論５Ｓ管理在現代企業管理中的運用

于華春

摘要：5s管理是各類工業和商業企業提高生產率和改進質量的基礎和根本方法。尤其是生產型企業，對于企業整體面貌的改變和企業內部管理機制的進一步完善，對于企業管理體系的建立和細化管理奠定基礎。當前我國企業在市場經濟中有了較大發展，但還存在著不少問題，為此著重討論5s管理的目內涵和實施分析，旨在對我國現代企業的發展有所借鑒。

關鍵詞：5S管理；現代企業；現場管理

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1672－3198(2009)11－0047－02

5s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養五個項目，5s管理起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，是日本企業最獨到、最成功的管理方式。5s管理能為企業帶來巨大的好處，可以改善企業的品質，提高生產力，降低生產成本，確保準時交貨，確保安全生產并能保持并不斷增強員工們高昂的士氣。因此，我國越來越多的企業也認識到5S管理的重要性，在逐步推行5S管理。但不容樂觀的是，一些企業在推行5s管理過程中，往往出現形似而神不似的問題。比如制定一大堆制度，但實際上卻很難付諸行動，甚至根本無法實施，或把它僅僅理解成打掃衛生等等。下面就企業如何有效推行5s管理，談談個人的一些看法。

15s管理的內涵

2008年，根據美國《工程新聞記錄》的全球最大225家國際現代企業名錄來看，我國企業在國際工程承包市場的份額與發達國家相比差距較大，其中一個主要原因是我國工程企業的管理水平有待進一步提高。而現代企業現場5s管理對提高企業的現場管理水平和整體競爭力具有重要作用。5s管理是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEI—SO)、清潔(sETKETSU)、素養(SHITSUK)五個項目，因日語的羅馬拼音均以“s”開頭而簡稱5S管理。整理，即把工作場所內所有的物品保持整齊有序的狀態，并進行必要的標識，杜絕亂堆亂放、物品混淆，該找的東西找不到等無序現象的出現。整頓，即要的物品依規定定位、定量擺放整齊，明確標識，并把工作場所內不要的東西堅決清理掉。清掃，即清除工作場所內灰塵、臟亂，并防止污染的發生。清潔，即使工作環境及設備、儀器、量具、材料等始終保持清潔的狀態，并養成堅持的習慣，并輔以一定的監督檢查措施。素養，即樹立講文明，積極敬業的精神，如尊重別人、愛護公物、遵守規則，有強烈的時間觀念等。“5S管理”通過持續有效的改善活動，規范現場物品，營造整潔的工作環境，培養員工一絲不茍的敬業精神和勤奮、節儉、務實、守紀的職業素養，從而提高企業的產品品質，塑造企業的良好形象。

2加強5s管理在現代企業管理中應用的措施

2、1完善5s日常管理的組織模式

推行5s管理工作如同進行一場戰斗，要取得勝利，事先就要進行精心策劃、周密部署，建立完善的組織模式。企業各部門也應成立推行組織機構。根據組織總體實施方案和實施計劃，提出部門的實施方案和實施計劃，并具體落實到責任人等。這個組織機構，它既可是專職的，也可以是兼職的，當5s成為每一位員工的習慣時，該部門的5s活動的推動功能自然就會相應地減弱，這時就可以轉為由執行部門來推動。因此，在組織構架里，5S管理剛開始時一定要有一個專門的部門來推動。這個部門應該有幾個職責，如設定5s的方針和目標，制定5S活動的推行工作計劃并監督實施·配合工作計劃制定5s管理的文件體系等。

2、2積極宣傳5s管理的實質

在現代企業管理中，我們要讓每個員工徹底理解“5S”管理工作的精神實質。宣傳的作用旨在從根本上提升員工的“5s”管理意識。為此企業應建立起隨時、隨地、隨人的宣傳培訓機制，使員工隨時、隨地接受教育。通過宣傳教育，采取多種行之有效的手段，說明推進“5S”管理工作的精神要點，讓每個員工都毫無疑問的去執行，并在實行過程中，讓大家參與，參觀學習效果顯著的“5s”管理工作的樣板場所，大家相互觀摩或給予指導。

2、3推行5s管理的標準化

5s管理推進到一定的程度后，就要進入標準化階段，標準化是制度化的最高形式，可運用到生產、開發設計、管理等方面，是一種非常有效的工作方法。標準化的目的就是強調系統管理，即強調什么時間、什么人、做什么事情、做多少、數量多少。另外，標準化的目的就是做好品質管理，即以顧客為中心、領導表率、全員參與，還要注意過程控制和管理。5s推動中強調標準化的目的在于降低成本，提升產品質量，提升企業的形象，減少浪費。當然，5s推行中的標準化管理對于形成科學化的考評體系起到促進作用，利于開展5s的內審工作，形成可持續評價的循環，達到5s的長效管理。

2、4培養5s管理的良好環境

在現代企業中。任何人都不會放棄在一個好環境中生存，但面對壓抑、雜亂的生產環境必定造成壓力增加和離心力加重。5s管理要從環境人手，加強“硬件建設”，促進員工“軟件”，比如環境認同、企業認同、制度認同、團隊認同及增效。從而培養出員工的標準意識和慣性思維，能夠自覺自律達到標準。

2、5持續進行5s管理的監督檢查

監督檢查目的是通過監督，使企業的“5s”執行文件最終形成員工個人做事的習慣；從提升基本要求，達到素養及管理的良性提高。在監督檢查中，企業可通過請專家進行現場檢查指導，有效地推進現場管理工作的改進。還可成立5s檢查小組，在5S推行過程中，針對不同階段進行檢查督導，保證5S管理推行達到要求和按時完成。

總之，實施5s管理制度是一項長遠的實施活動，給企業的經營管理必將會帶來深層次的改善，同時我們也應清醒地看到，任何制度的實施和完善都將是一個長期的過程，不可能“畢其功于一役”。實踐證明，通過堅持不懈地推行“5s管理”，能有效改進產品品質，提高服務質量，最終實現企業品質的飛躍。

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