精耕乃世界大勢

不言而喻，好企業都是精細的，而且是處處精細。

現在整個環境，包括通貨膨脹、次貸危機、勞動合同法等等，已經成為中國企業的冬天。很多企業措手不及。但亂世出英雄，現在的嚴峻情況也是個機遇。實際上是大形勢逼著大家都去練真功夫。更多的中國企業要趕緊醒悟過來，知道真正的競爭力究竟是什么。

傳統產業更該精耕市場

對企業來講，精耕是分幾個層面的，首先是對市場需求和企業定位的精細研究，尤其是對客戶需求的深層次挖掘，而這不是簡單的市場調查就能做到的。其實有些發展是很多人都預料不到的，誰能想到電梯里也能裝液晶電視?所以才有江南春。我的一個觀點就是：客戶講出來的需求已經不是他真實的需求了，或者已經是大家都能滿足的了。因此對基本人性和社會發展的掌握格外重要，需要從源頭上，從戰略角度深層次地、細致地研究和預測客戶需求。不僅是精耕自己現有的土地，更要精耕到沒有開墾的地方。

這一點可能在新產業更多地被提及，但在傳統產業更應該提。正是因為忽略了這一點，才使很多中國企業很難受。一個經典的例子就是夏普。它原來是做小型計算器屏幕的，但它在十幾年前就投入龐大的研發力量，堅定地往液晶方向走，這就反映了它當時對世界未來顯示屏市場的精細研究和預測。而且，它很好地將自己的惟一優勢(顯示屏)進行精細化、創新，現在成為全球液晶老大。而與此形成鮮明對比的，是中國平板電視的集體虧損。

誠然，精耕是需要成本的，任何前瞻性項目都是有壓力的。但偉大的企業卻往往是一投一個準兒。為什么它們總那么幸運?實際上是有賴于科學的研究體系、預測體系等一套精耕文化。精細體系保證了企業將風險控制在可控范圍內。從這個角度說，精耕是無風險的，這也是精耕的根本。

精細管理是底線

在對市場的精耕之外，精耕還包括對企業管理的精細化。

許多行業被集體淘汰，原因就在于不精細。科技和產品之間有很大的距離，核心競爭力不是光有技術就行了，從實驗室到產品是一整套精細化運作的過程。而在市場經濟中，所有都是假的，就這塊是真金白銀。

但要做到精細，必須耐住寂寞，十年磨一劍。有的企業出來一個新產品就趕緊推，但對社會使用環境考慮不夠，一推出去就產生很多問題。相反那些經過一層層評審，比如從最初的方案評審，圖紙制造評審、測試，綜合測試、小批量銷售，再評估，再工藝評審、材料評審等等，盡管這樣做很麻煩，也增加了企業的成本，使價格無法降低。但最后堅持的結果是，經過層層評審的企業的產品銷售量最大。所以說要有耐心，要相信消費者這個“上帝”。

不言而喻，好企業都是精細的，而且是處處精細。當然，不能盲目地精耕，精力的投入要有重點。另外，要注重企業內部創新文化、創新能力的培養。精耕是個不斷改進的過程。

還需要認識到的是，精耕時代的到來，同時帶來的也有成本的增加。盡管保證質量的前提下降低成本是有空間的，但高質量高成本的基本格局是不會變的。對此，消費者應給予支持。社會、民族、企業的競爭力永遠是和消費者，和社會的共同認知相關的。產品的舒適、新奇永遠不能用低可靠度來換。對中國現狀來講，這點尤其重要。