數字化轉型 高職要避免誤區

宗誠

作為“數字中國”的一部分，推進教育數字化轉型是貫徹落實科教興國戰略、人才強國戰略、創新驅動發展戰略的重要先手棋。對所有高職職業學校來說，數字化轉型都是新鮮事物，都在“摸著石頭過河”，再加上數字化轉型本身是一個極其復雜的系統工程，多數高職學校在數字化轉型的過程中難免會遇到各種問題，甚至犯一些錯誤，有些錯誤的代價會比較大。因此，高職學校要在轉型之際盡可能避免一些誤區。

部分高職學校認為數字化轉型僅是由技術驅動的，事實并非如此。雖然技術在教育數字化轉型過程中起著重要作用，但這并不能說明在教育教學過程中只需要正確運用技術，就可以實現數字化轉型。

無論是工業時代、信息化時代，還是數字化時代，變革和發展都是由社會需求驅動的，這些需求代表著用戶的利益。那么，教育若要真正實現數字化轉型，便要理解用戶也就是學習者，需要從學習者的角度出發，基于數據洞察學習者，為學習者提供個性化的服務。

那么，職業教育又要如何洞察學習者？它確需將數據應用于技術技能人才培養、應用于“教、學、管、評”等職業教育教學活動過程的各個環節，依賴數據進行智能決策，而這也是數字化轉型的實質。另外，當學習者體驗到更多個性化服務后，也會對教育抱有更高的期待。因此，數字化轉型是用戶驅動的。

面對學習者的個性化需求，高職學校要堅持“需求牽引、應用為王”的原則，對學習者進行分層、分群、分類，為不同的學習者、在不同時間，提供全過程、智能化、個性化服務。這對于高職學校來說至關重要，雖無法為每一個學習者提供一對一的服務，但通過數據分析為學習者畫像，可以精準了解學習者的需求，快速為學習者提供相匹配的服務。這便是高職學校以學習者為中心提供教育教學服務的必要性，也是驅動職業教育數字化轉型的關鍵。

有些高職學校自認為自身信息化基礎較好，地位牢不可破，未來發展前景可期，暫不需要費時費力進行數字化轉型。殊不知，數字化轉型是一個周期較長的變革潮流，作為一場技術變革勢力，它正在不斷向各個行業滲透，那些變革較慢的行業將在激烈的競爭中逐漸處于劣勢。這種情況之下，即使是信息化“水平高”的學校也應心懷憂患意識，認識到數字化轉型是一個長期、浩大的工程，應盡早布局、提早謀劃，積極思考數字化轉型的思路與方法，根據職業技術技能人才不同發展階段的能力提升需要，完善以校為主、市場參與的數字化資源開發機制，研發更加契合學生學習、學校教學的專業課程，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈的有機銜接。

教育數字化轉型的核心是實現數字技術與教育的完美結合，將數字技術應用到教育中，創新教育模式，推動智能化教育發展。數字化技術可以為教育提供更便捷，個性化的服務，從而改善教育資源分配不均的局面。智能化是為了建立數字化業務流程，提升學習者的體驗，提高教育服務效率；個性化的目的是利用業務重構與創造新的數據驅動模式給學習者提供更好的服務和體驗。

從用戶服務的角度來看，數字化轉型與學校的規模及“水平”沒有直接關系。從當前職業教育發展的政策可以看出，國家已然將職業教育擺在了教育改革創新和經濟社會發展中更加突出的地位。那么任何想要在不斷變化的環境中生存下去，想要實現新的歷史跨越，增強自身的吸引力、影響力和競爭力的職業學校，都需要轉變傳統的教育理念和教育模式，清晰認識到數字化轉型是必經之路。

對高職學校而言，應充分認識到數字化建設對教育發展彎道超車的正向拉動作用，數字化轉型是當前時代高職學校高質量發展的必備良藥。

（作者為中國教育科學研究院職業教育與繼續教育研究所副研究員）

（摘自1月15日《中國青年報》）