局域網的網絡故障維護及網絡性能優化應用

何先亮　徐　維

摘要：隨著互聯網的迅速發展，局域網的發展更加繁榮。局域網的故障診斷和維護相當重要，它關系到整個網絡的正常運行，同時網絡的優化也非常重要。文章對局域網的網絡故障維護及網絡性能優化做了探討。

關鍵詞：局域網；網絡故障；網絡維護

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)09-0145-02

隨著計算機網絡的發展，局域網在各行各業得到廣泛的應用，無論是怎樣健全的網絡，也可能出現這樣那樣的故障。這直接影響網絡的正常運行，帶來經濟的損失。所以能夠快速地診斷故障發生點，恢復網絡的正常運行非常重要。

一、網絡故障的劃分

(一)按故障性質的劃分

1．物理故障。物理故障指的是設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。

2．邏輯故障。邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，就是指由于網絡設備的配置而導致網絡異常或故障。配置錯誤可能是路由器端口參數設定有誤，或路由器路由配置錯誤以至于路由循環或找不到遠端地址，或者是路由掩碼設置錯誤等。邏輯故障的另一類就是一些重要進程或端口關閉，因此導致故障。還有一種常見情況是路由器的負載過高，表現為路由器CPU溫度過高、CPU利用率太高，以及內存剩余太少等。

(二)按故障出現的對象劃分

1．線路故障。線路故障最常見的情況就是線路不通，診斷這種情況首先檢查該線路上流量是否還存在，然后用ping檢查線路遠端的路由器端口能否響應，以確認線路是否損壞。

2．主機故障。主機故障常見的現象就是主機的配置不當。像主機配置的1P地址與其他主機沖突，或IP地址根本就不在子網范圍內，由此導致主機無法連通。主機的另一故障就是安全故障。還有值得注意的一點就是，不要輕易地共享本機硬盤，因為這將導致惡意攻擊者非法利用該主機的資源。發現主機故障一般比較困難，特別是別人惡意的攻擊。一般可以通過監視主機的流量、或掃描主機端口和服務來防止可能的漏洞。最后提醒大家不要忘了安裝防火墻，因為這是最省事也是最安全的辦法。

3．路由故障。在線路故障中很多情況都涉及路由器，因此也可以把一些線路故障歸結為路由器故障。檢測這種故障，需要利用M／B變量瀏覽器，用它收集路由器的路由表、端口流量數據、計費數據、路由器CPU的溫度、負載以及路由器的內存余量等數據，通常情況下網絡管理系統有專門的管理進程不斷地檢測路由器的關鍵數據，并及時給出報警。而路由器CPU利用率過高和路由器內存余量太小都將直接影響到網絡服務的質量。解決這種故障，只有對路由器進行升級、擴大內存等，或者重新規劃網絡拓撲結構。

二、網絡故障排除

(一)線路檢查

當局域網絡出現故障時，常使用ping命令進行網絡判斷，ping的格式為：ping www．cisco．com或ping 192．168．0．1(192．168．0．1是IP地址，可以是主機的IP，也可以是網絡中另一臺計算機的IP)。ping一般一次只能檢測到一端到另一端的連通性，如果連續幾次ping都出現“Requst time out”信息，表明網絡不通。這時去檢查端口插頭是否松動，或者網絡插頭誤接，這種情況經常是沒有搞清楚網絡插頭規范或者沒有弄清網絡拓撲規劃的情況下導致的。在沒用正常主機的情況下使用測線儀判斷網絡是否暢通；在其他線路正常情況之上，也可使用替換法交換網線來判斷。

(二)檢查網卡

在局域網中，網絡不通的現象是常有發生，一旦遇到類似這樣的問題時，我們首先應該認真檢查各連入網絡的機器中，網卡設置是否正常。檢查時，我們可以用鼠標依次打開“控制面板／系統／設備管理／網絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I／O地址沖突(最好將各臺機器的中斷設為相同，以便于對比)，直到網絡適配器的屬性中出現“該設備運轉正常”，并且在“網上鄰居”中至少能找到自己，說明網卡的配置沒有問題。

(三)確認網線和網絡設備工作正常

當我們檢查網卡沒有問題時，此時我們可以通過網上鄰居來看看網絡中的其他計算機，如果還不能看到網絡中的其他機器，這種情況說明可能是由于網絡連線中斷的問題。網絡連線故障通常包括網絡線內部斷裂、雙絞線、RJ-45水晶頭接觸不良，或者是網絡連接設備本身質量有問題，或是連接有問題。這時，我們可以使用測線儀來檢測一下線路是否斷裂，然后用替代的方法來測試一下網絡設備的質量是否有問題。在網線和網卡本身都沒有問題的情況下，我們再看一看是不是軟件設置方面的原因。例如如果中斷號不正確也有可能導致故障出現。

