關于我國零售業國際化發展的對策分析

摘 要：在2004年12月11日以后，我國根據“入世”承諾，全面開放中國零售市場，零售業全面對外開放，取消了對外資商業在地域、數量、股權方面的限制。外資零售企業的獨資數量明顯增加，并購案例明顯增加。在新的市場格局下，我國零售業的國際化發展是必然趨勢，而且已經起步。為了實現零售業的國際化發展，文章提出相關對策建議。

關鍵詞：零售業 國際化 對策

中圖分類號:F274 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)06-040-02

改革開放以來，作為第三產業的重要領域，我國零售業的改革開放取得了巨大的成績，經歷了從對外資企業商品的開放到銷售形式的開放，大量外資零售企業進入中國市場。

尤其在2004年12月11日以后，我國根據“入世”承諾，全面開放中國零售市場，零售業全面對外開放，取消了對外資商業在地域、數量、股權方面的限制。外資零售企業的獨資數量明顯增加。在新的市場格局下，本土零售企業面臨著嚴峻的國際化挑戰。從產業組織理論來看，我國的零售業國際化發展是必然的；從國際經濟學要素稟賦理論來看，我國的零售業必將加入到國際經濟體系中，實現國際化發展。

中國零售業的國際化具有兩個方面的含義。第一，指外資零售企業通過獨資、合資形式進入中國成為中國零售業的組成部分，使得中國零售市場完全融入世界市場。第二，指本土零售企業通過國內的國際化競爭，發展壯大走向國際，進而成為跨國零售企業，在發揮本土優勢的基礎上，提高競爭力，實現國際間的資源配置。從引進外資到本土企業走向國際，是中國零售業完全國際化的過程。

我國目前擁有大量外匯儲備，國家正在研究外匯如何使用，其中鼓勵外匯用于對外貿易和對外投資上，這對于我國零售業走向國際是一個極其有利的條件和時機。零售業國際化已經成為零售產業發展面臨的突出問題。筆者就此提出如下幾點對策。

一、以“入世”承諾為契機，主動迎接挑戰

我國零售業應以“入世”為契機，主動迎接國際化挑戰，必須準確把握“入世”后國內市場競爭格局的變化趨勢，積極準備，在與跨國公司的新一輪合作與競爭中形成新的優勢。

近代中國兩度經歷了由封閉向開放的轉變。然而，這兩次轉變有著截然不同的性質和意義。19世紀40年代，西方國家通過戰爭強行打開了中國的國門，除了輸入商品外，還在中國開辦銀行、經營交通運輸、設工廠進行直接投資。但是這種投資活動是在堅船利炮的護航下，在外國政府對中國政治經濟的直接干涉控制下進行的。而一個半世紀以后，中國人自信而堅定地打開國門，將外資主動引進中國市場，秉持平等互利的基本原則，為世界提供了一個活躍的充滿希望的市場，也為中國經濟的良性增長提供了巨大的動力。我國政府經過歷時15年百折不撓的入世談判，終于在2001年12月11日加入了世界貿易組織，這充分表明了我國政府主動而強烈地融入世界經濟的決心。

就零售業的對外開放而言，我國政府采取謹慎的態度，中國承諾在加入世貿組織之后向外資全面開放零售業，具體內容是加入WTO后一年內允許外商控股；三年內取消外資公司的數量、地域、股權等方面的限制；五年后除少數重要商品和倉儲式超市外，取消一切限制。這意味著2005年后的中國零售市場將全面開放。機遇與挑戰并存，與其被動應付，不如主動迎接挑戰，主動迎接挑戰將使中國零售業贏得自信，贏得轉敗為勝，生存發展的心理資本。縱觀發達國家和一些發展中國家零售業的國際化歷程，無不是主動迎接挑戰。中國零售企業只有經過與跨國零售企業的較量之后，才能在國內外市場上站穩腳跟，才能具備跨國公司的素質，從而進入全球市場的大門；才能與外資企業真正地平等合作，形成戰略伙伴關系；才能使中國零售業建立在堅實的微觀結構基礎之上。

二、創造零售業國際化發展的原動力

我國零售業的國際化發展一方面受到外來力量的沖擊，另一方面，中國本土的零售業自身也具有國際化發展的內在要求。這種發自零售企業自身和企業家內心的驅動力，本文稱之為零售業國際化發展的原動力。創造并積極發揮我國零售業國際化發展的原動力，使零售業國際化發展成為零售企業自身發展的內在動力和企業家內心的理想和追求的目標。

