咨詢曝光臺(tái)

Q1：日前，衛(wèi)生部規(guī)定，保健食品及冬蟲夏草不得作為普通食品原料使用。衛(wèi)生監(jiān)督中心認(rèn)定冬蟲夏草為名貴中藥材，但衛(wèi)生部未曾批準(zhǔn)過冬蟲夏草作為普通食品原料使用。那么，此前市面上出現(xiàn)的出售此類普通食品的行為是否屬于違法?新法規(guī)出臺(tái)后，執(zhí)法部門將采取怎樣的措施才能有效整頓市場(chǎng)?

胡遠(yuǎn)江：冬蟲夏草作為普通食品原料，其實(shí)是歷史遺留問題，在國(guó)內(nèi)很多保健品生產(chǎn)廠家都存在這種問題。目前來講，法律出臺(tái)后，如果一下子“一刀切”，對(duì)于企業(yè)原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)有所損傷。如果將市面上出現(xiàn)此類普通食品的銷售說成是違法行為，可能有些不太妥當(dāng)。

調(diào)整過程中可以采取兩種方式：第一種是有冬蟲夏草作為原料的普通食品，可能不會(huì)明確標(biāo)注，不突出冬蟲夏草的作用；第二種是對(duì)于執(zhí)法解釋中產(chǎn)品的處理可能會(huì)有一些細(xì)節(jié)出臺(tái)。根據(jù)慣例，執(zhí)法部門首先應(yīng)該要求生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行整改，對(duì)于在普通食品中使用了這些原料的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，要求重新配方生產(chǎn)。由于我國(guó)對(duì)食品安全問題重視程度的加深，國(guó)家可能會(huì)采取多種形式整肅市場(chǎng)。可以肯定的是，今后保健食品和普通食品將會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分。

Q2：為緩解大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問題，引導(dǎo)他們自主創(chuàng)業(yè)，工商部門出臺(tái)最新政策。將對(duì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)實(shí)行“零首付”貸款政策。這一政策的出臺(tái)，會(huì)不會(huì)為大學(xué)畢業(yè)生開啟從事直銷的方便之門?如果大學(xué)畢業(yè)生大量進(jìn)入直銷行業(yè)，對(duì)行業(yè)會(huì)有哪些影響?

吳培倫：這一政策的出臺(tái)，將會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)起到積極的推動(dòng)作用，會(huì)鼓勵(lì)一批有創(chuàng)業(yè)理想及技術(shù)特長(zhǎng)的大學(xué)生創(chuàng)辦自己的公司。可以說，這項(xiàng)措施的出臺(tái)，讓大學(xué)畢業(yè)生有了更多的選擇和機(jī)會(huì)，同時(shí)也能夠幫助一些即將畢業(yè)的在校生正視就業(yè)的恐懼心態(tài)。當(dāng)然也會(huì)為大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入直銷行業(yè)開啟方便之門。

大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入直銷行業(yè)，將會(huì)增加行業(yè)活力，給直銷行業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)帶來變化，提升直銷從業(yè)人員的素質(zhì)，將會(huì)為行業(yè)的健康發(fā)展起到積極作用。當(dāng)然，由于剛畢業(yè)的大學(xué)生社會(huì)閱歷較少，真假分辨能力相對(duì)差一點(diǎn)。很容易被打著直銷旗號(hào)的傳銷分子所利用，這是需要社會(huì)所關(guān)注并及時(shí)防止的。

Q3：目前流向拿牌企業(yè)的直銷團(tuán)隊(duì)越來越多，在團(tuán)隊(duì)進(jìn)入企業(yè)的同時(shí)，也會(huì)給企業(yè)帶來不同的產(chǎn)品，文化和制度，企業(yè)該如何將之整合于統(tǒng)一平臺(tái)下?

常遠(yuǎn)山：將自己的產(chǎn)品、文化及制度帶入企業(yè)，這是多數(shù)直銷團(tuán)隊(duì)“跳槽”的期望，也是可以理解的。但是作為一個(gè)正規(guī)的拿牌企業(yè)，有自身相對(duì)比較成熟的運(yùn)營(yíng)模式。而這種運(yùn)營(yíng)模式基本是與法律對(duì)接的，產(chǎn)品也是向國(guó)家報(bào)備過的，或者說是被批準(zhǔn)銷售的，制度也是申牌時(shí)商務(wù)部等部門所認(rèn)可的，具有相對(duì)比較固化的模式。但在企業(yè)資源整合時(shí)，如果進(jìn)入的團(tuán)隊(duì)自帶產(chǎn)品、文化和制度，則不利于企業(yè)整合及發(fā)展。

首先，企業(yè)整合團(tuán)隊(duì)，必須按企業(yè)自身模式、制度以及核心產(chǎn)品為主。產(chǎn)品整合，將有許多復(fù)雜的程序，有可能出現(xiàn)違規(guī)，甚至違法的行為。其次，從制度方面來看，企業(yè)必須堅(jiān)決按照公司的制度執(zhí)行。第三，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中，團(tuán)隊(duì)會(huì)形成自身團(tuán)隊(duì)文化、經(jīng)營(yíng)文化及管理文化在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中較為普遍但核心文化一定得以公司文化為主，有的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作中會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)作文化，企業(yè)可以吸取精華。

總之，企業(yè)整合團(tuán)隊(duì)，要嚴(yán)格以企業(yè)在商務(wù)部報(bào)備的制度和產(chǎn)品為主，這兩點(diǎn)內(nèi)容是不可更改的。同時(shí)，企業(yè)在整合市場(chǎng)資源時(shí)，要有一套整體規(guī)范的管理流程，這樣更利于工作的開展。

Q4：在建國(guó)60周年之際，有些直銷企業(yè)開展了一些公益活動(dòng)為國(guó)獻(xiàn)禮，但企業(yè)在為提升行業(yè)的整體形象做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，應(yīng)注意哪些“雷區(qū)”，在借勢(shì)的同時(shí)又不會(huì)過猶不及?

