由《把信送給加西亞》談加強高職大學生職業道德修養

曾泓華　鄧　奕

摘要：《把信送給加西亞》傳達了企業員工所具有的職業道德修養(主要表現為忠誠、責任感和主動性)的重要性。現代經濟的發展、企業的競爭，歸根到底是人才的競爭，是人才綜合素質的競爭。高職大學生是高職院校面向社會和企業培養未來的高級技能人才。加強高職大學生職業道德修養是高職院校德育的重要內容。

關鍵詞：職業道德修養；高職大學生；把信送給加西亞

中圖分類號：G712文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145(2009)09-0193-02

《把信送給加西亞》講述了一位名叫安德魯·羅文的美國陸軍中尉，在美西戰爭中，以其絕對的忠誠、責任感和創造奇跡的主動性完成了一項極其重要的也是一件“不可能完成的任務”。本人試結合《把信送給加西亞》，探討加強職業道德修養的重要性和高職大學生職業道德修養的方法。

一、加強職業道德修養的重要性

(一)良好的職業道德修養是企業生存發展的前提和保證

《把信送給加西亞》中，羅文被指派給加西亞將軍——個在戰爭中發揮關鍵性作用的人送一封決定戰爭命運的信，他接受這一任務后就立即出發，沒有任何推諉。幾經冒險，終于把信送給了加西亞將軍。可以說，《把信送給加西亞》傳達了這樣一個理念：企業需要像羅文一樣具有良好職業道德修養的員工，這是企業在市場競爭中生存和發展的前提和保證。因為任何一個企業組織，總是要通過員工來完成一定的任務的，員工的職業道德修養如何必然與企業利益直接相關。所謂職業道德修養，是指從事職業活動的人員，按照職業道德基本原則和規范，在職業活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的職業道德境界，其核心內容是愛崗敬業。愛崗敬業就是敬重所從事的工作，將工作當成自己的使命和責任。正如《把信送給加西亞》的作者阿爾伯特·哈伯德所說：“文明，就是充滿渴望地尋找這種人才的一個漫長的過程。”任何一個公司企業要想獲得成功，其員工的主動性、責任感和忠誠都是至關重要的，那“送信的人”是他們夢寐以求的棟梁之才。美國前總統布什曾經說過：“我尋找那些能把信帶給加西亞的人，讓他們成為我們的一員。那些不需要人監督而且具有建議和政治品格的人正是能改變世界的人!”而那些能夠“把信送給加西亞的人”一定是德才兼備的人。高職大學生是高職院校面向社會和企業培養未來的高級技能人才，其是否具備良好的職業道德修養，將直接影響著企業的生存。

《把信送給加西亞》中，在當時的環境下，戰爭局勢惡化，沒有發達的交通工具和通信工具，更不知道加西亞在哪里。但羅文在接受任務后，沒有推諉，而是以其絕對的忠誠和“舍我其誰”創造奇跡的主動性完成了決定戰爭命運的這個“不可能完成的任務”。同樣，企業任務的完成、目標的實現離不開員工，企業與員工是唇齒相依的關系。任何一家想創造優秀業績的企業都必須擁有具有良好職業道德修養的員工。沒有愛崗敬業的員工，就無法為社會提供有創造性的勞動；沒有愛崗敬業的員工，就無法為顧客提供高質量的服務；沒有愛崗敬業的員工，就難以生產出高質量的產品。一句話，沒有愛崗敬業的員工，企業缺乏持續發展的可能性。

(二)良好的職業道德修養是高職大學生獲得工作的基本要求與取得業績的基礎條件

《把信送給加西亞》同時也傳達了一個道理：企業員工需要像羅文一樣具有主動性、責任感和忠誠等敬業意識和敬業精神。在社會生活中，我們絕大多數人都必須在一定的社會組織中奠定自己的事業生涯并以此作為平臺來實現人生價值，為社會服務的同時滿足自身的需要。高職大學生在結束校園生活進入社會之初，首先要得到用人單位主要是企業的聘用，而能否得到企業認可的重要因素首先取決于是否具有良好的職業素質。據一份有關大學應屆生就業調查報告顯示，“大學生們認為雇主—企業在招聘新員工時，可能最看重員工的職業技能、團隊精神以及教育背景；而企業雇主們則表示，在涉及對大學生的招聘錄用時，大多數企業把責任心放在首要的位置上，同時關注的是他們的工作的激情、誠信度、進取心和創新能力。”由此可見，培養高職大學生具有良好的職業道德修養是幫助他們能夠順利進入職業活動領域必備的基本要求。

敬業具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等，其中糅合了一種使命感和道德責任感，從而使敬業精神成為一種最基本的做人之道，也是成就事業的重要條件。作為企業員工。在工作中盡職盡責，處處為企業著想，充分發揮個人的潛能，也必然會得到企業的認可、欣賞和重用。羅文的行動告訴世人：主動創造機會，責任體現勇氣，忠誠帶來信任。在職業活動中，只有像羅文一樣具有主動性、責任感和忠誠，認識到敬業愛崗是員工的本色，工作中盡職盡責是員工的義務，才能獲得夢寐以求的廣闊舞臺。可見，良好的職業道德修養表面上看起來是有益于企業，但最終的受益者卻是自己。另外，一個勤奮敬業的人可以獲得他人的尊重，因為在任何一個社會，誠實忠誠及敬業永遠都是備受推崇的社會價值。一個人一旦能夠擁有這些美好的職業品質，也是人生最大的財富。這也可以說是一種成功的人生。在現代市場經濟社會，物質因素很重要，對個人來說，金錢固然是重要的，但是更重要的是一個人的優秀品格。敬業，對事業忠誠的態度能夠贏得朋友的高度評價，甚至能夠贏得競爭對手的尊敬。同樣道理，當敬業愛崗等職業道德變成一種生活習慣時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全身心投入工作的過程中獲得工作帶來的快樂。這難道不是人生的一種成功嗎?

