高校公共機房維護的探討

劉義良

摘要 高校公共機房是學生進行計算機操作的重要場所,由于學生人數多,使用率極高,經常會造成計算機故障,直接影響計算機的上機時序與教學質量。通過多年機房管理維護與建設的實踐,分析總結出機房硬、軟件維護方面的具體作法,在機房維護中取得很好的效果,保證計算機實驗教學的順利進行。

關鍵詞 公共機房;硬件;軟件;故障;維護

中圖分類號:G482 文獻標識碼:B 文章編號:1671-489X(2009)24-0101-02

Discussion on Public Computer Room Repairing in College//Liu Yiliang

Abstract The public computer room is the important place where students practicing operating computers. Because of too many students and higher rate of utilization, there are always problems with the computers. This takes up a large proportion of classroom time and computer practicing, and it also affected the quality of teaching. This paper analyzes and memorizes the detail methods of computers software and hardware repairing after many years of manage, repairing and construction. And these methods achieve complete success, also assure the computer practicing teaching going well.

Key words public computer room; hardware; software; problem; repairing

Authors address Department of Public Course, Xian Medical College, Xian, 710021, China

計算機應用基礎是大學生的公共必修課程,計算機實驗室是該課程必要的實訓基地,承擔了學生實踐培養的重要責任。尤其是近幾年來,學生多、電腦少,課程任務重的矛盾異常尖銳,作為學校面向學生的公共機房使用率相當高,其上機內容除應用基礎外還有專業應用,來上機的學生層次及其專業也很多。在日常的機房維護中,不僅要解決由于諸如學生使用不當或機器本身的原因等帶來的各種計算機故障,還要在每學期開學初或其他時段比如期末考試,根據教學的要求更新相應的軟件系統、教學環境,以滿足教師與學生的共同需求。機房管理人員可以下幾個方面入手,提高計算機設備的完好率,保證計算機實驗教學任務的如期完成。

1 降低故障應從機房建設時加以考慮

科學合理的機房設計,構建適宜高校大學生操作的軟、硬件平臺是降低機房故障的關鍵。

1.1 機房環境要求機房要加裝抗靜電地板,合理擺設學生操作臺、椅,這樣做除有抗靜電用途外,還有利于機房布線工程實施,做到網線槽、供電插座、電腦的外部設備連接線做得更加隱蔽,防止學生上機時碰撞和搬移,可以降低由于機房設計不當所造成的故障。

1.2 設置必要的密碼CMOS必須設置密碼,以防止學生擅自改動,造成計算機無法正常啟動。硬盤保護卡也必須設置密碼,防止學生私自變更保護卡的參數,導致硬盤保護卡失去作用。

1.3 安裝硬盤保護卡每臺計算機都應安裝硬盤保護卡,設置C盤、D為保護盤,其中D盤為數據及工具備份盤,其他比如E盤、F盤可供學生存放作業。

1.4 建立安全防護網1)安裝防病毒軟件,開啟防火墻,加載病毒監控軟件如USB cleaner監控程序、360安全衛士等。2)通過軟件或修改Windows注冊表,實現對光驅和USB口的有效控制。

1.5 建立健全機房各項管理制度建立機房管理人員崗位職責,明確計算機管理維護任務,制定學生上機手冊、上機人員須知等相關制度,不斷完善維護和管理制度,并要求照章執行,獎勤罰懶。

2 硬件故障的判斷及排除

計算機中常見故障一般分為硬件故障和軟件故障。對于新建機房來說,當出現硬件故障的時候,小問題主要依靠自己去排除,重大疑難問題基本是找該品牌售后服務商進行報修。凡是拆機后加裝的硬件要考慮它的穩固性、兼容性等,如保護卡會不會引發故障等。而對于超過售后服務期的電腦來說,故障的原因和種類比較多,除了要有豐富的維護維修知識和經驗的積累外,還要充分掌握所管理機房中計算機的性能和經常出現的問題,才能快速找到故障原因。有時看上去是硬件故障實際上大多是由軟件引起的,通常先從軟件方面去排除,然后再考慮硬件問題。常用的硬件故障排除方法有下面幾種。

