暴風的冠希式“智慧”

ＣＦａｎＢｌｏｇｅｒ

“5·19暴風門”事件引起了很大反響（不熟悉這段“歷史”的同學請自己到http://school.cfan.com.cn/zhuanti/baofengmen/中補課），包括愛好者論壇在內的許多論壇里，網友們都爭相討論此事。丑聞之下暴風影音（以下簡稱為暴風）的一言一行，讓人怎么看都覺得似曾相識，貌似早在2008年初，一位名叫陳冠希的香港藝人在面對丑聞時，就是如此行事的。不信？你往下看。（特約記者：CFanBloger）

連線題：請將暴風影音在不同時期仿效陳冠希的行為連在一起

●2008年1月26日，第一張艷照傳出

●2008年1月29日，陳冠希向香港警方報案

●2008年2月2日，陳冠希發表博客，表明不會放過發照人

●2008年2月4日，陳冠希發表短片，首次公開向受裸照事件影響的受害人道歉

●2008年2月21日，陳冠希宣布永遠退出香港娛樂圈

●2009年6月2日，陳冠希為某日本雜志拍攝的封面照流出，扮演受傷者，低調復出

●艷照門事件曝光出后，輿論一直譴責陳冠希，不少藝人和網友都表示：是男人就應該站出來承擔責任

●2009年5月19日，南方6省斷網

●2009年5月23日，暴風向公安部報案

●2009年5月24日，暴風發布公開信向網民致歉，聲稱自己和眾多受害者一樣，也蒙受了巨大的損失

●2009年5月25日，暴風提供了新版軟件，Stormliv.exe進程依然存在

●2009年6月1日，暴風宣布“召回”舊版軟件

●2009年6月2日，暴風向4名黑客提起起訴，索賠238萬元人民幣。暴風強調，召回的做法并不意味著其承認對斷網事件負有責任，只能說明暴風承認自己的產品存在缺陷

●斷網門事件曝出后，輿論一直譴責暴風，不少媒體和網友都表示：暴風應該承擔起向用戶賠償的責任

幾個不用暴風的理由

特約博主：樂普生

其實熟悉播放器的人都知道，暴風是幾個主流播放軟件中功能最少的一個了。比如，想重復看某段畫面，也就是區段重復，暴風做不到，這可是連復讀機都具備的功能啊；愛看電影的人少不了對字幕進行調節，中英文字幕的顯示在暴風這里是想也別想；碰到質量不好的影片，想調整下畫面對比度、亮度，暴風直接沒有，這可是KMPlayer等主流播放器幾年前就具備的了！其他的什么定制關機時間、桌面播放、音/視頻同步調整、界面換皮膚等功能就更不用說了。暴風最能忽悠人的就是它能播放的影音格式多，這個得承認。但這點對于用過完美解碼、終結解碼、KMPlayer的人來說，依然不能成為選擇暴風的理由。菜鳥們會以為這幾個播放器很難用，但其實它們的界面都很簡單，支持的格式也絕對比暴風多。

暴風不配談“召回”

特約博主：憤青007

早在“stormliv.Exe”這個駐留程序一出現的時候，許多網友就對暴風的這個后臺程序頗有微詞，然而暴風方面一直沒有在乎這少部分用戶的意見，商業利益那時肯定在暴風心中是第一位的。而“召回”是暴風第一次認錯，不過在認錯的時候還玩文字游戲，還希望自己能夠創造一個軟件史上的第一，實在顯得態度不夠真誠。更值得注意的是，此次“召回”過程中，未見到任何一個國家機關和行業協會宣布對此事進行監督（在美國，不同領域的產品召回有不同的政府機構來主管）。在沒有客觀、公正的第三方機構的介入和監督下，用戶的利益如何能得到保證？遭受損失的電信企業的利益難道只是讓幾名黑客來賠償嗎？還好暴風不是騰訊，如果騰訊也學暴風，中國的互聯網用戶安全的能有幾個？如果微軟也學暴風，全世界安全的電腦能有幾臺？

總結

現在許多企業一談到用戶對產品不滿或者尋找到了產品的瑕疵，就會在第一時間立刻下意識地想到依靠輿論、金錢、創意、噱頭等等，將自己因為追求金錢而造成的貪婪錯誤，修飾成“很傻很天真”的無辜模樣。更有甚者，還希望能夠壞事變好事，起到宣傳企業、擴大企業影響的良性目的，全然沒有一點兒為自己當初沒有考慮到用戶感受而懺悔的想法。這樣做顯然是企業將自己的利益永遠放在第一位，看得比什么都重的象征。這樣愚弄用戶，最終只會暴露出企業藐視用戶的真正目的。

網友評論：

海豚：暴風還添加服務，這個是我最看不過去的，也是舍棄暴風的一個重要原因。KMPlayer就不同了，只有你想不到的設置，沒有它做不到的設置。

風雨：一個播放器，本來不需要聯網卻非要聯，而且聯不上還不干，一個勁地聯。這是什么精神？

laugh：519斷網事件后，暴風5月25號又發了一個新版本。我發現，這個版本里，導致斷網的那些貓膩居然都還在！stormlive的死循環輪詢機制根本沒去掉，只是把輪詢的時間間隔改長了一點，并用了一些更復雜、更隱蔽的邏輯，仍然是在后臺偷偷運行，而且刪除后還會重新生成，服務刪除或禁止后也會復活，普通人根本清不掉。