東軟軟件巨頭的圓心

陳 婧

東軟從IT軟件跨足到醫療軟硬件，似乎“軟硬兼施”。但在這家大陸最大的軟件外包提供商眼中，它的“根”依然在于軟件和服務，“我們不會離開軟件和服務這個圓心。”

東軟集團在1991年剛創建的時候，曾經希望自己能夠像微軟那樣，靠通用軟件做成世界級的企業。然而第二年，東軟集團董事長兼CEO劉積仁就意識到：在中國當時的市場環境下，做一個軟件產品的公司，出路并不大。

“否定之否定是人類社會發展的一個基本規律，東軟在不斷地否定自己，也在不斷地成長。”提及這段經歷，劉積仁表示“微軟好比一列快速火車，而自己是一列慢車，你想要追(微軟)可能總也追不上。”

就這樣，在當時得到市場普遍認可的情況下，東軟毅然放棄了通用軟件，開始轉向解決方案，開發面向工業使用的軟件。“從此之后，東軟與客戶之間就變成了合作伙伴的關系。”劉積仁說，之后的東軟選擇了以技術服務和客戶核心業務相結合的方式，“把原來偉大理想變成務實的行動。”事實證明，東軟不必去謀劃如何做微軟，在自己的軌道上就能夠跑得更好。

找到自身發展方向的東軟，相繼進入電信業，電力業、保險業以及醫療業等。目前，全國共有2億人使用東軟的社保系統，1.2億人使用東軟的電信計費系統。每一步走來，東軟既穩健，又充滿著驚喜。

現在的劉積仁，已經不愿意再拿微軟做比較了。的確，東軟并不是微軟，這點從它“吃軟又吃硬”上就可見一斑。

進軍國際

今年的大連夏季達沃斯論壇，劉積仁感觸最深的是：他參加完“尋找新型力量”的辯論會后，大家突然問意識到，與會者竟然沒有一個人提及美國和歐洲，人們說得最多的就是中國。

劉積仁感慨，全球現在都在關注新興市場的崛起，而這個市場其實歸根結底是由中國來引領的。尤其是在全球經濟危機的大背景下。與國內軟件外包市場的一派蓬勃相比，歐美國家顯然就是冰火兩重天。他敏感意識到，東軟進軍國際的最佳時刻到了。

其實，從中國軟件業誕生的那一天起，劉積仁就有一個夢想：走出國門，打破國外壟斷，做世界最優秀的軟件企業。盡管這個夢想顯得有些遙不可及，不過近二十年來，教師出身的劉積仁一直像“忍冬草”那樣，默默地，堅韌不拔的為此積蓄著自己的力量。

從2000年開始，國內的軟件外包市場開始以平均每年20％的速度奔跑。據《2009中國軟件與信息服務外包產業發展報告》顯示，2008年我國軟件與信息服務外包產業規模達到1567.7億人民幣，同比增長41.2％。

與此同時，東軟的營業收入從2000年時的11億元增長為2008年的37億元，期間，中訊軟件的營收從2003年的1.15億港元上升為2008年的6.48億港元；2007年底上市的子公司文思創新2008年營收達到1.027億美元，同比增加了63.7％。這是一個好的開始，它意味著東軟開始逐步地走向成熟。

作為當前大陸最大的軟件外包提供商，東軟在歐美外包到中國的所有軟件委外業務中，足足占了8％的市場份額一一對于這一市場份額，劉積仁感到很驕傲，但他的胃口顯然在于更成熟的國際市場。

并購發展

在全球經濟危機中，企業運行狀況的變換對整個軟件產業可以造成一個直接的影響。特別是在發達國家，從事IT的企業、從事這方面的服務業，資產開始大幅度的縮水。

劉積仁說，“這種狀況對像中國這樣的企業，特別是新興的公司進入國際市場提供一個很好的機會，因為現在你買國外的企業，在外面建立營銷機構都前所未有的便宜，這可是歷史給的一個最大的機會，可能沒準是多少年少見的一次機會。”

