特許經營產業逆勢復蘇

姜智鵬

中國的特許加盟企業，分裂成了兩種：一種是以特許加盟為手段，另一種則是以特許加盟為目的。后者實際是“以賣設備，或者一次性的產品銷售為目的”。

能從經濟危機中找到機會，并發明出一個新的商業模式，李玉衛的表情洋溢著得意。

這位寧波喜美時尚電器有限公司的副總經理引以為傲的新模式是：找到盡可能多的小家電制造企業，以大訂單采購壓低產品價格，然后以特許經營的形式發展銷售網絡、銷售產品，從而積累起更大的采購量，達成良性循環。

大規模采購的模式早已不再新鮮，但李玉衛告訴《瞭望東方周刊》，因為采用了特許加盟的形式，“擴張速度將比以往任何企業都快幾倍甚至幾十倍?！?/p>

即使是國美電器，這個曾經讓黃光裕成為中國首富的企業，擴張門店的速度也會受到資金制約，而特許加盟的模式，讓喜美不僅不需要為拓展門店花錢，反而能以收取加盟費的形式獲利，“我們在每個市或區，都只開一家店，所以，投資者知道他們賣的這些小家電，將是那一塊最便宜的。愿意加盟的人，多得我自己都沒有想到?！?/p>

特許加盟逆勢復蘇

作為中國連鎖經營協會秘書長，裴亮也沒有料到，特許加盟行業會在2009年就出現大幅度的反彈。

中國各連鎖行業的銷售額在2008年1季度同比增長了20％～30％，2季度的增長在20％左右，但到了第三季度，普遍下滑至10％，第4季度，就只有0～5％了。裴亮在2008年下半年接觸到的，幾乎都是這樣讓人沮喪的數據：“中國連鎖百強的銷售額是11999億元，同比增長18.4％，是連鎖百強的數據開始統計幾年以來，第一次低于社會消費品零售總額21.6％的增幅，連鎖百強門店數量的增長，也在2008年出現了10年來的最低?！?/p>

但2009年4月份后，申請加盟的人突然就多起來了。青島植秀堂養生養顏連鎖有限公司董事長劉偉琳告訴《瞭望東方周刊》：“2008年下半年，經濟前景不明朗，居民消費也大幅收縮，這反而讓投資者有機會對加盟品牌的盈利能力進行判斷，所以，4月份國內消費重新啟動后，加盟商反而多了起來?！?/p>

同樣的情況，也在其他加盟行業出現。

上海象王洗衣有限公司董事長黃進能告訴《瞭望東方周刊》，2009年上半年，象王洗衣的加盟比2008年同期增長了20％以上，而在2008年下半年，象王的加盟幾乎停滯。

而以吉祥餛飩聞名的上海世好餐飲管理有限公司，2009年上半年的加盟店數量比2008年上半年增長了50％，吉祥餛飩加盟猛增還有另一個原因——門檻較低，只需要5000元的加盟費和5000元保證金。

“特許加盟產業的快速回暖，很大程度上是沾了國家鼓勵自主創業的光，大部分加盟者都告訴我說：既然要自己創業，那還不如去加盟一個品牌，因為至少有案例可以學習和借鑒?！鄙虾Ｊ篮貌惋嫻芾碛邢薰究偛脧埍敫嬖V本刊記者。

據中國連鎖經營協會的統計，從上世紀90年代特許加盟形式進入中國以來，國內20家最大的加盟品牌總店鋪數是7000多家，總銷售額是188億元，而從2009年第四季度開始到明年，這20家品牌將新增總共1200多個門店，預計拉動的投資總額達13億元。

特許加盟產業走到十字路口

實際的增長比以上數據更多，但對裴亮來說，這卻不是個好消息——在統計之外的特許加盟企業，大多是“醉翁之意不在酒”?！皠倓傇谥袊瓉睃S金發展期的特許加盟行業，走到了十字路口?！迸崃琳f。

中國的特許加盟企業，分裂成了兩種，一種是以特許加盟為手段，另一種，則是以特許加盟為目的。后者實際就是“以賣設備，或者一次性的產品銷售為目的?！迸崃琳f。

以洗衣業為例，加盟象王開設一家小型店，包括電腦全自動干洗機(18kg)、旋風燙臺、蒸汽發生器、包裝機、萬能處理臺、電腦洗衣軟件在內的設備投資額是11.5萬元，另外還需要3萬元加盟費、3萬元保證金以及3年特許經營使用費1.5萬元。

2008年，象王公司的利潤率在15％左右，“主要來自于直營店的利潤，加盟費，耗材、洗滌劑銷售以及對加盟商的人員培訓，出售設備的利潤是20％，但基本不算是主要的利潤來源。”黃進能說：“看了很多洗衣店的加盟廣告，同一個型號的干洗機，有的公司賣給加盟商7萬，還有的賣1萬8?！?/p>

“你看現在網絡上數以千計的洗衣店加盟廣告，超過95％的加盟品牌，都是不收加盟費，不收保證金，更不收品牌使用費的，但任何有基本常識的人都知道，加盟費和品牌使用費，是特許加盟品牌盈利中很大一塊?！标憦?化名)告訴《瞭望東方周刊》。

陸強是一家商務網站的創始人，這家網站最重要的一塊業務，就是為特許加盟企業刊登招商廣告，在這個網站的幾千家廣告客戶中，“幾乎沒有收加盟費的，甚至還有企業，不但不收加盟費，還另外送加盟商幾千塊的贈品，供開業宣傳使用?！?/p>

