基于Ｃｈｏｑｕｅｔ積分的知識管理績效評價

尹　彥　趙　濤　齊莉麗

摘要：知識管理績效評價作為知識管理的必備環(huán)節(jié)，可以使管理者及時了解管理中所存在的不足之處，掌握影響組織發(fā)展的關(guān)鍵因素，反映組織的未來發(fā)展趨勢，為組織改進其管理提供理論依據(jù)，鑒于知識管理評估的定量研究比較匱乏，文章在改進并提出一套六維評價指標體系的同時，嘗試性的運用模糊積分的方法來評價知識管理績效，并給出了評價步驟和實際案例，具有一定的合理性和實用性。

關(guān)鍵詞：知識管理；績效評價；Choquet積分

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