捷成洋行：險(xiǎn)中求勝

陳振燁

危急之下不要盲目追求短期利潤(rùn)！

114年前，也就是1895年，兩個(gè)來(lái)自丹麥的年輕人在香港創(chuàng)立了捷成洋行，隨后的100多年里，這家企業(yè)的足跡跟隨貨輪遍布全球，它的名字常常與世界最知名企業(yè)緊密相連，像我們熟知的西門子、保時(shí)捷、藍(lán)妹啤酒、巴斯夫、卡西歐等等，在這些企業(yè)進(jìn)入中國(guó)或者亞洲市場(chǎng)之初，甚至仍然在今天，捷成洋行都扮演著重要的幕后推手。

今年4月底的上海國(guó)際車展，19輛新款保時(shí)捷在不到30分鐘內(nèi)售空，一掃過去3個(gè)月銷售低迷的陰霾。作為保時(shí)捷在中國(guó)內(nèi)地最大的零售商，同時(shí)也是保時(shí)捷中國(guó)公司的股東之一，捷成洋行似乎看到了其最賺錢、現(xiàn)金流最穩(wěn)定的汽車業(yè)務(wù)正在復(fù)蘇。

就在不久以前，捷成洋行總經(jīng)理海寧還在第一季度簡(jiǎn)報(bào)中坦率承認(rèn)：汽車、洋酒和工業(yè)品的銷售明顯放緩。但讓他不必過分擔(dān)心的是：相機(jī)、啤酒和手表業(yè)務(wù)卻呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，正是捷成洋行百年不衰的秘訣之一，不管經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何變化，總有業(yè)務(wù)能夠賺錢，能夠帶來(lái)穩(wěn)定的現(xiàn)金流，不同業(yè)務(wù)也能很好地分散和平衡風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于擁有百年歷史的捷成洋行來(lái)說，每次市場(chǎng)動(dòng)蕩或者危機(jī)，都是一次不可多得的機(jī)遇——證明自身實(shí)力，強(qiáng)化與伙伴關(guān)系，同時(shí)自我調(diào)整。捷成洋行董事李家祥接受本刊專訪時(shí)說，根據(jù)捷成洋行的經(jīng)驗(yàn)，只要不盲目追求短期利潤(rùn)，并且清楚自己的核心優(yōu)勢(shì)所在，然后漸進(jìn)式調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、內(nèi)部管理，以鞏固核心優(yōu)勢(shì)。對(duì)外投資應(yīng)采取主動(dòng)策略，但此刻要更加保守一些。

這套應(yīng)對(duì)危機(jī)的經(jīng)營(yíng)思路，使得捷成洋行經(jīng)歷過數(shù)次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，特別是近距離遭受1997年亞洲金融風(fēng)暴和2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破碎的重創(chuàng)后，仍然能夠屹立不倒，并且又開始了新的谷底出擊，準(zhǔn)備迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

互補(bǔ)式多元化

在經(jīng)歷過無(wú)數(shù)次危機(jī)的錘煉之后，捷成洋行最終形成了四大核心業(yè)務(wù)：以合作50多年的保時(shí)捷為最初平臺(tái)，形成奢侈品業(yè)務(wù)，包括汽車、游艇和手表；以合作100多年的藍(lán)妹啤酒（1906年代被捷成洋行收購(gòu)）為核心，形成飲料業(yè)務(wù)，包括啤酒和洋酒；消費(fèi)品業(yè)務(wù)包括數(shù)碼相機(jī)、攝影器材等；以及工業(yè)品業(yè)務(wù)。

這四大業(yè)務(wù)就像捷成洋行的四條腿，在不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，它們此起彼伏。今年第一季度，捷成洋行的汽車、洋酒及工業(yè)品銷售明顯放緩，與此同時(shí)，相機(jī)、啤酒和手表業(yè)務(wù)仍很穩(wěn)固，并呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

“我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)很多元化了，但現(xiàn)在我們也體會(huì)到，如果公司業(yè)務(wù)可以更加多元化，能夠投入更多資源到中國(guó)等新興市場(chǎng)，那么即使更嚴(yán)重的金融風(fēng)暴來(lái)臨，我們也能很從容地應(yīng)付。”李家祥表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，捷成洋行還要培養(yǎng)新業(yè)務(wù)，以保障公司業(yè)績(jī)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。

不久以前，捷成洋行3萬(wàn)平米的新物流中心在天津港保稅物流園區(qū)落成，這個(gè)中心很可能成為提供全方位物流服務(wù)的專業(yè)化公司。說道這項(xiàng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的投資時(shí)，李家祥透露了捷成洋行的另一個(gè)制勝秘訣。

他說，國(guó)內(nèi)的物流業(yè)剛剛對(duì)外商開放，但還有很多中間環(huán)節(jié)是不開放的，因此，捷成洋行不可能一下子進(jìn)去，需要邊走邊看，但不開放也是機(jī)會(huì)，因?yàn)榭傆幸惶鞎?huì)開放。在不開放和開放的過程中把握機(jī)會(huì)，這也是捷成洋行制勝的秘訣。