東軟自然牢牢抓住了這個機會，今年的8月27日，東軟集團的全資子公司一一東軟歐洲有限公司與SescaG roup Oy簽訂股份購買協議，以對價總額最多不超過1200萬歐元的代價，收購其擁有的從事高端智能手機軟件開發業務的Sesca MobileSoftwa re Oy、Almitas Oy和SescaTechnologies Srl三家子公司的100％股份，從此，東軟向全球優秀的智能手機軟件開發商的目標又邁進了重要的一步。

“并購發展將會是我們今后國際化戰略中一個主要的增長方式。”劉積仁介紹說，“因為東軟在任何時候都應該做成一個國際的、全球的公司，這是我們的追求。我們應該在這個時候獲得一些人才，在海外設立我們的機構。如果我們今天不建，未來也要建，而如今是最好的機會。”

當前，東軟正在國際化中長大成熟，這是一個全新的發展階段。新的競爭環境，要求企業有新的國際化思維。“但有利也有弊，企業并購容易產生沖動，容易犯錯誤。”劉積仁如實說。

的確，國際化的道路并不是一條通向羅馬的坦途，在國際化之路上，中國企業曾經面臨著各式各樣的問題。之前中興、中國移動在海外市場競標和并購中，頻頻遭遇壁壘和挫折：盡管其報價最低，中興卻在印度最大電信運營商BSNL 48億美元合同的爭奪戰中不幸出局；中國移動也在收購巴基斯坦電信和Millicom的過程中敗走麥城，一年內連續兩次受挫。

究其原因，劉積仁認為，人才問題是企業進軍國際化遭遇的一大難題。不僅國際化的人才緊缺，同時，有的國家對于外資企業引進關鍵人才也有著一些政策法律限制。

“有的時候給股票不可行，我們可以給錢。像我們最近在歐洲剛成立的一個公司，我們就給他錢，所以這種時候在人才獲取上就不能只是單一的方式。”劉積仁意味深長地說，“現在是一個最好的機會，西方發達的國家在這個時候削減人，削減RND的費用，而這些工作不能不做，在這個時候中國的企業應該聯合他們進行創新，特別是中國本土的市場對他們來說特別有魅力。這次在達沃斯的兩場討論會上，我覺得世界正在關注中國，而中國企業也應該趁著這個機會成為最活躍的一員。”

另辟蹊徑的藍海

如今，東軟集團軟件業務已經涉及電信、電力、金融、社保、交通、教育、稅務等10多個行業。截止到2008年，東軟的國內軟件和集成業務占公司營業結構的47.5％。

但很多人仍然對于東軟還是只知其一、不知其二。有些人不知道：作為國內最大的離岸軟件外包企業，東軟還能生產CT，而有些使用過東軟CT等醫療設備的業內人士，不知道東軟還能提供醫療衛生的全套IT解決方案。

東軟進入醫療設備領域要追溯到1995年，東軟集團副總裁、東軟醫療系統有限公司總裁江根苗向記者講了一個有意思的故事。

早在1988年，沈陽的一家醫院花50萬美元引進了一臺進口CT機，沒想到開機時便出了問題，事后國外廠家

的人一直沒能徹底修好，這臺CT機就成了“植物人”一直閑置。一天，沈陽衛生部門對外張貼了一張“招賢榜”，當時的東北大學老師鄭全錄、李甲遞上去揭了榜，結果花了不到90天的時間就把機器修好了。從這以后，東北大學校領導就提議：“你們能修好CT，那么你們能不能生產CT?”

