王鳳修
摘要:華北油田通信公司作為油田通信專網企業,是一個被電信、移動、聯通幾大電信運營商重重包圍的企業,在市場的夾縫中求生存,隨時都有被吞食的危險。隨著移動通信對固定電話收入的沖擊,以及3G時代的到來,通信市場10年來一直充滿競爭與挑戰。
關鍵詞:華北油田;通信專網企業;3G時代
中圖分類號:F270文獻標識碼:A
文章編號:1674-1145(2009)21-0028-01
華北油田通信公司作為油田通信專網企業,是一個被電信、移動、聯通幾大電信運營商重重包圍的企業,在市場的夾縫中求生存,隨時都有被吞食的危險。隨著移動通信對固定電話收入的沖擊,以及3G時代的到來,通信市場10年來一直充滿競爭與挑戰。面對企業生存危機與競爭的高壓態勢,多年來他們把培育企業文化、打造一流團隊作為長期的目標,大力弘揚和傳承中國石油“愛國、創業、求實、奉獻”的優秀文化,并信守中國電信的行業規則,多年來精心策劃、培育了“永不服輸、永不氣餒、永不言敗”、“敢于創新,敢于爭取,敢于競爭”的
價值理念,打造了一支敢于爭鋒通信市場的過硬的企業團隊,支撐該公司御危尋機,在困境中崛起,在競爭中如
浴火鳳凰般一次次獲得新生,實現了科學穩健發展。
一、搭建管理、技術、操作、營銷“四支”人才隊伍成長舞臺
國有企業留住人才,一直以來是個全國性的難題。華北通信對中層以上干部實行三年一度的競聘競爭機制和嚴格的考核制度。10年來先后有12名科級干部在競爭中落聘,有26名年輕干部在競爭中走上科級崗位,競爭與硬考核,培養了一只過硬的中堅力量。在發展的一段時期,該有10余名技術骨干外流。因此,他們從2000年開始采取了“首席、責任工程師”評聘制度,每個聘任期為1~2年,先后聘任首席工程師、責任工程師7批315人次,讓他們有名有利,名利雙收,打造了一支專家型的人才隊伍。
怎樣激發操作人員的積極性,這是國企員工管理的難題。華北通信推行的是工人技師制度、評選優秀員工制度和選拔營銷人才的辦法,激勵操作員工成長。目前擁有局級工人技師16名,公司級技師58名和一批大客戶經理等營銷人才,為操作員工提供了施展個人才華與顯示個人價值的舞臺。
二、多舉措選樹先進典型,形成勞模名片與勞模品牌
華北通信把勞模既作為品牌,也作為名片,形成了對獲得省部級以上榮譽的單位與個人進行通令嘉獎的常態機制和兩年一度的勞模選樹機制。他們把機關大院辦成文化廣場,對獲獎者,在每月一次的升旗儀式上對各類先進進行表彰或嘉獎,每月一次的升旗儀式、每年一次的通信工節和在辦公大樓內張貼公司勞模肖像堅持了12年。他們還將文化理念在公司通信大樓、各總站辦公大樓的走廊進行張貼,辦成文化走廊。勞模及各類先進典型的選樹、宣傳與獎勵等正強化措施,形成了勞模文化氛圍,成為激勵員工進步的有形與無形的力量。
三、工作與文化建設融為一體,用工作高標準培育先進文化
華北通信提出了“三個領先”的工作標準,即打造中國石油一流強勢通信專網企業,實現由傳統電信運營商向綜合信息服務商的轉型,力爭達到“三個領先”,綜合管理水平在油田公司生產服務系統領先;綜合經濟效益水平在石油通信企業領先;綜合技術服務水平在全國專網行業領先。積極倡導“主動地、創造性地、充滿激情地、用最高標準、用心做好每項工作”的卓越工作理念,工作與文化建設融為一體,每一項工作體現文化特質,處處宣傳公司文化、彰顯先進文化。在每周的工作例會上,公司主要領導進行“個案說法”,點評一周來工作標準高的或差的正、反典型,激勵先進,鞭策后進。12年來他們每年都對各項管理制度進行修訂、完善,用先進的制度文化理念規范員工行為。
經過長期不懈的宣貫、倡導、推進和各級領導干部身體力行的表率作用,使該公司初步形成了獨特的團隊精神。這種精神表現在內心的強大,不懼怕競爭,敢于競爭,敢于迎接挑戰,敢于不斷創新,敢于化危為機,在夾縫中、在逆境中淬火加鋼,推進公司穩健發展。該公司從1995年總收入7500萬元發展到2008年的3億元,業務上由單一的固話業務,發展為目前的語音、數字數據、電視、工程技術服務四大板塊,實現了持續高效多業務和諧穩健發展的局面,管理上在同行業中處于領先水平。10年5次獲得“河北省文明單位”,最近兩年蟬聯河北省“基層平安建設示范單位”和河北省“企業管理創新優勝企業”,2008年被評為“石油工業用戶滿意企業”、“河北省服務質量優秀單位”、“消費者信得過單位”和“重質量守信譽優秀服務單位”。
在科技發展日新月異、企業競爭叢生、金融危機顯現的今天,企業是一個處處面臨危機甚至是風險環生的生命體。華北通信給我們的啟示是:面對危機你要做的是,要長出勇氣與眼光,長出力量與能量,長出利劍般的生生不息的先進企業文化。