1.從宏觀方面看，我國應繼續保持國民經濟快速穩定的增長，進一步增強我國的綜合國力，鞏固并擴大出口市場。這是由于零售業相關產業的發展，有利于加強我國零售業國際化發展的動力。

2.進一步深化我國國有零售企業的改革，有序退出，適當集中，在改革的過程中形成有國際競爭力的大集團；鼓勵零售企業與外貿企業合并，成立新型零售企業集團；鼓勵中小零售企業進行制度創新，從家族式企業逐步形成現代企業制度；總之，通過多種方式集中成立一批有競爭力的企業集團，從而使國際化發展成為企業自身發展的內在動力。

3.鼓勵企業家發揚追求卓越的企業家精神，富有抱負，胸懷全球，具有雄才大略而非小富即安，進而使零售企業國際化發展成為企業家內心的理想和追求的目標。作為企業家，如沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓，總是力爭上游，從不滿足，對自己所開創的事業充滿熱情，具有寧可失敗或犯錯誤也要發展，也要行動，也要有所作為的精神，值得我國企業家學習和效仿。

三、培育企業的核心競爭力，形成后發優勢和競爭優勢

我國零售企業應該通過對業態發展、經營手段、管理模式和經營資源等多個層面進行持續地總結、積累、消化、吸收和創新，從而培育出零售企業獨有的核心競爭力，使零售企業具有國際化發展的能力。

在企業的能力結構中，存在著一種對企業的生存和發展具有絕對意義，保證企業競爭制勝的戰略性能力，這種能力就是企業核心能力或核心競爭力。核心競爭力是企業競爭力的基礎，一個沒有核心競爭力的企業，也就根本上不會存在或形成真實的競爭力，企業一旦形成了核心競爭力，實際上也就具有了自己獨特的競爭力因素的組合關系。核心競爭力的關鍵是“核心”，其形成是一個發展過程，是企業在其經營過程中，通過持續地總結、積累、消化、吸收和創新而不斷培育出來的，同時又是多種因素共同作用的結晶。

我國零售企業在國際化發展中培育自己的核心競爭力，作為在落后的基礎上發展，在學習和吸取先進經驗的同時，可以形成經濟學家申科龍所說的“落后者的優勢”即后發優勢，可以利用這種后發優勢縮短與跨國零售企業的差距，促進我國零售業的發展和升級。從資源優勢積累，到鍛造企業特質，到建構企業的價值鏈，進而形成競爭優勢群和競爭力。

價值鏈是由哈佛大學邁克爾·波特教授提出的?！皟r值鏈將企業分解為戰略性相關的許多活動。企業正是通過比其競爭對手更廉價或更出色地開展這些重要的戰略活動來贏得競爭優勢?！本臀覈闶燮髽I國際化而言，對價值鏈的管理，有利于企業優化資源配置，在動態的國際化發展中，提高經營績效。價值鏈是企業創造競爭優勢和形成競爭力的重要組織方法。

產業內企業競爭力的增強是零售業產業競爭力增強的基礎，但產業競爭力并非企業競爭力的簡單相加。我國零售業各企業之間如能做到有序競爭，則有利于提高產業競爭力。

四、提高產業競爭力，形成國際化發展的產業基礎

產業競爭力因競爭范圍不同分為產業國際競爭力和國內區域產業競爭力。關于產業競爭力內涵，哈佛商學院教授邁克爾·波特在其國家環境說中，他并沒有直接地給“產業競爭力”下一個簡單明了的定義，但他從產業和企業的角度研究國家競爭力的問題，認為國家競爭力取決于產業和企業的競爭優勢，而產業和企業的競爭優勢又取決于“國家環境”。他根據對10個國家上百種產業發展歷史的研究，歸納出著名的“鉆石體系”以分析國家如何在特定領域建立競爭優勢。在“鉆石模型”中，產業競爭力有六個要素共同組成，它們是：生產要素，需要條件，相關和支持性產業，企業戰略、結構和同業競爭，機遇，政府。其中前四項是關鍵要素，后兩項是輔助要素，它們之間彼此互動。20世紀90年代以后，由于經濟全球化、國際資本流動和跨國公司的行為對各國經濟發展的影響日顯突出，英國經濟學家鄧寧將跨國公司商務活動作為另一個外生變量引入波特的鉆石模型中，被學術界稱為波特—鄧寧模型。提高我國零售產業的競爭力，依據波特—鄧寧模型，我國應該從從七個方面做起。