常遠(yuǎn)山：作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在獲得一定收益后，如有條件可以更多地做一些公益活動(dòng)，如今業(yè)內(nèi)有很多企業(yè)都在從事這種公益活動(dòng)，并樂在其中。這種公益活動(dòng)，可以有效地展示企業(yè)形象，但如果想利用公益活動(dòng)從事公益營(yíng)銷，我個(gè)人并不主張這種做法。特別是在建國(guó)60周年之際，更要結(jié)合企業(yè)的自身?xiàng)l件、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)模式和市場(chǎng)等整體狀況，量力而為。當(dāng)然，獻(xiàn)禮歸獻(xiàn)禮，不要為了公益活動(dòng)而“公益活動(dòng)”，這樣在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中就可能會(huì)出現(xiàn)與營(yíng)銷活動(dòng)不協(xié)調(diào)的情況。舉例來說，活動(dòng)辦得很成功，但沒有達(dá)到預(yù)期效果；再比如，本來是一個(gè)能為企業(yè)形象提升起到作用的活動(dòng)，但如果沒有運(yùn)作好，將會(huì)帶來一些負(fù)面影響。

從近幾年的情況來看，企業(yè)的公益活動(dòng)已經(jīng)上升到了公益營(yíng)銷的層面，它的主要目的是提升企業(yè)的形象，讓企業(yè)承擔(dān)一種社會(huì)責(zé)任。從這個(gè)角度分析，公益活動(dòng)還是要與企業(yè)自身的情況相結(jié)合，不要借著建國(guó)60周年這個(gè)有紀(jì)念性意義的時(shí)刻進(jìn)行炒作。

Q5：在目前的氛圍之下，直銷企業(yè)開大會(huì)應(yīng)謹(jǐn)慎，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖如何在不影響社會(huì)和諧，符合公司要求的情況下，組織經(jīng)銷商培訓(xùn)、提升業(yè)績(jī)、促進(jìn)銷售?

范偉云：“會(huì)議是直銷事業(yè)的靈魂”，如果沒有會(huì)議，就不會(huì)有直銷事業(yè)的蓬勃發(fā)展。因此，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期合理安排適當(dāng)?shù)臅?huì)議，是一項(xiàng)極為重要的工作。

直銷的會(huì)議種類有很多種，大到上千人的表揚(yáng)激勵(lì)大會(huì)，中至百余人的招商會(huì)議，小至十來人的家庭溝通會(huì)。在建國(guó)60周年這樣特殊的日子里，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該配合國(guó)家的會(huì)議規(guī)定，減少大型會(huì)議的召開，可以利用工作室和家庭多開展一些如一對(duì)一的溝通會(huì)，或者辦一些多對(duì)多的顧客見面會(huì)，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性，開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。而會(huì)議內(nèi)容也應(yīng)該以產(chǎn)品為主，盡量減少敏感話題。

當(dāng)然，即使不是建國(guó)60周年這樣的特殊時(shí)期，召開大規(guī)模直銷會(huì)議也應(yīng)該遵守國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)，去有關(guān)部門履行報(bào)備等相關(guān)手續(xù)。

Q6：我從事直銷有近半年時(shí)問，業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展都超出了我的預(yù)期，目前還沒有出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，但我有些擔(dān)心，請(qǐng)問專家，當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)哪些問題，該怎樣解決?

范偉云：首先，恭喜你在短時(shí)間內(nèi)就可以在直銷行業(yè)取得這樣的好成績(jī)。建議你下一步從如下兩個(gè)方面去考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

第一，審視自己能力成長(zhǎng)的速度與空間。直銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)是跟領(lǐng)導(dǎo)人的能力成長(zhǎng)成正比的，如果領(lǐng)導(dǎo)人的能力成長(zhǎng)沒有跟上團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)速度，那么總有一天業(yè)績(jī)會(huì)下滑。因此。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)時(shí)，要重點(diǎn)檢查自己能力的成長(zhǎng)。建議可以多閱讀一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力的書籍，比如麥克斯-韋爾關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的系列經(jīng)典著作等，甚至可以參加一些這方面的專業(yè)培訓(xùn)。

第二，做好業(yè)務(wù)咨詢工作。業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的因素很多，應(yīng)該請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人幫助分析團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的構(gòu)成。團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)等基本指標(biāo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)高速發(fā)展時(shí)，一定要跟上級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人保持密切聯(lián)系，透過業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，去看到和掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展的本質(zhì)，從而促使團(tuán)隊(duì)更加健康的發(fā)展。

1、一位江西萍鄉(xiāng)網(wǎng)友向本刊舉報(bào)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)打著國(guó)際連鎖銷售的旗號(hào)，從事服裝傳銷。將原價(jià)不到300元的一套西服，包括一件襯衣，一條領(lǐng)帶，一個(gè)領(lǐng)帶夾，傳銷給“下線”，價(jià)格被抬高到3800元一套。目前，此案正在調(diào)查中，涉案金額高達(dá)750萬元，涉案人員達(dá)1000多人。

2、近日，記者接到一位河北省讀者的電話，該讀者反映，在河北出現(xiàn)一伙傳銷組織，讓每位加入的群眾交2900元入門費(fèi)，卻不知道要“賣”什么東西。據(jù)了解，這類傳銷組織以“高薪招聘”，“創(chuàng)業(yè)致富”等為誘餌，謊稱是“國(guó)家秘密扶持工程”，以得到“前國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人大力支持”等名義行騙，希望廣大群眾提高警惕。