四張個人名片

王世虎

單位的辦公室主任忽然辭職了，老總責令我們人事處招一名新的來補充空缺。招聘廣告刊出后，立即吸引了大批求職者前來應聘，其中，既有重點大學的高才生，也不乏經驗豐富的專業人士。

經過面試和筆試兩輪篩選后，我們初步圈定了十名成績相對優秀的候選人。說實話，我很看好其中的兩位，一個有著五年國有大型企業的科室管理經驗，成熟老練；另一個則是專業對口且文字功底深厚的名校研究生，年輕朝氣。

然而，錄取結果出來后，卻大大出乎我的意料，一個其貌不揚的小伙子被老總欽點相中。翻閱著小伙子的個人資料，我百思不得其解：為何資歷平平的他卻得到了老總的特別青睞呢？難不成他是老總的親戚？

老總看出了我的疑慮，說：“你不用驚訝，這是我親自考察后得出的結論?！?

親自考察？我更加不解了，因為從頭到尾，老總并沒有接見過這些應聘者??！

老總神秘地一笑，把電腦屏幕轉向我，打開一段視頻，說：“這是幾名候選人來公司復試時乘坐電梯的全程錄像，也是我的考察重點，你仔細看看?！?

果然，看完錄像后，我對小伙子又有了新的認識。老總回放著錄像點評道：“你看，當電梯打開時，別的應聘者一擁而上，這個小伙子離電梯口最近，但他卻側著身體讓后邊的老人先進，這說明他懂得禮貌；在進電梯的時候，他不忘朝大廈門口多看一眼，是否有急著上樓的遲到者，這說明他能主動替別人著想；電梯在三樓?？亢螅M來一位雙手提水桶滿頭大汗的送水工，別人都唯恐避之不及，只有他溫和地詢問對方到幾樓，并幫忙按鍵，這說明他樂于助人；當電梯到達面試的樓層時，出的人很多，其他應聘者為了搶時間，蜂擁而出，有的差點跌倒（其中就有我看好的那位研究生），而他為了防止有人被關閉的電梯門夾傷，一直按著開門鍵，直到所有的人都安全出電梯后自己才出去，這說明他做事細心，善始善終。禮貌，主動，熱情，細心——這就是小伙子深深打動我的四張個人名片，也是他從眾多候選人之中脫穎而出的原因！”

聽了老總的分析，我不由點點頭，開始欣賞起這個貌不驚人的小伙子來。

老總語重心長地感慨道：“辦公室主任是一個很敏感的職位，除了管理公司的日常事務外，還負責來客的接待和對外的交際，在一定程度上代表著一個公司的形象。一個優秀的辦公室主任，除了要有過硬的專業知識，更要具備良好的個人素質。學歷不高，可以后天學習；經驗不足，也能慢慢積累，但良好的個人品質，卻是千金不換??！”