淡中作樂：心態的最佳“落點”

李　靖

“終日揮形,而神氣無變;俯仰萬機,而淡然自若”,這恐怕是每個管理者心向往之的。但這樣的狀態需要給精神一個支點。

“什么是深?”

筆者早年曾經遇到一位老師,一次在課堂上提出個奇怪的問題:“什么是深?”這真是個有趣的問題。就這個提問,讀者朋友們也可以暫時放下雜志,做一番有益的思考。

當時很多同學試探著回答,比如“深就如同一口井”之類,但老師頻頻搖頭。當時筆者腦子里突然閃現出個略帶玩笑,又似乎靠譜的答案,說了聲:“深就是不淺。”大家都很開心地笑了。

沒曾想,這位可敬又難纏的老師也頷首而笑:“對,這就是答案,深就是不淺,不淺即深,做任何事情你只要不淺就可以了,早晚會有深的一天。這個答案希望同學們永遠記下來!”

不淺即深,是一種對平淡的安守,更是一種成事的智慧。

日本“經營之圣”稻盛和夫在《追求成功的熱情》一書中,寫到這樣一段話:“兩只腳必須踩在土地上,一步一步地走。這種方式緩慢而且費力,似乎無法一日千里……然而你還是要有耐心地走下去。一小步一小步積累下來的,可是相當驚人。每天不厭其煩地努力,都能有一點小小的勝利,鼓舞你再努力一點,獲得更大的成功。因此只要不放棄,你一定可以爬升到自己都難以想象的境地……”。

可以說,對于管理者來講,既要有對平淡的安守,又要有勝利對快樂的激發,如此平淡與快樂之間的良性循環——“淡中作樂”,就是管理者“終日揮形,而神氣無變”的支點!

心靈的最佳“底色”

有的人可能會說,是否喜歡平淡,與人的性格、生活經歷有關,不同的管理者自有他特別的喜好。

筆者認為:各種風格出現肯定是必然的,對生活狀態的追求,人與人也有差別。但有一點也可以肯定,作為需要高心理強度的管理者,淡中作樂卻是有必要作為狀態的底色的。或者用功利一些的邏輯表達:淡中作樂是有很大好處的。

首先,淡中作樂的底色更易于調整自己的情緒,找到一種把握節奏、細水長流、貌似平淡、實則堅韌的狀態。大喜必大悲,大興奮必大落寞,淡中作樂關乎管理者情商的提高。

其次,在淡中作樂的底色下,管理者思考問題的準確率會更高。

曾有一個心理學實驗,把實驗者分為三組,通過一定的調節方法,讓三組人分別處于高興奮水平、中等興奮水平和平靜三種狀態,然后對三組人進行大量的推理測驗。反復實驗之后發現:高興奮狀態下的實驗者,對簡單問題回答得最好;隨著難度增大,平靜狀態的實驗者逐漸占據優勢;而復雜問題,更是成了平靜狀態者的優勢領域。

可以說,如果解決簡單問題的話,那么人處于興奮狀態效率最高;如果面對事情的難度大,則是平靜狀態者的天下了。

所以,相比較而言,內容比較簡單的工作,適合興奮狀態下的人員;而管理者面臨的問題難度較大的話,則適合在平靜狀態下工作。平靜是距離理性最近的情緒狀態。

另外,淡中作樂可以避免管理風險。有一個說法,菲律賓獵人誘捕猴子時,先把花生米放進一個肚子大、頸子小的瓶子里,當猴子去抓花生米的時候,爪子必握成拳狀,而這個瓶口剛好可以將猴子握拳的爪子卡住。于是,猴子要么撒開逃命,要么攥著花生米被困住。可惜的是,猴子們幾乎都不舍得扔掉到手的花生米,而終被獵人們抓住。

作為企業管理者,也要對自己面對的種種誘惑進行管理。“淡中作樂”的底色,顯然能夠大大增加這種自我管理的成功率。

總之,“不癡不聾,不堪做大家翁”。管理者就是個要有藏污納垢容量、平心靜氣狀態、敢于割舍的勇氣,以及細水長流般耐心的角色。而這樣的角色,沒有對諸事淡然處之的心理能力,就找不到精神世界的最佳“落點”。

“平淡”的功夫

對于平淡的功夫,中國哲學史大家馮友蘭曾講過一個故事:“一小兒走路,為一石所絆倒,此小兒必大怒而恨此石。但一成人為一石所絆倒,則并不怒,不恨此石……其所以如此者,因小兒對于此石無了解,以為此石有意和他搗亂,所以恨之。而成人對石有了解,知石是無知之物,絕不會有意與他搗亂,所以并不恨之。”

馮先生是在說一個什么道理呢?——對于事情背后的道理有了解,進而不為事情所累,才能“看得破”。這也是馮先生強調的一個重要的方法——以理化情。

也可以發揮一下:如果一個管理者對某事放不下,做不到淡然處之,那么一定是對此事背后的道理了解得還不夠。

另外,除了“以理化情”外,對于平淡的功夫,傳統哲學里還有很多非常好的比喻,例如:莊子把心比喻成鏡子。

《莊子·應帝王》說:“圣人之用心若鏡,不將不迎,應而不藏,故能勝物而不傷。”就是說,一個人的心對外界事物的感知,應該像鏡子一樣,一個東西到鏡子前,鏡子自然就“照到”它,但照到之前鏡子并不會提前做些什么“歡迎”,東西挪開后,鏡子也不會去“送”。

一個人若心如明鏡,對各種事情并無“迎來送往”,則真就“終日揮形,而神氣無變;俯仰萬機,而淡然自若”了。當然,這是個對理想狀態的比喻。

“作樂”的功夫

平淡與“作樂”的關系更像個良性循環的架構。可能您會覺得筆者對平淡用的筆墨更多,那是因為平淡更難。而作樂的意義,并不亞于平淡。

據說心理學里有一個最“殘酷”的實驗,讓被實驗者單獨處在一個黑屋子里,躺在一個舒服的大椅子上,每天到點都會好吃好喝地送來。這個實驗一開始很多人報名,以為是件美事。但實驗開始之后,被實驗者叫苦不迭,痛苦程度甚至超過了實驗組織者的想象。痛苦原因很簡單——黑屋子里對人產生刺激的信息被減少到了極限。

“刺激”這個詞,平時被人們說起來可能不是個好詞,但好的狀態恰恰必須有好的刺激,以及好的娛樂。

前文提到的“不淺即深”的故事和稻盛和夫《追求成功的熱情》的闡述,其實都有作樂的意味在里面。“深”實際上是對“不淺”的鼓勵,一步步地“深挖”下去,產生的就是持續的動力。

尤其是稻盛和夫的闡述。在這樣一部談管理者“熱情”的書里,核心部分卻是在談“平淡”,而平淡卻又是需要靠取得的小勝利,來不斷“反哺”和“刺激”的。

日本曾有個在國際上異軍突起的馬拉松運動員。每次比賽之前,他都要把沿途醒目的標志畫下來。比賽開始后,就先以百米的速度奮力向第一個目標沖去。如此反復,40多公里的賽程,就被分解成若干個小目標跑完了。

而這個運動員曾表示:“起初我并不懂這樣的道理,把目標定在終點線上的那面旗幟上,結果跑到十幾公里時就疲憊不堪了,我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。”

“作樂”功夫的拿捏大體上就在這里了。(摘自《中外管理》)