期待智能家居市場曙光

王勝陽

掐指算來，智能家居進入國內即將十個年頭。回望過往，伴隨著智能家居行業的一路走來，市場的不溫不火讓很多公司永遠的從我們視線中消失，但仍然有一批企業執著的堅守著智能家居市場陣地。在市場的低迷中，他們積累經驗、總結市場，期待在市場曙光到來之時的厚積薄發。本期我們將走進廣西科力屋智能科技有限公司，共同傾聽智能家居堅守者的從業感悟 。

記者：科力屋智能科技有限公司成立于2002年，而公司智能產品研發團隊則早在1999年就開始了智能家居產品的研發工作。作為一家較早涉足智能家居行業，并伴隨行業一同成長的公司，科力屋是如何看待這些年來國內智能家居行業的發展之路？在您看來，目前國內智能家居行業始終發展緩慢的瓶頸何在？

覃炳寬：科力屋的所有股東均在國有企業任過要職，都曾經直接參與過PLC（可編程控制器）的編程、調試與設計，對工業自動化給企業帶來的方便深有體會。

工業自動化能否移植家庭、實現家庭自動化？這樣的想法，確切的說其實在1997年就有了，我們也努力做過了，在當時互聯網并不發達的年代，我們只能半途而廢，但對于智能家居我們有了一個明確的思路，那就是智能家居只能是簡單而實用。1999年互聯網開始普及，打造自己智能家居品牌的強烈愿望重新燃起，志同道合的幾個朋友又坐到一起重新研究智能家居，第一代產品研發完成，2002年8月公司成立。每個公司都有說不完的坎坷故事，特別是對一個新興產品的開發和研究，其難度是不言而喻的，我相信國內任何智能家居廠家在涉足智能家居的這幾年里肯定是在彷徨又自信中度過。2000年的時候有媒體就說2000－2002年是智能家居的概念年，2003－2005年是智能家居的試用和普及年，2006年以后就是智能家居的發展繁榮期，可現在已經是2009年，智能家居的普及并非想象的那樣。

據我了解，很多智能家居的廠家還未見到曙光的出現就已經在市場中消失了。國內智能家居為什么始終發展如此緩慢？我認為主要有以下幾個方面的原因：其一，大多數的智能家居產品技術不成熟，概念過于簡單，但廠家又急功近利，把不成熟的產品推向了市場，完美的智能家居理念被丑化了；其二，智能家居還在亂世時代，國內沒有家電巨頭的介入，標準難以規范，難以進行廣告大力宣傳，用戶主動購買的欲望還沒有被開發；其三，產品價格偏高，還沒有被大多數用戶所接受。

記者：智能家居在國內市場已有多年的發展歷程，但被大家給予期望的智能家居卻始終處于市場啟動期，發展緩慢。我們注意到科力屋公司也提出致力于研究和開發適用于我國國情的智能家居系列產品，在此形勢下，請您為我們描述下，在您眼中符合我國國情的智能家居之路將會是一條怎樣的發展軌跡？

覃炳寬：通過科力屋的調查，幾乎所有的人均認同智能家居的美好前景，但是對于大部分的客戶，當問他是否會裝智能家居時，他會以價格太高或房子已經裝修完成為理由拒絕安裝，其實他們真正的理由是認為智能家居并非像電視、冰箱和洗衣機那樣屬于必需品。是否屬于必需品，我認為完全是一個消費潮流的問題，如果很多人知道智能家居的好處，很多人知道智能家居是一個家裝消費潮流時，智能家居自然會成為一個輝煌的產業。

要達到這樣的市場需求，我認為還有很長的路要走：第一，概念的普及尚需時日，雖然中國的智能家居概念已經宣傳了將近10年，但是還只是少數人知道，從其影響力來說智能家居目前還只能算是概念階段，因此目前的智能家居廠家必須不斷努力讓市場認可；第二，當智能家居的概念具有一定的市場氛圍以后，國內家電巨頭通過收購或合并的辦法將國內具有影響力的產品重新整合，并利用其生產家電的優勢，對其生產的家電做簡單改進，實現更有效和更簡潔的智能家居系統，同時媒體大力宣傳，智能家居概念才會得到真正的普及；第三，裝飾公司是智能家居普及最關鍵的一個環節，因為智能家居的安裝并非像家電那樣獨立安裝就可以得到理想的效果，如果有哪一天，傳統的裝飾公司因為自身沒有引入智能家居的業務而導致業績大量萎縮的時候，才代表智能家居已經是用戶裝修的必需品了。

記者：據了解，科力屋研發團隊進入智能家居行業之初，便確立了“以巧妙的方法實現強大的功能，易學易用構建智能家居生活”的鮮明設計理念，請您為我們介紹下，基于這種設計理念下科力屋智能家居產品的系統特點。

覃炳寬：每個產品設計之前必須進行社會調查，當然，科力屋也不例外。根據調查結果我們認為，智能家居必須解決了用戶的現實需求和后顧之憂才會具有生命力，現實需求就是用戶需要怎么樣的功能，后顧之憂就是產品的穩定性、可靠性和服務質量。同時我們認為，所謂智能家居，必須突出其“智能、人性化”的特點，基于這樣的理念，科力屋才開始自己的研發之路，開發出了具有科力屋特色的智能家居產品。絕大部分用戶對智能家居的現實需求就是希望能夠實現家居安防的監控報警，對燈光、背景音樂、電動窗或窗簾以及各類家電的智能控制，還有對家居環境指標的智能監控等等。對于用戶的后顧之憂，我們可以更廣義的去理解它，從我們廠家的角度去考慮，我們不希望出現安裝了我們產品的用戶埋怨產品質量、功能或服務有問題，從客戶角度去考慮，他們想的就是產品穩定性、可靠性、兼容性以及售后服務和面對未來不可預知的情況下如何維護、升級等等。

