中國需要強力推進志愿者文化

李　希

近日，在“彩虹聯盟”的成立儀式后，本刊專訪了此次活動的倡導者梅竹音女士和付小明先生，就社會責任和志愿者文化做了深入的交流。梅竹音女士是上海美國商會企業社會責任委員會副主席，目前擔任航空咨詢公司總裁。付小明先生擔任團中央青年志愿者協會秘書長，他本人對慈善和社會責任有近20年的從業經歷和研究。

《慈善》：上海美國商會設的企業社會責任獎，是什么時候開始做的，做了多長時間了，最近有一些什么樣的安排?

梅竹音：我們做的是第四年了。在今年10月30日剛剛有一次。我們的目標是為了鼓勵跨國公司，鼓勵我們美國商會的會員做社會責任方面的事，做的更好，做的更廣，通過這個會也可以互相學習交流。而且我們不光是把獎給美國跨國公司，也在獎勵中國的公司。其實我很希望今天也可以利用這個機會，來鼓勵中國的公司參加。中國國內很多公司都是有興趣的，只是不太清楚怎么去做、怎么參加。他們也有很多別的事要管，還不太清楚這方面的事情，不清楚企業社會責任和公司發展有什么關系，為什么會促進公司的發展。所以我們也希望中國國內的公司也可以參加，前幾年只是很少數的幾個，最近的幾年像上海浦東發展銀行，他們是一個很優秀的企業，在企業社會責任方面做了很多的工作。

《慈善》：這個是你們長期的一個獎項嗎?

梅竹音：對，我們最近幾年都有，明年也還會有。而且如果你們有什么建議可以幫助中國公司在這方面的發展，也可以告訴我們。

《慈善》：你們這次聯盟是怎么樣運作的呢?

付小明：美商會有這么一個平臺，這個聯盟是一個平臺，但是這個平臺當中會吸收很多的會員公司作為他的成員。剛剛我也講了，實際上一個企業可以給的東西很多，資金是一方面，我覺得我們這次加入有資金的支持，但是我覺得將來更有意義的是志愿者文化的貢獻。我們志愿者的時間，志愿者的經驗，對地區的幫助是巨大的。同時對企業的好處也是巨大的，他可以增強公司員工的團結，增強公司文化的建設。我們之間的合作是一個強強聯手，至于說救助兒童會，他可以幫助我們確定資金的去向。

《慈善》：我們的志愿者活動當中都是我們的員工嗎?

付小明：對。是全職員工。我們有3D0多位，我們希望借助加入“彩虹聯盟”可以進一步增加我們的志愿者人數，所有的強生志愿者都會自然為“彩虹聯盟”服務o

《慈善》：還有一些專業的營養師等。由誰來請呢?

付小明：因為強生醫療在災區重建方面還有很多其他的投入。比如說我們有一個災區震后的心理康復項目，那個項目當中有一些醫療設備不是這個項目的，那就是我們自己做了。

《慈善》：“彩虹聯盟”目前就這么一個項目嗎?

梅竹音：目前是這樣的。其實正式啟動是2009年年初，所以我們今天還沒有正式啟動，我們今天是想介紹一下這個項目。然后作推廣讓其他公司來參加。到時候我們還會有一個新聞發布會。有很多公司現在都非常有興趣，因為有的公司已經組織了，像強生就是如此，他也想和人家合作，而有的公司他比較小一點，他無法自己發展這方面的活動，所以他會希望有一些其他的公司和他們一起合作，有一個平臺。這樣的話，可以有更多的公司參加這個活動。我們相信會有很多的公司參加，包括中國國內的公司。

《慈善》：國內現在還是有很多公司注重志愿者文化的。

梅竹音：對，是這樣的，這也是一個新的平臺。

《慈善》：除了這個項目以外，還有沒有其他的項目正在打算做的?

梅竹音：現在還在考慮，現在還不能說。美國商會如果有什么情況的話，一定會發布的。

《慈善》：您剛剛說國內除了資金以外更重要的是志愿者文化，您覺得怎么樣才可以更好在中國發揚志愿者文化呢?

付小明：這里面一個企業自己可以做的還是有限的。比如說他從志愿者文化的推廣、人員的招募，然后出去做活動。但是這些人所能影響的范圍還是有限的。我在這個行業里時間很久了，我感覺政府應該大力鼓勵第三方組織從事公益項目。換句話說，以前大家都覺得有困難找政府，政府習慣于大包大攬，而在志愿者文化方面，他恰恰應該做的事情是放手讓第三方組織成立，去鼓勵他們的成立，比如說放松政策的條件，讓國際第三方組織進入中國，讓他們產生效益。第三方組織有了政府的支持，他們和企業合作，推廣文化，類似于像“彩虹聯盟”這樣的項目，就不是那么有政府的背景。我覺得最大的好處是在社會上他容易引起老百姓共鳴。大家都知道，這次災區，志愿者是從老人到小孩，不分年齡、性別、職業，你要讓政府組織是很難做到這一點的。比如說我們青年志愿者針對的是青年，那么兒童和老人呢?沒有人組織了。還是要靠第三方組織，那么在中國，政府應該放手讓他們成立。

梅竹音：這次在四川地震以后，政府好象是比原來放開一點了。我看新聞報道，70％－80％都是有公司在參加的。

付小明：對，這次第一時間白巖松采訪了王學峰，他是團中央的中國志愿者部的部長。他當時就提到說，實際上中國這次有特別大量的志愿者涌入到四川去。說明在過去這一段時間里，政府推廣志愿者文化是有效的，但是這里有一個特別大的缺失是，政府在協調上所起的作用很有限。幾十萬人在四川，很多人不知道怎么樣聯系進去，怎么樣報名，很盲目。這一點政府放手做的是夠的，但是怎么樣可以做到有協調性，我覺得應該是讓第三方來做，政府是做不到的。

《慈善》：這次有沒有資金方面的支持呢?