1)觀察比較法。如觀察啟動過程的提示,可排除由于鍵盤、鼠標未插好及CMOS設置錯誤的常見故障;若在使用中反復出現花屏,無其他情況發生,排除顯示器故障外,主要考慮內存問題,可能是集成顯卡在使用過程中從內存提供的顯存出了問題;若是發生藍屏,多半是保護卡所引起,一般重新啟動就可以了,當然也可將保護卡暫存區設置得大一些去排除;若是黑屏發生,可以先看硬盤指示燈是否閃動,若硬盤指示燈在開機的過程中一直閃動,則顯示器出現故障的概率較大;若開機過程中硬盤指示燈不亮,表示啟動過程無法讀取硬盤數據,需做進一步試驗排除。

2)聽報警聲。發生黑屏、硬盤指示燈又不亮且發出PC喇叭間斷的或者不間斷的長報警聲音,可能是內存出了問題,若是松動,打開機箱,將其插好;若是積塵太多,將其擦拭掉;若是金手指氧化,可用橡皮將其氧化層擦拭;若是內存插槽損壞或變形造成的問題,不妨換個插槽試試;若是內存顆粒燒毀或損壞就只好更換。

3)替換法。發生黑屏、硬盤指示燈又不亮且沒有聲音提示,可能是計算機機箱電源出了問題,看看電源風扇轉動是否正常,若沒有問題,黑屏問題很可能是主板引起,不過由于主板的故障最不好判斷,先進行拔插、更換插槽和換件檢測各個硬件看是否存在故障,按照操作的方便程度進行逐一排除。學生機房最大的便利就是可用配置相同的硬件相互間進行替換,有時通過內存條、光驅、硬盤等設備的替換可以快速有效地進行硬件故障的排除。

4)用主板診斷卡測試。通過主板診斷卡代碼顯示,結合診斷卡的代碼含義速查表就能很快地知道電腦故障所在。

5)用工具軟件監測。用HDTune.exe去檢測硬盤健康狀態及磁盤表面掃描等,看有無壞塊,便于維護修復;用MemTest.exe測試內存看有無錯誤;還可用系統分析評測工具檢測顯卡等,以快速得到解決方案。

3 軟件故障的解決方法

3.1 操作系統雖能啟動但已經存在明顯的軟件方面故障1)刪除多余的文件,修復受損的應用軟件或重新安裝;2)從應用軟件提供的卸載程序或Windows控制面板的添加/刪除程序中準確刪除不兼容的軟件;3)用Windows優化大師進行系統優化操作;4)使用Windows附件中的系統還原功能進行還原。

3.2 操作系統崩潰不能啟動的故障

1)應用保護卡的網絡對拷功能,對于機房批量配置的學生機較為適用。在保證機房內局域網暢通的情況下,在機房內找一臺無任何問題的或重新安裝一臺可滿足學生上機要求的系統作為發射端,啟動發射端。開啟故障機作為接收端,當接收端自動登錄到發射端后,進行必要的設置,然后選擇一個分區或多個分區進行數據傳送,執行網絡對拷操作。如果機房配置保護卡有變量拷貝或差異拷貝功能的話,使用該項功能會大大提高維護的效率。

2)使用Ghost軟件,對于個性化的計算機,比如教師機、管理機、服務器等較為適用。用該軟件只要將原先做好的映像文件恢復到原分區就可以完全復原而無需重新安裝程序或系統。具體操作是:將能夠引導計算機啟動的光盤放置在光驅中,將啟動順序設置為從光盤啟動后重新啟動計算機,啟動Ghost軟件,要恢復備份的分區,就在界面中選擇菜單Local→Partition→From Image,在彈出窗口中選擇還原的映像文件,再選擇還原的硬盤和分區,點擊Yes按鈕即可。

4 結束語

建設一個科學合理的機房是高校計算機實驗室的基礎,能夠做到快速有效的軟硬件故障排除是學生上機實踐的根本保障。只有通過科學建設、有效管理、快速維護才能降低設備的故障率,有了完好的計算機就可以保證計算機實驗教學的順利進行。所以說高校公共機房的管理維護尤為重要,只有做好才能更好地服務于教學。

參考文獻

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