高校輔導(dǎo)員幫助學(xué)生干部走出思想動蕩淺析

【摘 要】 本文試從實際出發(fā)，在分析高校學(xué)生干部思想動蕩的表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合心理學(xué)的神經(jīng)語言程序（NLP），初步探討高校輔導(dǎo)員幫助學(xué)生干部走出思想動蕩的指導(dǎo)思想和方法，主要是樹立正確的指導(dǎo)思想，做好傾聽者，倡導(dǎo)懷疑者，扮好清道夫，引導(dǎo)學(xué)生干部了解自我、錘煉思維、規(guī)范行為、爭取目標(biāo)，幫助其走出思想動蕩。

【關(guān)鍵詞】 學(xué)生干部；思想動蕩；NLP

培養(yǎng)具備高素質(zhì)的學(xué)生干部來輻射帶動大學(xué)生群體的全面發(fā)展是高校做好學(xué)生工作的有效途徑。以往我們比較多地關(guān)注學(xué)生干部的群體綜合素質(zhì)或者更多地站在上級的角度強調(diào)全局觀和業(yè)務(wù)成果，較少覺察該群體中的個體轉(zhuǎn)變，從而在干部換屆中突然發(fā)現(xiàn)青黃不接或者理想人選離職等情況。作為與學(xué)生干部親密接觸的高校輔導(dǎo)員，只有在掌握其心理特點，科學(xué)地運用心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)理論，才能在解決學(xué)生干部思想動蕩方面發(fā)揮切實作用。

一、高校學(xué)生干部思想動蕩的表現(xiàn)

雖然學(xué)生干部屬于高校的高素質(zhì)群體，但是，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生干部工作效率和效果與時間大大成反比，歸結(jié)起來高校學(xué)生干部的思想動蕩主要體現(xiàn)在：

1、工作激情喪失，個人價值觀與工作所得不能有效統(tǒng)一

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，高素質(zhì)群體的主要精神追求就是自我實現(xiàn)。學(xué)生干部往往對富有挑戰(zhàn)的任務(wù)，對新事物抱有極大的興趣，但對條條框框、一成不變的定勢缺乏理性認(rèn)識，對反復(fù)的打擊與挫折缺少應(yīng)有的耐心和承受力。他們有的在重復(fù)從事日常學(xué)生工作、熟悉一定的工作流程、開展過相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生活動后，產(chǎn)生膩煩和逃避情緒。

2、角色定位失調(diào)，糾結(jié)于管理人與得罪人的矛盾

后現(xiàn)代主義帶給學(xué)生的是更加膨脹的自我意識，學(xué)生干部的基本角色仍然是學(xué)生，學(xué)生干部在友情與制度之間很難劃出明確的界線。

3、官僚作風(fēng)滋生，權(quán)力意識大大增強

學(xué)生干部有的在功利思想的驅(qū)動下，得到表面目標(biāo)后發(fā)現(xiàn)思想的空虛，或者在得不到目標(biāo)后也失去了奮斗的方向與動力；他們有的發(fā)現(xiàn)既定的團隊中出現(xiàn)“幫派”跡象，輕度“傾軋”使他們過早地產(chǎn)生“權(quán)力貪欲”。

4、情感把握失控，學(xué)習(xí)、工作與生活無法有機協(xié)調(diào)

由于許多學(xué)生干部的課外活動很多，不知不覺中容易以“工作”為借口，對學(xué)習(xí)的怠慢程度加強，專業(yè)學(xué)習(xí)亮起紅燈；或者無暇整理寢室，個人生活邋遢等。

因此，在高校環(huán)境社會化加劇和學(xué)生主體意識膨脹的今天，學(xué)生干部的素質(zhì)培養(yǎng)已經(jīng)不能僅僅停留在單一的“一刀切”的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)班模式了。

二、輔導(dǎo)員幫助學(xué)生干部走出思想動蕩的指導(dǎo)思想

抓住青年學(xué)生特點，以學(xué)生自我價值實現(xiàn)為依托，創(chuàng)造良好成長氛圍是防止和幫助學(xué)生干部走出思想動蕩的關(guān)鍵。

1、思政教育自始至終

面對日趨增多的西方意識誘惑，個人主義的社會風(fēng)氣強化了“務(wù)虛”主義的工作作風(fēng)，奉獻(xiàn)精神逐漸消失，于是提高高校學(xué)生干部的思想政治素養(yǎng)尤為重要。思想政治素質(zhì)，簡單地說，就是要有事業(yè)心和進取心，要有遠(yuǎn)大的理想信念。從根本上講，是要有馬克思主義的世界觀和方法論。除了正面教育，還應(yīng)加大反面教育，以事實說話，來反駁思想沖擊。在樹榜樣時，敢于建立學(xué)生干部排頭兵，使其擔(dān)當(dāng)要職，關(guān)鍵時刻必須站得出來、沖得上去、拿得下來，帶動其他學(xué)生干部自覺樹立先進意識，時刻“保先”。同時加強理論學(xué)習(xí)與討論，舉辦兄弟院校優(yōu)秀學(xué)生干部交流會。 2、工作舞臺寬闊明亮

要不斷鼓勵學(xué)生提出創(chuàng)新的意見、建議，使他們盡情實施心中的抱負(fù)，把心中的想法說出來。一方面，滿足學(xué)生干部強烈的自我意識，從而激發(fā)極大的能動性；另一方面，在策劃實施的過程中，通過發(fā)現(xiàn)和解決困難以完善他們的思路，悉心總結(jié)以求進步。同時還應(yīng)給學(xué)生干部制定工作成長的目標(biāo)：第一學(xué)期，基本確定。第二學(xué)期，在老師的精心指導(dǎo)下完成各項工作，這是初級目標(biāo)。第三、四學(xué)期，在老師的“宏觀調(diào)控”下，各部獨立開展工作，這是中級目標(biāo)。到了第三學(xué)年以后，學(xué)生主要干部能獨擋一面地開展工作，這是最終目標(biāo)。

