廢紙條里藏商機(jī)

李文明

在日本九州一家大百貨公司——常馨百貨,這家公司的經(jīng)理有一個(gè)奇怪的“嗜好”:收揀顧客丟棄在百貨店廢紙簍里的紙條。統(tǒng)領(lǐng)著成百上千號(hào)人的公司經(jīng)理,為什么要揀那些廢棄的紙條?

原來(lái),許多日本人都有一個(gè)習(xí)慣:去商場(chǎng)購(gòu)物前,要做一番計(jì)劃,需要買(mǎi)什么東西,買(mǎi)什么牌子、型號(hào)、價(jià)位,買(mǎi)多少等等,都要盡量考慮周全。為避免遺漏和無(wú)謂的消費(fèi),他們往往要將需購(gòu)物品列成一個(gè)清單。當(dāng)他們購(gòu)物完畢后,多半就將那張清單丟棄到百貨店的廢紙簍里。

然而這些廢紙條卻成了經(jīng)理的寶貝。他堅(jiān)持收揀這些紙條,并將它們分類整理,了解顧客對(duì)哪幾類商品和品牌感興趣,在哪個(gè)季節(jié)對(duì)哪幾類商品的需要比較集中,以及如何進(jìn)行商品搭配,最后整理的結(jié)果就被列入公司制訂的進(jìn)貨計(jì)劃中。

生如夏花摘自《中國(guó)花卉報(bào)》