集納信息力避“一勺燴”

王　衢

最近，筆者聽(tīng)聞了一個(gè)“怪現(xiàn)象”：某村的站點(diǎn)管理員經(jīng)常為村民提供網(wǎng)絡(luò)下載的致富類科技信息，還定期搜集發(fā)布一些市場(chǎng)信息。但實(shí)行一段時(shí)間后，守著這道百味俱全的“信息大餐”，村民們卻品不出個(gè)“香”來(lái)。對(duì)此，村干部困惑：按說(shuō)給出的那些信息涉及方方面面，能想到的幾乎都做到了，用起來(lái)應(yīng)該綽綽有余啊，為啥村民卻反而不喜歡？而村民抱怨：網(wǎng)上的信息東一耙子，西一掃帚，讀起來(lái)就像霧里看花，也沒(méi)個(gè)抓手，誰(shuí)知道按哪個(gè)說(shuō)的辦啊？

之所以說(shuō)這事“怪”，是因?yàn)閺谋砻婵矗撜军c(diǎn)雖然充分發(fā)揮了遠(yuǎn)程教育在信息集納和傳播方面的便捷功能，可“一窩蜂”式的的信息攻勢(shì)卻適得其反，讓村民一頭霧水。之所以把這個(gè)看似蹊蹺的個(gè)案稱為“現(xiàn)象”，是因?yàn)楣P者結(jié)合過(guò)去的一些采訪經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多站點(diǎn)為農(nóng)民提供的信息中，有一些并不適用于本地區(qū)的生產(chǎn)實(shí)踐，也不能幫助農(nóng)民提高收益水平。管理員集納信息盲目、滯后，難與市場(chǎng)接軌，不僅造成了資源的浪費(fèi)，而且在一定程度上制約了遠(yuǎn)程教育促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作用的發(fā)揮。

究此“現(xiàn)象”之根本，自然在直接面對(duì)基層群眾、擔(dān)負(fù)著信息終端把關(guān)人責(zé)任的站點(diǎn)管理員身上。在集納信息時(shí)，有些管理員往往對(duì)信息本身缺少必要的遴選和解讀，忽視了地區(qū)生產(chǎn)實(shí)際和市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律的影響；還有的管理員奉行“數(shù)量為王”，希望借此為自己在考核中加分，因此不可避免地搜集了一些濫竽充數(shù)的粗劣信息。“一勺燴”的工作方式反映出管理員的服務(wù)意識(shí)不到位，并可能導(dǎo)致開(kāi)展學(xué)用活動(dòng)的結(jié)果達(dá)不到預(yù)期目的。

從宏觀角度講，遠(yuǎn)程教育為廣大農(nóng)民提供的最直接、最基本的信息可分為兩類：教授致富本領(lǐng)的科技信息和反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的供求信息。但無(wú)論哪類都要具備信息傳播的一個(gè)重要特征，即一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)的有效性。比如，一則培育良種冬小麥的信息，如果在高緯度的寒冷地區(qū)，必然無(wú)人問(wèn)津，而放在氣候溫暖的南方就會(huì)大受歡迎；又比如，趕在八九月份的果蔬豐收季節(jié)，我們?yōu)椴宿r(nóng)遞上前一季的市場(chǎng)價(jià)格和供求信息，那無(wú)疑是在做無(wú)用功。

由此可見(jiàn)，站點(diǎn)管理員集納信息時(shí)須靈活應(yīng)變，突出重點(diǎn)，梳理頭緒，只有力避“一勺燴”，才能開(kāi)發(fā)出信息的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，使之應(yīng)民所需，為民所用。

《孫子兵法》有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”站點(diǎn)管理員是成百上千條信息的統(tǒng)帥，運(yùn)籌帷幄之道在于對(duì)癥下藥，而非搞“人海戰(zhàn)術(shù)”。這要求管理員不僅要將掌握的信息準(zhǔn)確分類、合理分配，更要對(duì)具體地區(qū)、具體人群的需求有比較全面的了解。若想有利于農(nóng)民的生產(chǎn)實(shí)踐，就必須在集納信息時(shí)做到取之得法，有的放矢。

“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。”事物所處的環(huán)境不同，表現(xiàn)出的形態(tài)也會(huì)有差別。判斷一條信息的價(jià)值不在于其本身所包容的科技含量、市場(chǎng)潛力，而要看它是否能為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民所消化和利用。特別是文化素質(zhì)較低的農(nóng)民，他們對(duì)信息缺乏辨析力和理解力，站點(diǎn)管理員更得嚴(yán)把傳播關(guān)，加強(qiáng)引導(dǎo)，避免信息誤讀和偏信。

凡事“變則通，通則久”。網(wǎng)絡(luò)使信息在更廣的范圍內(nèi)獲得共享，但如果在集納信息時(shí)亦步亦趨，那么同類信息所帶來(lái)的技術(shù)、市場(chǎng)等方面的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)愈演愈烈。站點(diǎn)管理員要善于舉一反三，主動(dòng)去思考和發(fā)掘信息之間潛在的聯(lián)系和啟示。筆者曾到過(guò)某馬鈴薯生產(chǎn)大縣的一個(gè)示范村采訪，當(dāng)?shù)毓芾韱T介紹說(shuō)：“網(wǎng)上找到的新品種信息大同小異，各村都在學(xué)，彼此競(jìng)爭(zhēng)激烈，而我們不跟風(fēng)，重點(diǎn)為種植戶搜集馬鈴薯深加工方面的技術(shù)和市場(chǎng)信息，銷路一下子變寬了。”的確，信息容易撞車，但思路可以轉(zhuǎn)彎，與其千軍萬(wàn)馬擠在一條信息的獨(dú)木橋上，不如活絡(luò)一下腦筋，向外找尋康莊大道。

遠(yuǎn)程教育工作的深入開(kāi)展使信息化社會(huì)的觸角逐漸向村村落落延伸。基層站點(diǎn)管理員唯有用辯證的、發(fā)展的眼光去審視、判斷各類信息的價(jià)值差異，才能更好地實(shí)現(xiàn)“讓農(nóng)民長(zhǎng)期得實(shí)惠”的目的。