祁文斌
英特爾公司是全球最大的芯片制造商,同時也是計算機、網絡和通信產品的領頭羊。
英特爾公司為何如此出類拔萃,無可匹敵?除了永不止歇的創新意識和敢為人先的前瞻眼光外,還有一個鮮為人知的秘密。
在英特爾公司總部,“平等” 觸手可及。公司使用的都是標準隔間辦公室,總裁的與普通管理者的一樣。辦公室面積很小,僅夠放一張桌子、一把椅子和一個書架。盡管隨著時間的推移,公司的實力日益強大,但這種“標準化”辦公室卻作為一種傳統精神延續了下來。
英特爾的停車場不會為任何人保留車位,完全是隨到隨停。即使是總裁,每天也得為找停車位而四處轉悠。想有車位,就得捷足先登。
英特爾文化中還有一種獨特元素——“開放”。他們倡導一種開放的管理,廣開言路,集思廣益,鼓勵員工暢所欲言,獻計獻策。公司的高層管理會議公開進行,任何一位員工只要自認為有話要講,而且說的話將對公司有所幫助,便可參加會議,發表意見。
由于受到平等與開放氛圍的熏陶,英特爾員工練就了一身提問的勇氣和膽量。他們的問題往往包含真知灼見,像一面鏡子,讓管理者一眼就能看到自己的缺陷。英特爾各個部門的負責人幾乎都面對過員工尖銳的問題,包括現任董事長兼CEO葛洛夫也不能幸免!
葛洛夫的脾氣十分暴躁,但是,當他在會議室敲桌子訓人時,其他入會者可以站起來直截了當地說:“如果你打算繼續訓斥這個人,最好把他帶出去,不要在大家面前這樣做。”
有人曾經嘲笑英特爾是一家“人人互相叫罵”的公司,因為公司內部經常會有激烈的爭論,而葛洛夫卻認為:“最佳的結果應該是爭論后的產物。”真理會越辯越明。
平等、開放、進取與包容是英特爾公司的管理模式,也是它吸引優秀人才的磁石。■