付小明：我們有資金支持、有項目支持、也有人員支持。

《慈善》：比例會占到多大?咱們資金的來源從哪里來呢?

付小明：每一個外資企業在中國都是把公益慈善作為一種戰略來做，不是說今天有水災了，他一拍腦門就拿出100萬，不是這樣的。他每年都是有預算的。比如說我會花我銷售額的百分之多少做慈善，每個公司都有這個比例。這些里面，錢里面有多少去教育，有多少錢是去做婦女兒童，都是不一樣的，我們都是有計劃的。強生每年都有志愿者預算，今年我們會撥出一部分做“彩虹聯盟”。但是資金是不重要的，人員、時間和專業是最重要的。

《慈善》：在跨國公司當中，在企業志愿者活動方面，你們也做了很多的項目，可能你們也有很多的戰略和計劃，你認為國外的志愿者的模式可以在國內直接復制嗎?

付小明：我覺得應該可以。剛剛大家談了很多方面，有一個方面沒有談到就是專業性。比如說我是律師或者是醫生，我作志愿者的話，幫助人家打官司或者是治病是最有效的。現在在中國志愿者缺失的不是專業性，因為中國有很多的人才。而外資公司他擁有的最大的優勢就是他擁有志愿者組織，這些東西在國內可能沒有。而如果中國企業要做的話，他可能會做的比國外還

好，因為都是中國人，他們擁有相同的中國文化。

《慈善》：你們給我們展望一下志愿服務的遠景吧，在這一兩年內吧。因為你剛剛提到了元年的問題，我覺得這幾年應該是志愿者發展得最迅速的幾年。你能不能展望一下兩三年后的情況?

付小明：你是希望我說的是理想狀態還是真實狀態?

《慈善》：理想狀態吧。

付小明：這個很難。我覺得從中國今年志愿者的這種蓬勃性來說，我們可以看到將來三年肯定可以促使中國政府在制度建設和第三方組織方面能夠有一個很大的進步。因為以前大家都知道中國有錢，有善心的人很多，但是他沒有發現他可以創造出這么多的問題來。現在我們有了元年的概念，我們可以推動各個方面都為志愿者文化去做工作。

《慈善》：志愿者文化或者是志愿者制度具體的內涵是什么?

付小明：我們說的比較通俗一點的話，如果一個人他有心成為一個志愿者的話，他應該可以通過一個很順暢、很有效、很有影響力的一個途徑去向社會貢獻他的專業性。如果說他還是像現在這樣，可以服務別人，但是得不到回報，得不到影響，或者是他不知道通過哪一個途徑去實施志愿精神，這是不好的。當然志愿者的專業性是非常重要的，一個志愿者如果沒有專業性，只是出力氣的話，他的影響力也是很有限的。

《慈善》：你認為現在作為一個志愿者不是你愿不愿意，而是大環境的關系?

付小明：我覺得人都有回饋社會的一種意愿，他現在可能還沒有回饋，要么是受經濟所限，要么是受時間所限。只要環境好了，時機成熟了，我想任何人都希望回饋社會，現在缺乏的可能就是一種環境。種子在被埋著，但是雨水和陽光還沒到，所以沒發芽。

梅竹音：我剛剛正好坐在顧主任旁邊。她跟我說，因為世博會快要到了，世博會他們也要尋找很多的志愿者，不僅是上海，包括全國，包括其他國家的。因為他們都有自己的點，這是一個很大的、跟奧運會有一點類似的事件。他們的服務時間很長，會有六個月，這也會促進志愿者文化的發展。

鏈接

2008年12月5日，上海。強生(中國)醫療器材有限公司宣布成為“彩虹聯盟”的首個成員，該聯盟是由上海美國商會在中國發起的首個外商投資企業志愿者聯盟。旨在弘揚志愿者文化，提升公眾對志愿者活動的認識，在全社會營造積極的志愿者氛圍。

據悉，“彩虹聯盟”已與聯盟下的外商投資企業一起在社區活動、環境保護、兒童救助等領域積極開展志愿者活動、目前，“彩虹聯盟”與國際慈善組織“救助兒童會”攜手發起“四川災區兒童健康護衛項目”，計劃從現在至2009年底深入四川地震災區受災最嚴重的15個鄉鎮，為0－5歲的孩子提供醫療救助，包括：提供基本衛生用品和醫療設備、培訓當地社區的健康志愿者，對他們進行嬰幼兒健康及營養知識普及教育，從而提升災區在特殊衛生環境下滿足嬰幼兒健康需求的能力；另外還將通過開展“降低災害風險”的培訓，利用地震災區重建的機會，加強社區應對災難及緊急情況的能力，為社區帶來長遠的影響。

目前上述項目已經得到了上海美國商會旗下眾多會員企業的積極回應。