就這樣，東北大學成立了計算機影像工程技術中心，著手進行國產CT的研究，直到1995年，技術中心并入東軟后，東軟開始投入研發力量，最終于1997年形成了第一臺獲得國家生產許可的國產CT。

“目前，東軟醫療也是國內唯一一家能夠生產CT的民族醫療企業。”江根苗告訴記者，CT是現代醫院必備的診斷設備裝置之一，技術含量極高。在東軟之前，全球只有3個國家的6家公司具備CT掃描裝置的研究和生產能力，而東軟醫療的崛起，徹底打破了這種跨國公司的壟斷局面，使CT價格大幅度下降。

如今，東軟醫療每年都會攜產品盛裝出席國際上最大的醫療器械專業展RSNA(北美發射學會年會)以及中國國際醫療器械博覽會。作為唯一一家中國本土廠商，東軟推出的CT、核磁共振等大型醫療設備引起了廣泛關注，已經成為國際和國內醫療市場的重要力量。而在大型醫療器械領域也惟有東軟可以與GE、西門子、飛利浦等跨國公司廠商相抗衡。

對此，江根苗顯然覺得很驕傲，“東軟走過了18年，而東軟醫療到今天也走過了12年，這12年里我們克服了許許多多的困難，讓我們感到自豪的是，我們始終沒有改變東軟的創新意識和敢于挑戰世界領先技術、領先商業模式的信念。正是由于我們的堅持，才換來了這樣一種結果。”

今年，東軟推出了核醫學圖象PET機和一款名為NeuVizl6多層螺旋CT，再次證明東軟已具備研制高端醫療設備的能耐。當前東軟醫療CTP：品不僅在中國市占率排名第一，還外銷到美國、意大利、俄羅斯，中東等全球300多家醫療機構。顯然，醫療已經成為東軟另辟蹊徑的藍海。

核心是“軟件”

東軟從IT軟件跨足到醫療軟硬件，跨越不同行業，同時既吃“軟”也吃“硬”。這顯然是一條與微軟公司截然不同的道路。但江根苗坦言，盡管東軟醫療的硬件設備研發取得了不俗的成績，不過，在東軟眼中，它的“根”依然在于軟件和服務。“我們不會離開軟件和服務這個圓心。”

對此，作為東軟戰略策劃人的劉積仁也表示贊同，他補充說：“一個企業在發展階段是不斷移動的，關鍵是能否在這種移動中有主動意識，與時代發展同步。而這種同步最好是在機會沒到來之前，你就已經為之做好準備。”

從東軟的發展過程來看，你可以發現這是一家習慣提前做好準備的企業，如進軍數字醫療，如興辦IT教育與培訓。而事實上對于這種變化的判斷并不難，難的是實施過程。“我們認為中國會發展得越來越好，這樣一來中國保險業就會得到發展，醫療業也會得到發展。我們就從那時開始投入這些產業。選擇并不困難，但需要有等待的耐心，這個等待過程有壓力。如首先要有資源，這時企業面對的就是資源的組織，這就是策略安排。”

與比爾·蓋茨同年出生的劉積仁，經常被稱為“中國的比爾·蓋茨”，他的東軟軟件園也被外界視為“東方硅谷”。不過，教書出身的劉積仁卻更喜歡別人稱他為“劉老師”。從戰略的制定到執行，他認為，企業最重要的是正確認識自己。盡管目前東軟在數字醫療領域與飛利浦公司合作，在電信領域與諾基亞公司合作，在數據庫技術領域與甲骨文合作，在管理軟件領域與SAP公司合作，但東軟所有的業務都是圍繞軟件進行的。

“軟件和服務，將永遠是東軟的核心技術領域。”劉積仁表示，當一個人對自己的企業都認識不清時，戰略就可能是為別人而定的。“比如我們說軟件出口是戰略選擇，那么我們更注重嵌入式軟件，這就是我們的選擇。”

數說

37

億元

東軟的營業收入2000年的11億元增長為2008年的37億元。

8％

東軟在歐美外包到中國的所有軟件委外業務中，足足占78％的市場份額。

惟一

目前，東軟醫療是國內唯一一家能夠生產CT的民族醫療企業。而在東軟之前，全球只有3個國家的6家公司具備CT掃描裝置的研究和生產能

2

億人

目前，全國共有2億人使用東軟的社保系統，1.2億人使用東軟的電信計費系統