淺談柔性戰略管理及其應用

劉　泊

摘要：柔性戰略的出現，為中小企業贏得競爭。實現企業的目標提供了途徑。柔性戰略與中小企業的特征是相符的．而不必像實施MRP或ERP那樣需要耗費巨資，投入大量的軟硬件資源，從而為中小企業快速應對市場變化提供了較為經濟的選擇。

關鍵詞：柔性戰略管理；氣墊機市場；托輥機

中圖分類號：F275文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)09-0029-02

一、柔性戰略管理模式組合

根據柔性戰略適應變化、利用變化、制造變化的動態要求，就需要在各種戰略可行方案間做出適時的轉換。

為了使得戰略轉換有效，該廠根據近年來市場需求狀況，在柔性戰略的制定與實施上主要從以下幾方面考慮，并適時做出恰當的轉換：(1)氣墊機市場需求不足，產能過剩時，積極開發托輥帶式輸送機市場。前提是托輥生產車間各種浪費的降低，成本的降低，生產效率和生產量的穩步提升。該廠在適當的條件下可以對托輥車間實施改造，實現準時生產式的生產管理，增強托輥車間的競爭力。此外，還要始終保持對市場變化的把握。(2)氣墊機市場需求較為旺盛時，以氣墊機為主，兼顧托輥帶式輸送機。前提是得做好兩大機種生產的排配，避免生產銜接不上或生產沖突。(3)氣墊機市場需求很好，且訂單適當超出產能時，在組織好本廠生產的同時，選擇有實力的廠進行外協加工。前提是生產組織的有效優化，尤其是對外協廠的指導優化，形成按時生產按時交付的運作能力和保障體系。(4)當氣墊機和托輥機的市場訂單均不多時，則利用一些廠家停產或轉產留下來的維護市場空白，開發售后配套業務；并開發其他類型的輸送機市場。前提是要對競爭市場的變化及時掌握，并對競爭對手的客戶進行不間斷性的接觸。(5)根據市場變化開發出其他合適的系列柔性戰略選擇方案。每種戰略方案所涉及的資源、能力、組織、生產、文化等柔性要素的組合是不同的。這有賴于根據市場的變化來靈活快速地加以轉換。為了降低柔性戰略的實施成本和轉換成本，應把準時生產理念作為經營管理的重要指導思想，把準時生產的學習與實施作為一項長期性的基礎工作抓好。為了進一步了解柔性戰略模式下準時生產在該廠生產管理中的應用，就有必要看看該廠的柔性生產計劃。

二、柔性生產計劃的應用

目前，該廠對柔性生產計劃的應用有三個主要形式：下料計劃柔性，排產順序柔性，柔性化標準件加工流程帶來的生產計劃柔性。

1．一類柔性生產計劃形式是原材料下料的柔性計劃。該廠在生產中的主要原材料有：制造氣室用的薄鋼板，氣室支腿墊腳用鋼板，氣室支架用槽鋼，生產托輥軸用的小圓鋼，托輥筒皮用無縫鋼管等。這些原材料的下料方式均可以采用柔性計劃方式。生產部門將每個訂單分解為生產計劃后，下達給各車間，車間在安排日常生產時，是有周生產計劃和日生產計劃的。車間在執行周生產計劃和日生產計劃時，并不直接把下料計劃下達給下料班，而是通過后工序拉動，由下料“看板”來下達每日的生產計劃任務的。根據該廠的實際情況，下料批量為一個工作日的量。這種柔性下料計劃的好處很明顯：由于產品存在多個規格型號，可以保證有限的原材料用于最急需型號產品的生產計劃中，可以在產品型號發生改變時仍有未經過裁減的原材料可用。從而使得原材料的利用率提高，庫存周轉速度加快，資金利用率提高，從而大大增強了產品的適應性和競爭力。改變了過去傳統式生產計劃中前后工序脫節，下料批量過大造成的部分物料短期性積壓和需求缺口，從而使得生產計劃的柔性大大提高。這種柔性生產計劃完全適應了柔性戰略的特點，是準時生產在生產管理應用的一個很好的例證，也體現了均衡化生產的特征。

2．在柔性生產計劃中，該廠根據采用的柔性戰略，對產品的生產和交付可以采取積極靈活的安排，除了根據訂單生產任務量和交貨集中度適當地采用外協計劃外，還根據客戶項目進展情況，對已經下達的生產計劃進行適度修改，既不耽誤用戶設備安裝時間，又可保證生產正常進行。比如，在2003年6,q生產過程中，地處南方的三沙國儲庫建設施工現場受到了長時間強降水的影響，竣工日期不得不往后推遲，從而希望華冠運輸機械廠可以將原訂貨合同中簽署的氣墊機設備發貨時間推遲一個月，即由8月15日交貨改為9月15日交貨。該廠本著以客戶為中心的宗旨，答應了該庫的請求。與此同時，該廠業務員得到這樣一個信息：洪山國儲庫建設項目土建工程進展順利，并有望提前45天完工。經初步商談，洪山庫同意提前收貨以便及早進入設備安裝調試，將發貨日期由9月10日改為8月10日。該廠銷售部門負責人及時將這兩個情況上報給了廠領導，并提出了對兩客戶的生產計劃進行臨時調整，以適應外部環境的變化，更好地組織生產，讓客戶滿意度更高。經研究決定，廠領導同意了銷售部門的建議，生產科則對生產計劃做出了調整：將三沙庫的設備生產計劃延后三周，同時把洪山庫的設備生產計劃提前四周，這樣，洪山庫設備將提前一個月交付，而三沙庫的設備交付期則后推一個月。這種生產計劃上的及時調整，既符合柔性戰略思維和準時生產理念，又能體現出對客戶的尊重與關懷，主動式的服務拉近了與客戶的關系，不僅有利于雙方的良好合作，還在客戶中形成了良好的口碑，使得客戶關系維護成本降低，從而在行業中樹立了較好的形象，有利于新客戶開發。在內部管理上，也節省了庫存成本，降低了不必要的浪費，提高了企業應對環境變化的能力，為企業的生存和發展開辟了新的途徑。

3．此外，該廠根據其產品生產特點(生產周期較長)，通過對產品生產流程進行改革，來實現生產計劃上的柔性。即對托輥、氣室、標準型支架等標準零部件的生產進行了改革，主要體現在油漆工藝流程的安排上。即把原來生產一批產品，油漆一批的流程進行革新，改為生產后先刷好兩道底漆，而表面油漆則在包裝發貨前一周再進行。這時刷有底漆的托輥等產品部件可根據市場訂單的變化要求，隨時刷上最近客戶要求的顏色，從而為靈活安排產品生產交付創造了良好的柔性。這種生產計劃是分段式的計劃，不同于傳統的一步到位的計劃，具有較強的柔性。

三、結語

通過生產計劃的柔性化操作，鋼廠的交貨也未受到影響。正是這類柔性生產計劃，及時保證了各類客戶的需求。為該廠贏得了良好的聲譽，也為該廠穩步擴大市場創造了有利條件。

參考文獻

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[2]汪應洛，李垣，劉益．企業柔性戰略——跨世紀戰略管理研究與實踐的前沿田．管理科學學報，1998，(1)

[3]李垣，趙強．企業柔性戰略的內涵及其模型[J]．管理工程學報，2007，(12)．