在科力屋的系統設計中，CRM-BUS擁有完善的系統構架和強大的網絡功能，使用戶能夠快速掌握安裝接線以及調試應用，同時也可接受科力屋遠程在線調試服務。CRM-BUS是一個無主機的網絡協議，任何產品的接入均可實現即插即用，系統上任何產品的設置均可以通過電腦可視化設置即可完成，用戶只要擁有基本的電工知識和電腦操作水平，均可獨立完成系統的安裝和調試。

值得一提的是，科力屋協議轉換器可以讓更多的第三方產品兼容或整合到CRM-BUS系統中。有一些公司為了實現其公司的個性需求，自己開發了一些終端產品，而開放的科力屋協議轉換器可以滿足其要求，比如生產門禁系統的廠家可以輕松的整合科力屋強大的系統資源，實現優勢互補。

此外，產品的在線升級功能可以實現用戶的特殊需求和功能升級?？屏ξ葑钚掳l布的三代產品全部實現了在線升級功能，所謂在線升級功能，就是通過科力屋的管理軟件對系統中所有的產品進行軟件升級，類似于電腦主板的BIOS升級，從而實現產品的可擴展性、兼容性，只要用戶有需求，那么科力屋的軟件工程師就可以編寫滿足其特定需求的產品內核升級程序；用戶還可以通過科力屋網站下載最新的電腦管理軟件保證其產品始終處于最優程序運行狀態。有了產品的在線升級功能，用戶才不擔心自家的產品被淘汰。

記者：走高端奢侈品路線還是向著平民化、普及化的方向發展，一直以來都是不少智能家居業內人士爭論的焦點，在這一問題上，您是持怎樣的觀點？我們注意到科力屋曾提出：“使普通居民家庭能及時享受到智能化和信息化給生活帶來的全新體驗”，這是否意味著科力屋智能家居的產品定位將更傾向于普及化發展？

覃炳寬：任何產品，不管定位如何，必須要保證其較高的性價比，這樣用戶才能夠接受。智能家居是一個永遠沒有終點的產業，比爾·蓋茨的豪宅是最智能的嗎？不見得，因為智能是無止境的，一套智能家居到底多少錢，就看你對智能化點和面的需求程度，有的代理商曾經以科力屋系統為控制平臺整合高達上百萬元的智能豪宅；而有的客戶只要求局部智能化配置，花費甚至可低至3千元。因此說在智能家居的高低端定位上宜全民理念，要告訴客戶有多少錢都可以安裝智能家居。錢少的客戶，做智能家居的廠家有責任讓他們知道其實自家也可以安裝智能家居，哪怕在房子裝修前可以先敷線或預留位置；如果是一個不在乎錢的客戶，那可以按奢侈方式選擇方案，多選擇一些傳感器，比如安裝人臉識別、身份自動識別、人員自動定位等等實現最高需求的智能家居生活。

記者：多年來，在智能家居市場摸爬滾打的經歷鍛造出科力屋獨具特色的品牌發展道路，在并不占據地域優勢的情況下，科力屋在品牌建設與渠道拓展方面分別是沿著怎樣的路線在向前邁步發展？

覃炳寬：在大多數人心目中，只有廣東、上海、北京等發達城市才是出高科技產品的地方，科力屋所處的區域確實讓人產生了很多懷疑，為此我們也比其它公司付出了更多的心血。但是，得益于互聯網技術突飛猛進的發展，科力屋在信息獲取、技術研發、產品生產、質量控制等層面上并不比發達城市落后。這幾年來科力屋堅持以不驕不躁的心態、以用戶需求為中心不斷加大產品開發和銷售，實現了業績每年都上新臺階，逐步建立了科力屋的品牌效應。

產品自上市以來，科力屋幾乎沒有在宣傳上投入經費，科力屋品牌完全是一個口碑效應，在未來的一兩年里，科力屋的工作重點是加大宣傳力度，使更多的用戶認可和使用科力屋的產品。80年前，鄧小平同志曾經在我們這片熱土上成功地發動了著名的百色起義，科力屋只要充分發揮其資源和技術優勢，加強與各企業間的合作，以真誠之心團結各方的朋友，相信科力屋也會創造一個奇跡。

記者：最近一兩年來，在對講數字化的浪潮下，不少品牌對講企業紛紛涉足智能家居市場，面對中國巨大的市場潛力，不少外資公司也躍躍欲試。面對新的市場變化，在智能家居市場摸索多年的傳統智能家居廠商又將會面臨怎樣的機遇與挑戰？

覃炳寬：更多的廠家涉足智能家居，說明智能家居的美好前景得到了更多廠家的認可，是件可喜可賀的事情，同時卻又面臨嚴峻的挑戰，作為傳統智能家居廠商必須要有清醒的認識。我認為傳統智能家居廠商必須不斷加大研發和宣傳力度，鞏固自己的技術和品牌優勢，同時積極地開發對講產品或與對講廠家進行技術合作，只有這樣，傳統智能家居廠商才會更有競爭優勢，否則優勝劣汰的市場法則將無情的使你的產品邊緣化。