管理論道

高水平團隊和領導的作用

[美]肯.布蘭佳

當我們談論將決策權轉移到接近執行決策的核心部門，并且把權力下放給團隊成員時，就與傳統的領導作用發生了抵觸。經理、主管和團隊的領導者最擔心的問題是：“在新的團隊環境中，我們還將起什么作用?如果我的團隊成員承擔起大部分日常工作的決策責任，我將做什么?”

事實上，把日常工作的決策權下放，實際上是提升了領導者的作用，同樣也加強了團隊成員的作用。一位經理在其團隊管理上升到高水平后，在闡述其個人感受時說：“將每日的決策權和工作安排授權給團隊成員后，在職能部門的戰略方面，我才能投入更多的時間和精力?！币酝ㄙM太多時間用來“救火”，現在隨著團隊處理緊急事件能力的提高，他將處理那些有更大潛能和更具有附加值的工作。

因此，理解向高水平團隊的轉換是很重要的，其中的一個好處是解放了團隊領導、主管或經理們的思想，以便于集中精力服務于團隊和機構組織。

選自《一分鐘經理人團隊》

理性行為與管理

[美]赫伯特.西蒙

對于任何一個組織觀察者來說，組織成員的行為如果不是完全理智的，至少在很大程度上是有意如此。如果要從心理學的角度來解釋人在組織中的行為，理性行為理論就必須在其中占有一席之地。但是還有一點也同樣明顯，就是組織中表現出來的理性遠沒有達到經濟人的那種無所不知的境界。因此，管理者不能輕率地把心理學撇在一邊，將組織理論完全建立在經濟基礎之上。實際上，在現實世界里，人類行為才是有意的理性行為，但只是有限的理性行為，也只有在現實世界里，真正的組織理論和管理理論才有生存的空間。

主張組織里的行為是有限理性的，并不是說行為始終都以實現組織目標為導向。個人也會理智地努力提出個人目標，它可能不完全與組織目標保持協調一致，常常還會與組織目標背道而馳。此外，組織中的個體和群體往往會爭奪權力來實現各自的目標，維持各自的組織觀點。要理解組織，因此，管理者必須考慮理性的各種形式和目標，也必須考慮員工的自私心理和爭權奪利的情況。

選自《管理行為》

擺脫“物”化管理方式

[美]史蒂芬.柯維

一個時代的發展取決于它的思維模式，當前人類社會已由工業時代逐步過渡到知識時代，然而工業時代所形成的以“物”為中心的思維套路至今依然根深蒂固。在工業社會，工人遵循嚴謹的工序去工作，他們可以輕易地被替換，甚至被機器代替。在這種環境下，因為被利用的主要是人的體力或手腳的分工，擁有智慧的人也被降低到如機器般“物”的層級。由于工業時代主要的資產以及經濟繁榮的主要推動力是機器和資本，使得我們迄今的會計制度仍是“人是支出，機器是資產”。但是對目前的知識經濟時代來說，人才是最大的資產。目前，管理上最大的問題是今天的智力工作管理人員至今仍不能擺脫工業時代的管理思維模式，還是以工業時代的“物”化管理方式來對待智力工作者。

選自《高效能人士的第八個習慣》

用心駕馭管理

席酉民

開車的最高境界是用心而不是用身體，要把車當作你身體功能的一種延伸，然后在你心神的指揮下，心到車到?！肮芾怼币彩侨祟悺㈩I導者、管理者的功能的一種延伸、一種放大器，而要真正享受其和使其發揮功效，必須嫻熟和到位地駕馭它。而面對這種復雜的管理，更需要用心駕馭。

管理研究已經為我們用心駕馭管理提供了理論基礎和許多工具。目前，我們領導者和管理者手中的工具主要有思想、觀念、機制、政策、制度、權力和文化等，而所有這些工具發揮作用的有效途徑是尋得認同、獲取人心、挖掘內心潛力、調動積極主動性等等。所有這些也都在說明，駕馭管理重在用心管理!

選自《管理之道》

“領袖”的根性

余世維

很多企業管理者只能算是“領導”，能稱得上“領袖”的少之又少。成為領袖的關鍵在于培養一般人所不具備的領袖“根性”?！案浴本褪歉拘愿?，有很多對領袖人物的描述、期盼、觀察或總結，最后都可以追溯到幾個基本“根性”。而我們要想成為領袖，就要注意培養這些重要但一般人又比較欠缺的性格。

領袖根性可歸納為七種：沉穩、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當。

選自《領袖性格》