二、加強高職大學生職業道德修養的方法

方法是人們在認識世界和改造世界的活動中為達到一定的目的所采取的方式和手段。德育方法是指在德育過程中，教育者為了實現德育目標，完成德育任務，所采取的影響和培養教育對象思想道德品質的各種方法和手段。德育涉及主體、對象、內容、方法和環境等多個組成要素。其中，方法起著中介作用。毛澤東同志曾經說過：“我們不但要提出任務，而且要解決完成任務的方法問題。我們的任務是過河，但是，沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋和船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務也只是瞎說一頓。”正確的方法，可以事半功倍，順利到達成功的彼岸；方法失當，則往往事倍功半甚至一敗涂地。加強高職大學生職業道德修養，高職院校德育的重要內容，應采取切實有效的途徑和方法，培養大學生良好的職業道德意識，引導大學生自覺塑造成為能夠“把信送給加西亞的人”。

(一)通過德育課堂教學引導和培養高職大學生的職業道德意識

所謂德育是“把一定社會思想和道德轉化為個體的思想意識和道德品質的教育”。“—個教育過程一定要成為使人產生可貴品質的過程”，高校德育的目標主要是通過“兩課”教學，以馬克思主義為指導，以人生觀、價值觀、道德觀教育為主線，綜合運用相關學科知識，依據大學生成長的基本規律，教育和引導大學生加強自我修養，幫助大學生樹立正確的世界觀、人

生觀、價值觀，促進大學生的全面發展，為終身發展奠定思想道德基礎。職業道德教育是高校德育中的重要內容，但由于高職大學生基本上沒有職業活動或社會工作經驗，對職業道德的學習和職業道德修養的重要性缺少深切的體會，不可避免地會產生隔靴搔癢之感。這就需要在德育課堂教學中，結合所學內容，盡量選取“貼近實際、貼近生活、貼近學生”的事例，使學生對職業活動具有感性認識的同時，達到對職業道德修養的情感的共鳴和理性的認同。例如：在學習愛崗敬業的職業道德要求時，選取“馬班郵路”投遞員王順友的故事的視頻展播，王順友這位四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣郵政局的一個普通的苗族鄉郵員：一個20年來每年都有330天以上獨自行走在馬班郵路上的郵遞員；一個在雪域高原跋涉了26萬公里、相當于走了21趟二萬五千里長征、繞地球赤道6圈的共產黨員的事跡和他那些“鄉郵員是我的本職工作，再大的苦也要忍，不能給黨丟臉”，“山里的老百姓需要我，我也離不開他們”等樸素話語，學生在深深震憾的同時也理解了什么是愛崗敬業以及其背后的那顆責任心，這樣的課堂教學過程潛移默化地培養了學生的職業道德意識。

(二)通過行為養成教育引導和加強高職大學生的職業道德修養

職業道德修養實質上是兩種對立的道德意識之間的斗爭，是善和惡、正和邪、是和非之間的斗爭。對于高職大學生來說，要取得職業道德品質上的進步，就必須自覺地進行兩種道德觀的斗爭。任何一個從業人員，職業道德修養的提高，一方面靠他律，即外在的培養和教育；另一方面取決于自己的主觀努力，即自我修養，兩個方面是缺一不可的。美國著名哲學家和教育家杜威說過，“教育即生活”，這句話表明了教育不能離開生活的載體。客觀地說，高職大學生中不乏具有上述優秀品質的人，但不可否認也有部分學生在中學階段懶散成性，缺少責任心，更缺乏意志力。高職院校通過日常行為規范的全方位的行為養成教育，從清晨的早操到上課的不遲到早退曠課，從按時清掃公共衛生區到準時熄燈，從夏天不穿拖鞋進教室到冬天不在宿舍使用“熱得快”……三年的堅持，點滴的累積，造就的是主動性、責任心、誠實與忠誠，此外有意志力的培養。《把信送給加西亞》中，羅文在那樣艱苦卓絕的條件下，為什么能夠取得成功?就是他不僅能夠專注于目標，清楚地認識它，緊緊地盯住它。還有一種素質，決定了他的成功，那就是堅忍不拔的意志。他不計榮辱，千方百計克服困難去完成任務。

總之，引導和加強高職大學生的職業道德修養，像羅文那樣忠誠、責任感和富于主動性，敬業樂業、踏實勤奮、竭盡全力地工作，才能適應社會與企業的需要，同時也才能充分發揮自身的價值。

參考文獻

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作者簡介：曾泓華(1967-)，女，湖南人，衡陽財經工業職業技術學院公共課部講師，湖南師范大學公共管理學院思想政治教育專業在讀碩士研究生．研究方向：思想政治教育理論與方法研究；鄧奕(1975-)，女，湖南人，湖南工程學院講師。