不斷調(diào)整定位

經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，企業(yè)過去隱藏的弊病被快速放大，企業(yè)都希望改變。但李家祥經(jīng)常強(qiáng)調(diào)說，改變是必要的，但并非要革命性的改變，應(yīng)該一步一步調(diào)整自己。在過去幾十年中，捷成洋行不斷調(diào)整自己的定位，來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。比如，捷成洋行1970年代開始做西門子在中國(guó)的總代理，獨(dú)家代理巴斯夫也有幾十年時(shí)間，但隨著這些企業(yè)紛紛在中國(guó)設(shè)立工廠、建立銷售網(wǎng)絡(luò)，捷成洋行則需要重新定位自己的角色，從而展現(xiàn)出新的價(jià)值。

2001年捷成洋行首次將保時(shí)捷帶到中國(guó)內(nèi)地，幫助保時(shí)捷開拓中國(guó)市場(chǎng)，捷成洋行是第一家拿到汽車銷售管理牌照的外商。在幾年前汽車市場(chǎng)完全開放后，保時(shí)捷根據(jù)戰(zhàn)略需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)整，捷成洋行也轉(zhuǎn)變總代理的定位，開始經(jīng)營(yíng)保時(shí)捷的零售業(yè)務(wù)。2009年，捷成洋行在國(guó)內(nèi)5個(gè)主要城市設(shè)立的銷售及服務(wù)中心，將有一連串大動(dòng)作，以鞏固中國(guó)作為保時(shí)捷海外第二大市場(chǎng)的地位。

在工業(yè)品領(lǐng)域上，捷成洋行正在嘗試從傳統(tǒng)的產(chǎn)品代理，轉(zhuǎn)型到提供整體的解決方案。雖然自身不生產(chǎn)產(chǎn)品，但是它可以同很多廠家聯(lián)合，將不同的產(chǎn)品集合在一起，然后給客戶提供一站式的、完整的解決方案。捷成洋行在印刷包裝等領(lǐng)域做得非常出色，能夠提供小到一張白紙，大到一臺(tái)復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備。只要有足夠強(qiáng)的整合資源能力，這種商業(yè)模式可以組合不同的產(chǎn)品，提供不同的解決方案，拓展性非常之大。

專注核心業(yè)務(wù)投資

了解捷成洋行的歷史會(huì)發(fā)現(xiàn)，這家公司因?yàn)檫^于專注，而顯得非常保守，負(fù)債率非常低。本有機(jī)會(huì)像香港幾大富豪一樣做房地產(chǎn)，也有機(jī)會(huì)投資股市，都可以掙大錢，但是，捷成洋行自始自終都沒有碰過這些。

李家祥說，這與捷成洋行多年的經(jīng)營(yíng)理念有關(guān)，要專注核心業(yè)務(wù)，不盲目追求短期利潤(rùn)，通過風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，嚴(yán)控開支、理財(cái)和現(xiàn)金流。到目前為止，捷成洋行也收購(gòu)或參股了一些企業(yè)，如收購(gòu)德國(guó)藍(lán)妹品酒，參股保時(shí)捷中國(guó)公司，另外，還與德國(guó)和意大利的企業(yè)，分別成立了兩家合資公司。

在市場(chǎng)壓力面前，捷成洋行加強(qiáng)了成本控制，如有效控制庫(kù)存，將一些工序重新分工等，目標(biāo)是降低15-25%的成本。最讓李家祥引以為豪的是，在經(jīng)營(yíng)下滑的情況下，捷成洋行沒有裁減一名員工，也沒有消減工資和獎(jiǎng)金。并且仍然堅(jiān)持對(duì)人才培訓(xùn)的高投入——每年用于員工培訓(xùn)的支出占營(yíng)業(yè)收到的3%。

目前，捷成洋行的大投資方向主要有四個(gè)：引進(jìn)新產(chǎn)品和投資新業(yè)務(wù)；加強(qiáng)人才培訓(xùn)和IT系統(tǒng)；投資參股有市場(chǎng)前景的伙伴企業(yè)；擴(kuò)大在中國(guó)內(nèi)地的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2009年，捷成洋行引入幾款高端手表，還將加大游艇在內(nèi)地的開拓力度，在捷成洋行看來(lái)，危機(jī)也是契機(jī)，可借機(jī)擴(kuò)大在奢侈品市場(chǎng)的份額。

附文：百年不衰的四個(gè)秘訣

1、 針對(duì)不同消費(fèi)群體的多元化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

2、 相對(duì)保守但又尋求主動(dòng)的投資策略。

3、 專注主營(yíng)業(yè)務(wù)不盲目追求短期利潤(rùn)。

4、 在新興市場(chǎng)不開放和開放的過程中抓住機(jī)會(huì)。