“干洗機賣7萬的，就是靠賣干洗機賺錢，老板肯定自己有個干洗機生產廠，或者從哪里廉價買來一批庫存貨，賣1萬8的，老板說不定就是個開干洗劑廠的，干洗機是便宜賣給加盟商了，但還有附加條件，那就是要一次性買五六萬的干洗劑?！标憦娬f，如今在他的網站上，充斥著這樣的“一次性”特許加盟模式。

“餐飲加盟也一樣，不收加盟費，也不收保證金的加盟公司，十有八九會限定，必須在這家公司購買設備，一旦加盟商購買了設備，加盟公司的利潤，實際就已經結束了?！睆埍胝f。植秀堂也遇到同樣的問題，目前，植秀堂對每個加盟商收取7萬元加盟費，但網絡上到處都是免收加盟費的美容養生類加盟企業廣告，“我認得的幾個加盟商，都和精油、香薰之類的廠家有著千絲萬縷的聯系?！标憦娬f。

何喜生如今是一家服裝銷售類特許經營企業的“CEO”，雖然只是在上海一個破舊的居民小區里租了個一室的公寓當辦公室，但他的生意卻相當紅火。

何喜生原本是寧波一家服裝企業的銷售員，“自從金融危機以來，長三角和珠三角很多服裝工廠都倒閉了，特別是很多中小工廠，積壓了很多以前做好的服裝又賣不掉，我就以兩三折的價格全部吃過來，做個網站，不收加盟費，每個加盟商必須一次性備5萬塊的貨，這些貨，一般都會以6～8折的價格給加盟商。”何喜生說，這種模式最早由江浙一些服裝工廠發明。

“最早的時候，這些企業還收取加盟費，結果，特許加盟的準金融性質很快讓這種模式變質，很多私人老板找了很多人加盟，就卷錢逃跑了，后來，沒有人再信任服裝類的加盟企業，所以才形成了現在這樣的模式，不收加盟費，這樣還有人愿意加入，因為你畢竟有那么多貨給他，當然，前提是你要把網站做得好看點。因為庫存貨大多也有質量上的瑕疵，所以還必須過幾個月就換一個公司名字，給公司換一套包裝?！焙蜗采f，盡管如此，這項生意也快到頭了，“太多人做，庫存貨做完了，利潤就不高了?！?/p>

但何喜生不會退出這個特許經營行業，他的下一個目標，和喜美公司一樣，是小家電產品，“一個電動剃須刀，在批發市場只能賣10多塊錢，但給知名品牌貼牌之后，價格就是幾百塊，所以，我打算跟小家電廠家合作，自己搞一個品牌，然后發展特許加盟。”何喜生說，他已經在國外注冊了一個“品牌”，而廠家也樂于和何喜生合作，“跟以前和外國人合作并沒有多大不同，反正我是拿錢買貨，很多中小廠家國外訂單不足，也樂意和我們合作?！?/p>

對李玉衛來說，這就不是個好消息了。喜美沒有自己的品牌，所有的產品都是廠家自己的品牌，按照他與家電廠家的合作協議，是由喜美銷售產品后，按銷售額從廠家獲得提成。

“我們完全可以去盯著這樣的門店，哪個產品賣得好，我們直接找到廠家去要求貼牌，就算喜美賣場有個品牌，但我說這是意大利品牌，又賣得便宜，還怕生意搶不來嗎?”何喜生顯得信心十足。

“商業欺詐”的監管尷尬

無序競爭的后果是，特許經營業態的中、低端市場都被短期盈利模式蠶食。 “特許經營本身就是個細水長流的行業，正規企業根本沒有辦法在成本上和這些企業競爭?！迸崃琳f。

“加盟商經常會遇到新的面料，或者難以洗掉的污垢，就找到總公司，為了建一個網絡教學平臺，我們就花了100萬，在上海建了一個洗衣中央工廠，又是1000多萬。”黃進能告訴本刊記者，成本問題，讓象王根本沒辦法降低加盟門檻，而最終的結果就是接受市場的自然選擇，“最后店都開在中、高檔社區，因為人家成本低，洗一套西裝只要15塊，我們卻要33塊?！?/p>

實際上，很多行業的正規特許加盟企業都遇到了這樣的問題，一方面，在加盟的門檻上，將大量小投資者排除在外；另一方面，非正規企業利用低門檻吸引加盟商后，無法保證加盟商的持續經營，又讓這些門店在中、低檔市場上無序競爭，最終，正規企業不得不退守高檔市場。

這與國外成功經驗大相徑庭，裴亮說，特許加盟業態在西方就是以社區服務為基礎發展起來的，但在中國，卻慢慢成了為高端小眾人群服務的業態。

不是沒有人嘗試過規范這個行業，裴亮在2008年下半年曾籌劃和商務部相關部門合作，推出針對特許經營行業的“反商業欺詐網”，可是，被打擊對象卻總是以游擊的形式出現，“今天是這個公司，明天又換了一個名字。”

2009年5月1日實施的《商業特許經營管理條例》也很快被鉆了空子，該條例中最核心的內容是，特許人在推廣中不得再出現含有宣傳特許經營收益的內容、規定特許人從事特許經營活動應當至少擁有2個經營時間超過1年的直營店。

“但實際上，擁有2個直營店和經營1年的要求并不難達到，而且，只要不出現‘第一、‘最大的字眼，基本上就沒什么問題，很多企業還會以‘品牌經營、‘特許專營等等打擦邊球的說法規避監管。”裴亮說，目前國內對特許經營的監管剛剛起步，“很多方面還是空白?！?/p>