:

性暗示:常見的手法是用曖昧的畫面,配以“你有豐滿的第二性癥嗎”“你夠強大嗎”等語言,男女、家庭生活用品常采用這種廣告手法。

神秘的話題:如“易生印帝安”開始是“印第安人沒有禿頭之謎”,一下子勾起大家的興趣,在廣告的結尾“印第安人沒有禿頭!國際生發產品易生印帝安!”

指名道姓:直接對目標人群訴求,“一招擊中”,減少消費者進行判斷的時間。如“35歲的女人,你想保持胸部豐挺嗎”?在廣告最后再用:“用了XXX,35歲的女人,18歲的乳房!”

分段反復提示

觀眾在看你的廣告時,有只看開頭的,有中間插入收看的,總之很少是從頭到尾看完的,這要求你的廣告片在顧客有限的觀看時間內,把產品信息盡快敘述完畢。最好的方法是把3分鐘的廣告片分成5-8段,每段結束做個產品的標版和廣告語展現。一方面不斷提醒觀眾“這是什么產品,它能干嘛”,讓觀眾反復的受到產品信息的灌輸;另一方面是在觀眾失去耐心前就明白無誤地接收產品信息。另外對于從其他頻道轉臺過來的觀眾,從任何時間段進入廣告片,都能了解產品信息。

“分段反復提示”就是讓整個專題廣告片渾然一體,同時又可以肢解成一章一節的獨立的廣告。使耐心看完廣告的觀眾能詳細、直觀的了解產品,讓粗略瀏覽、擦肩而過的觀眾也能快速了解產品。

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