1.從生產要素看，它是指一個國家在特定產業競爭中有關生產方面的表現。我國零售產業應當培養和造就大批國際型的零售業經營管理人才，繼續改善基礎設施。

2.從需求條件看，是指本國市場對該項產業所提供的產品和服務的需求如何。我國擁有巨大的零售市場，整個商業處于穩步上升階段。在國民經濟持續增長、消費結構加速升級等因素的拉動下，國內商品市場繼續穩步發展，社會消費品零售額、批發零售貿易業景氣指數繼續在高位運行，國內商品市場保持旺盛需求，我國應繼續保持這種狀況，有利于我國零售業產業競爭力的提高。

3.從相關和支持性產業來看，它是指這些產業的相關產業和上游產業是否具有國際競爭力。我國應繼續加強能源工業、制造業等產業的國際競爭力，以帶動零售業提高產業競爭力。

4.從企業的戰略、結構和同業競爭來看，它指企業在一個國家的基礎、組織和管理形態，以及國內市場競爭對手的表現。我國零售企業應制定企業長期發展的國際化戰略，優化零售業產業結構，在公平的競爭環境中同業競爭，以提高零售業的產業競爭力。

5.機會，是指一些突發性因素，包括基礎科技的發明創新。我國零售業應將一些信息領域的最新技術應用于零售業，以提高其信息化水平，并且在經營管理和營銷方式上不斷創新，以提高產業競爭力。

6.政府是指政府對其他要素的干預。政府應制定零售業產業政策支持中國零售業的發展，并在需要的時候對其他因素進行有效干預，以利于提高零售業的產業競爭力。

7.從跨國公司的商務活動來看，大量外資跨國零售企業已進入中國市場，我國零售業應學習和借鑒跨國零售公司先進的理念、技術和管理經驗，從而提高零售產業的競爭力。

這七種要素還應良好互動，以進一步提高我國零售產業的競爭力，形成國際化發展的基礎。

五、創建跨國零售企業

我國應借鑒跨國零售企業的管理經驗，發展理念及行為模式，創建本土的跨國零售企業。由于跨國經營企業是當代經濟國際化的主體，也是推動經濟國際化的基本力量。我國本土企業在國內競爭中成長和成熟后，創建跨國零售企業是國際化發展的必然選擇。

一家企業要成長為跨國公司，首先，作為國內企業通過正常的增長過程取得技術、資金和管理經驗，成為國內市場的領先者；其次，在國內市場容量的約束下，其規模未能得到有效擴展，無法取得規模效益，于是需要尋求海外市場以便擴大生產規模、釋放規模經濟優勢；第三，在出口受到進口國關稅保護或競爭威脅的時候，企業也利用自己的競爭優勢到海外投資生產，就地銷售。對于我國一些零售企業來說，通過國內市場的國際化競爭已掌握競爭方式和方法，有能力進行跨國經營；國內市場的買方特征已很明顯，市場發展空間受到限制，迫切需要向外尋找發展空間；我國的一些大型制造企業已跨國生產，就地銷售，有利于我國零售企業跨國經營。

關于跨國企業在經營和決策時的心態、思維方法和策略（戰略）取向。美國賓州大學教授帕爾默特在《國際公司的曲折演變》一文中指出，企業從國內走向國外，直至定位于全面的國際導向，其價值觀念和行事方式一般都會經歷三個階段，即母國取向，東道國取向，區域取向，世界取向。帕爾默特認為只有進入“世界趨向”時，企業才算真正的跨國企業。

六、加強零售企業跨國發展的基礎建設

我國零售企業跨國發展的基礎建設的關鍵在于信息化建設，我國企業應向沃爾瑪和家樂福學習，高度重視信息新技術的及時應用。

如沃爾瑪建立了衛星交互式通訊系統，EDI電子數據交換系統，應用了條形碼，完善的內外部信息系統和緊密的聯系使得沃爾瑪總部、供應商及各分店三者之間及時交換商品的詳盡信息，實現了商店的銷售、訂貨與配送同步。

而家樂福則建立起以DSS和EDI系統為基礎的信息管理系統，這不僅使家樂?？偛考皶r了解每個門店的銷售數據，還有利于它大力發展集中采購和集中銷售，同時出擊電子商務。這充分說明零售企業的跨國發展，必須加強信息化建設。此外還須建立配送中心等，保證高效快捷的物流系統。

筆者認為我國零售企業應采取以上對策縮短與外國跨國零售企業的差距，并且在國際化的過程中形成自己的跨國銷售體系。

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（作者簡介：韋漫江，山西財專貿經系，講師，國際商務師，經濟學碩士,研究方向：國際商務，商務英語 山西太原 030024）（責編：賈偉）