“今天誰要來Open(開始闡述)這個案例?”老師進來后立刻說。若是沒人舉手,老師就開始點人。平常趾高氣揚的MBA紛紛低頭,看指甲或抱琵琶,只怕被老師點到。
“王文華,你覺得怎么樣?”
恭喜你,你被“冰冷呼叫”了!
每個老師“冰冷呼叫”的方式不同,有的專點心虛低頭的人,有的為此設計一套類似幸運輪的電腦程式,一按“Enter”鍵,熒幕上的圓圈開始旋轉,指針會慢慢停在某個倒霉鬼的名字上。就像樂透開獎,當指針停下時,全場發出一陣驚呼。那一刻,時間靜止了。所有的同學轉頭看你,你可以聽到墻上時鐘秒針走動的聲音。
在斯坦福,有幾個“定義時刻”,意指當下你的表現,定義了你這個人的能力和前途。接到錄取電話是定義時刻,工作面談是定義時刻,冰冷呼叫,當然是最佳定義時刻。這時你若說不出話來,除了丟臉,也丟分數。大部分的課程,課堂發言的表現占總成績的30%。所以被冰冷呼叫,其實應該感到慶幸,因為至少你得到了發言機會。平常亂軍中你舉手,老師還未必看得到你。但人畢竟是人,我們除了是人,還是外國學生。突然這樣被叫到,縱有滿腹經綸,也來不及在腦中演練一下再說。所以要么就支支吾吾,要么就空泛胡扯。講完后全場靜默,你卻可以聽到所有的人無情的嘲笑聲。羞辱嗎?當然!臉燒起來了嗎?絕對!沒關系,回去冰敷一下,痛苦一天就沒事了。在斯坦福,羞辱,是長大的過程。愛我,請羞辱我!
當然,不是每個人被冰冷呼叫時都會結巴,有的人甚至迫不及待在你結巴時舉起手來。老師問題還沒問完,同學的手已經萬箭穿心地向老師射去。上課時若覺得灰塵大,不是天花板塌了,而是十幾雙手同時舉起的結果。
(郭燕青摘自《斯坦福的銀色子彈》中信出版社)