3、學(xué)習(xí)型組織靈活健康

學(xué)生干部在團隊中不僅僅只談工作，個人提升可以與日常工作例會有機結(jié)合，比如建立會議主持輪流制、會議主題分割制，專業(yè)學(xué)習(xí)定期交流制；另一方面鼓勵學(xué)生干部每個學(xué)期暑假都能參與社會實踐和專業(yè)實習(xí)，下個學(xué)期初舉行研討交流會等。

4、學(xué)習(xí)生活跟上時代潮流

不斷熟悉當(dāng)代大學(xué)生的所思所想，換位思考學(xué)生生活困惑，用學(xué)生的語言關(guān)心學(xué)生思想工作，盡量幫助每個學(xué)生干部設(shè)立不同的職業(yè)目標(biāo)；關(guān)注學(xué)生干部情感困惑，倡導(dǎo)健康的生活方式；融入學(xué)生干部的生活圈子，亦師亦友，共同辨證吸納時代新事物。

三、輔導(dǎo)員幫助學(xué)生干部走出思想動蕩的方法

心理學(xué)中有著名的NLP——神經(jīng)語言程序治療法，指的是人們?yōu)槭顾麄兊乃季S、講話和活動達(dá)到具體的結(jié)果所采取的具體行為。輔導(dǎo)員可以以此引導(dǎo)學(xué)生干部了解自我、錘煉思維、規(guī)范行為、爭取目標(biāo)，幫助其走出思想動蕩。

1、做好傾聽者

說教不如傾聽。筆者曾經(jīng)遇到一位嚴(yán)厲的輔導(dǎo)員，她總是第一時間對每一位提意見的學(xué)生干部進行反駁，誠然，估計創(chuàng)意的可行性非常重要，但是，忽略了傾聽，忽略了給學(xué)生干部一種繼續(xù)發(fā)揮的空間將是對積極性和創(chuàng)造力的致命打擊，以后再也沒有一位學(xué)生干部愿意主動提想法了。另外，傾聽的技巧也很重要，你必須給予他們?nèi)坏淖⒁狻⒅币晫Ψ剑瑒?chuàng)造平和的環(huán)境并不隨意打斷對方的講話。大凡學(xué)生干部的優(yōu)越性和自尊心更強，給他們足夠的沉默和組織語言的時間非常重要，有時你不需要多說什么，因為他們本身的自我調(diào)節(jié)能力已經(jīng)高于一般學(xué)生，他們可能更需要一種朋友的理解。

2、倡導(dǎo)懷疑者

NLP上強調(diào)學(xué)會用“好像”兩個字開始說話。因為如果一個人以確定性開始，那么他會以懷疑結(jié)束；但是如果他以懷疑開始，他會以確定結(jié)束。事實上人們內(nèi)心對一件事情并非是絕對不變的，常常有互相矛盾的想法沖突于內(nèi)心，哪一種想法變得確定，取決于復(fù)雜的相互作用。一個充滿進取心的說服者不會因為對方說“不”而退縮，往往堅持一下就能說服對方改變觀點。因為信息不對稱，人們絕對確定的情況是很少的。當(dāng)然要一個人改變觀點也需要一個耐心的過程。所以，我們需要提出學(xué)生干部心中矛盾的各個方面，要以問題而非作答的方式出現(xiàn)，使得學(xué)生有足夠時間懷疑自己的矛盾，引導(dǎo)他們自己認(rèn)清主要矛盾。

3、扮演清道夫

NLP中有“抽離療法”，簡單地說就是讓當(dāng)事人以局外人的視角回憶其苦惱或者害怕的事情，我們面對學(xué)生干部的困惑，我們應(yīng)該讓他們站在別人的角度看待自己的問題。NLP中有“個人目標(biāo)設(shè)定”，當(dāng)學(xué)生干部存在模糊目標(biāo)時，幫助其具體化、細(xì)化。NLP中有“控制負(fù)面情緒”，當(dāng)學(xué)生干部感到焦慮、緊張時，幫助其思想覺察——對自己思想的觀察過程，隨時覺察到頭腦中進行的思考過程。一個負(fù)面的念頭一出現(xiàn)就立即對它進行挑戰(zhàn)，用積極的觀念去取代它們。學(xué)生干部感到緊張焦慮往往有以下情況：感到自己的能力不夠，沒有準(zhǔn)備好；擔(dān)心工作表現(xiàn)不好，別人會看不起；感到有很多情況無法預(yù)期和無法控制，會造成功敗垂成，這些思想往往是不合理的。盡量幫助學(xué)生干部對自己感覺到的東西保持一定的審視態(tài)度，從而避免負(fù)面思想對心靈的支配。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ 〔美〕John J．Emerick著．成為你想成為的人［M］．張樹池譯．北京：中國輕工業(yè)出版社，2000．

［2］ 江志斌．高校學(xué)生干部群體行為特征分析及啟示［J］．重慶工學(xué)院學(xué)報，2005（1）．

［3］ 王建平，金文．高校學(xué)生干部培養(yǎng)中的目標(biāo)激勵機制［J］湖北社會科學(xué)，2003（7）．

［4］ 劉啟淼．高校學(xué)生干部素養(yǎng)淺談［J］．福州商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2004（4）．

【作者簡介】

李鴿翎（1982-），浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院科研辦公室，研究方向：教育管理．