(四)檢查驅動程序是否完好

對硬件進行了檢查和確認后，再檢查驅動程序本身是否損壞，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也沒有沖突，就是不能連入網絡，這時候可以將網絡適配器在系統配置中刪除，然后重新啟動計算機，系統就會檢測到新硬件的存在，然后自動尋找驅動程序再進行安裝。

(五)正確對網卡進行設置

在確定網絡介質沒有問題，但還是不能接通的情況下，再返回網卡設置中。看看是否有設備資源沖突，有許多時候沖突也不是都有提示的。可能發生的設備資源沖突有：NE2000兼容網卡和COM2有沖突，都使用IRQ3，(Reahek RT8029)PCI Ether-net網卡和顯示卡都“喜歡”IRQIO。為了解決這種設備的沖突，我們可以按照如下操作步驟來進行設置：首先在設置窗口中將COM2屏蔽，并強行將網卡中斷設為3；如果遇到PCI接口的網卡和顯卡發生沖突時，我們可以采用不分配IRQ給顯示卡的辦法來解決，就是將CMOS中的Asdgn IRQ for VGA一項設置為“Disable”。

(六)禁用網卡的PnP功能

有的網卡雖然支持PnP功能，但安裝好后發現并不能好好地工作，甚至不能工作。為此，我們可以采用屏蔽網卡的PnP功能的方法來解決這一故障。要想禁用網卡的PnP功能，就必須運行網卡的設置程序(--般在驅動程序包中)。在啟動設置程序后，進入設置菜單。禁用網卡的PnP功能，并將可以設置的mQ一項修改為一個固定的值。保存該設置并退出設置程序，這樣如果沒有其他的設備占用該IRQ，可以保證不會出現IRQ沖突。另外，如果要安裝Windows 95／98操作系統，必須保證操作系統不會將對應的中斷類型作為具有PnP功能的IRO進行處理，所以要在“CMOS”中將該中斷的類型由“PCIESA PnP”修改為“Legacy ISA”。使用該方法可以解決大多數PnP網卡的設備沖突，但不一定對所有的PCI網卡都有效，因為有些網卡的設置程序根本就不提供禁用PnP功能選項。

三、網絡性能優化

(一)按規則進行連線

連接局域網中的每臺計算機都是用雙絞線來實現的，但是

并不是用雙絞線把兩臺計算機簡單地相互連接起來，就能實現通信目的的，必須按照一定的連線規則來進行連線。筆者曾經試圖把兩臺相距100米以外的計算機用雙絞線連接起來，從而實現通信，但無論怎么努力都沒有連接成功，后來經實驗證明，雙膠線的連接距離不能超過100米。另外，我們如果需要連接超過100米的兩臺計算機時，必須使用轉換設備，在連接轉換設備和路由器時，我們還必須進行跳線。這是因為以太網中，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是兩對線，而是將原配對使用的線分開使用，就會形成串繞，從而產生較大的串擾(NEXT)，對網絡性能有較大影響。10m網絡環境這種情況不明顯，100m的網絡環境下如果流量大或者距離長，網絡就會無法聯通。

(二)嚴格執行接地要求

由于在局域網中，傳輸的都是一些弱信號，如果操作稍有不當或者沒有按照網絡設備的具體操作要求來辦的話，就可能在連網中出現干擾信息，嚴重的能導致整個網絡不通；特別是一些網絡轉接設備，由于涉及遠程線路，它對接地的要求非常嚴格，否則該網絡設備將達不到規定的連接速率，從而在聯網的過程中產生各種莫名其妙的故障現象。我們在使用網絡設備時，一定要在設備規定的條件下進行，否則將會給我們的工作帶來很大的麻煩。

(三)使用質量好、速度快的新式網卡

在局域網中，計算機與計算機之間不能通信是很正常的事情，引起的故障原因可能有很多。經統計，局域網中出現的故障大部分與網卡有關，或者是網卡沒有正確安裝好，或者是網絡線接觸不良，也有可能是網卡比較舊，不能被計算機正確識別，另外也有的網卡安裝在服務器中，經受不住大容量數據的沖擊，最終報廢等。因此，為了避免上述的現象發生，我們一定要使用質量好的網卡，因為服務器一般都是不間斷運行，只有質量好的網卡才能長時間進行“工作”，另外由于服務器傳輸數據的容量較大，因此我們購買的網卡容量必須與之匹配，這樣才能實現“好馬配好鞍”。

(四)合理設置路由器

路由器是局域網中的一個重要的數據交換設備，正確合理地使用路由器也能很好地改善網絡中的數據傳輸性能。將路由器端口配置與網卡的速率和雙工方式必須一致。，在設置網絡設備參數時，一定要參考服務器或者其他工作站上的網絡設備參數，盡量能使設備匹配工作。隨著辦公自動化的深入，進行微機互聯的越來越多，如何組建一個經濟、實用的局域網已成為熱門話題。自然而然地，網絡的維護也隨之成了一個熱點問題。在小型局域網的使用過程中，如果對網絡管理或設置不當。就會導致網絡的傳輸速度非常緩慢，根本就不能發揮網絡應有的作用。