把“致命錯誤”經營到五千萬

蘇 麗

1876年，為了生存，他只身來到芝加哥找工作，由于他一無文化，=無特長，他幾乎跑遍了芝加哥的所有大小公司，希望他們能夠提供一個工作的機會，可是，他們均以滿員為由，將他拒之門外。

一天，他見樓下肥皂專賣店老板的生意很好，一時忙不過來，他便對老板說，自己反正失業，正無事可做，愿意幫他的忙，并表示不要任何報酬。老板見竟然有人愿意無償提供幫助，欣然表示同意。幾天后，老板見他盡職盡責，很是感動，實在過意不去，便提出愿意每天支付5美元作為報酬，就這樣，他省吃儉用，總算在芝加哥安定了下來。

后來，他在銷售中意外地發現，在當地經營發酵粉生意的利潤較高，這應該是一個成功的良好契機，于是他興致勃勃地利用自己所有的積蓄，以及借來的一部分錢，購進了一大批發酵粉。但是，接下采的情況卻大大出乎他的意料，原來，經營發酵粉不過是“看上去很美”，實際上卻并非如此，因為他犯了一個天大的錯誤，那就是在投資前沒有進行市場調查和分析，在當地，做發酵粉生意的人非常多，高達數千人，遠比賣肥皂的商家龐大，而自己既沒有固定的客戶，又沒有固定的營銷場所，根本不是他們的對手。

可發酵粉若不及時處置，就會變質，那樣一來，損失不堪設想，他四處求助，均徒勞而返。正在他絕望之際，他一咬牙，決定將錯就錯，索性將身邊僅有的兩大箱口香糖貢獻出來，凡來惠顧的客戶，每買一包發酵粉，都可獲贈兩包口香糖。由于有了“額外的禮物”，前來購買的客人漸漸多了起來，很快，他手中的發酵粉便處理一空。

一個“致命”的錯誤，在他智慧的經營下，不僅沒有帶來損失，反而讓他賺了一筆，這讓他興奮不已，他決定把“錯誤”經營到底。有了上次的驚險經歷，他開始對市場進行認真、周密的調查和分析，他發現，有一種商品比發酵粉市場前景更好，那就是口香糖。于是，他利用賺來的錢，辦起了一家小型的口香糖廠，取名“黃箭”口香糖。但在當時市場上，口香糖有十幾種品牌，要想占領市場并不容易，為了突出優勢，打響品牌，他靈機一動，想出了一個更為冒險的招數，那就是搜集全美各地的電話簿，然后按照上面的地址，給每人寄去4塊口香糖和一份意見表。

費了九牛二虎之力，他總算把這些鋪天蓋地的信和口香糖寄了出去，但是這些成本。幾乎耗光了他所有的家當。冒險總會帶來驚喜，就在他耗光所有家當的時候，一張張訂貨單寄了過來，幾乎是在一夜之間，他的口香糖就開始風靡全國。很快，他的“黃箭”口香糖年銷售量就達到了90億塊，成為世界最大的營銷單一產品的公司，一下子讓他的資產上升到了五千萬美元。

他就是一錯再錯，錯中求勝的美國“箭牌”口香糖創始人威廉·瑞格理，試想，如果瑞格理第一次犯錯后不想出以口香糖為“禮物”吸引客戶，第二次犯錯后不以免費品嘗的奇招，那么每一次都足以讓他成為絕對的失敗者，正是他善于經營自己的“錯誤”，用智慧巧妙應對，把握危中之機，才不斷地創造出奇跡，一步一步把自己送上成功的巔峰。