學生最有資格評價教師的工作

黃月忠

雖然“誰最有資格評價教師的工作”似乎是個公說公有理、婆說婆有理的命題，但筆者堅持認為學生最有資格評價教師的工作。教育就是服務，正如一些賓館、酒店、銀行等一樣，教育的本質也是服務——為學生發展服務。賓館、酒店、銀行的服務對象是顧客，不管里面的設施多么齊全、裝飾多么豪華，顧客對服務的質量最有發言權。因此，每個賓館、酒店、銀行都會為顧客提供一本意見簿，盡可能地聽取顧客意見，改善服務，提高顧客滿意度，招徠更多的顧客。學生作為教師工作服務的對象，評價教師工作，難道不是他們最有資格嗎?

學生是教育教學活動的主體，直接參與了教師組織的所有的教育教學活動：課堂教學、課間活動和社會實踐活動，甚至是師生間的個別談話、輔導、手把手的示范教學……在這些活動中學生和教師形影不離，全面系統地感受著教師工作的方方面面，包括對教學機智的頓悟、對諄諄教誨的贊同、對情感共鳴的流淚……這一切都是在教師主導下。學生主體作用的充分體現。而其他人員只能通過零散的、片面的途徑去了解教師工作。和學生一道聽幾節課、查閱教師為學生批改的作業等，他們能感受到的是教師在特定時間或某些方面的表現，對教師的評價難免有偏差。筆者曾親身經歷了這樣的一件事：一次檢查數學教師批改的學生作業，發現一位學生的一次作業字跡端正、書寫整潔、全部正確，教師給的評價僅是“良好”，未免有些想不通。通過和學生交談才知道，原來該生有一道題目是做錯的，教師沒有批錯題符號，先輔導學生訂正后再幫他打了“正確”的批閱符號。對于這樣別具匠心的批改，不經歷過程只看結果有時會產生完全錯誤的評價。所以說其他人員對教師的評價往往會是“盲人摸象”。

教師作為學生學習的指導者和學生人生的引路人。對學生的道德生活和人格養成起著潛移默化的影響和熏陶。面對學生，有時教師的一言一行都是他們效仿的榜樣。每位學生對教師都有其獨特的觀察和感受視角，他們往往能從細節體會、感受到教師獨特的人格魅力和風格特征，并于潛移默化中學習、內化著這種風格和品質特征，所以我們往往能從班級學生的日常表現和班風特征中感受到教師的教學風格魅力。可以說，一位對教育事業兢兢業業、滿腔熱情的教師，其學生也必定會勤奮好學、積極向上。這種風格特征并非一朝一夕能夠形成，而是通過教師在教育工作中以無數個細節感化、熏陶學生的結果。學生對教師的評價多數情況下就是依據這些細小的事情來進行的。小學低年級的學生會說教師在自己生病時送他上醫院，好像媽媽一樣關心他，所以就認為自己的老師是位好老師。這樣的評價雖然帶有鮮明的感性色彩，但根據“細節決定成敗”的邏輯，學生依據教師教育教學工作中的細節對教師工作作出評價反而更顯得純真、樸實、信度高。

從某種意義上說，教師的人生價值也要通過學生的成長來體現。對待工作盡心盡力、認真負責的老師，必定會得到學生、家長的一致好評；這種評價也是教師工作的有效動力。所以，學生的滿意度是非常重要的。即使學校不認為學生對教師最有評價資格，學生和家長對教師的評價也是客觀存在的，是不以人們的意志為轉移的一種客觀存在。事實證明，學生普遍認為優秀的教師也的確是優秀的教師，在求學的時候，會有許多學生和家長主動積極地選擇這些優秀教師，在親戚、朋友聚會的時候宣傳這些教師。對于好教師，學生、家長有口皆碑!因此，學生最有資格評價教師的工作。