“我不是瘋了，我是餓了”

　　假設你接到這樣一個任務，在一家超市推銷一瓶紅酒。時間是一天，你認為自己有能力做到嗎?你可能會說：小菜一碟。那么，再給你一個新任務，推銷汽車，一天一輛，你做得到嗎?你也許會說：那就不一定了。
　　如果是連續多年都是每天賣出一輛汽車呢?你肯定會說：不可能，沒人做得到。
　　可是，世界上就有人做得到，這個人連續12年榮登世界吉斯尼紀錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車的銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。他在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車，平均每天銷售3輛，而且全部是一對一銷售給個人的。他創造了吉尼斯汽車銷售的世界紀錄，同時獲得了“世界上最偉大的推銷員”的稱號，這個人就是喬·吉拉德。
　　喬·吉拉德，1928年11月1日出生于美國底特律市的一個貧民家庭。9歲時，喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報，賺錢補貼家用。16歲就離開了學校，成為一名鍋爐工，并在那里染上了嚴重的氣喘病。35歲那年，喬·吉拉德破產了，負債高達6萬美元。全家人都被銀行從房子里趕到街上，太太的問話給他當頭一俸：“我們沒錢了，也沒吃的了。我們該怎么辦?”
　　第二天，他出去找工作。那天，非常冷，雪很厚，他不知道當時為什么去了汽車經銷店。
　　只記得他走進去，請他們給他一份工作。老板嘲笑說：“我不能雇你，正值隆冬，沒有那么多生意。如果我雇了你，其他助理推銷員肯定會生氣的。順便問一下，你賣過車嗎?”“沒有，可我賣過房子。”“那就更不能雇你。”吉拉德告訴他：“只要給我一部電話、一張桌子，我不會讓任何一個跨進門來的客戶流失，并且我還會帶來自己的客戶，我會在兩個月內成為你們這里最棒的推銷員。”
　　老板說：“你瘋了!”
　　吉拉德說：“不!我餓了!”
　　老板終于答應了，給了他電話和桌子。就這樣，吉拉德一天打了八、九個小時的電話，兌現了承諾，沒有漏掉一個跨進門的客戶。在那時候，他甚至還沒意識到他的生活又重新開始了。店門打開，客戶進來徑直向他走來。
　　“你知道這像什么嗎?就像一大袋食物徑直朝我走過來。親愛的，過來，過來。”他與客戶坐了大約一個半小時，賣給他一輛車。“那是我賣的第一輛車，你知道事后他對我怎么說嗎?他說‘我買過很多東西。但從沒有見過一個人能像你這樣懇切。’破產的那年，我35歲。過了3年，我就被稱為‘世界上最偉大的推銷員’，僅僅3年。”
　　用近乎乞求的方式，喬·吉拉德銷售出自己銷售生涯里的第一輛汽車，從而邁出了成功的第一步。當時飽受饑餓折磨的喬·吉拉德很清楚，只要多賣出一輛車，就能換回更多的食物。于是，喬·吉拉德得出了自己銷售生涯中的一大結論：顧客就是你的衣食父母，不要得罪任何一個顧客。因為每個顧客身后還有包括親戚朋友在內的250個顧客，你只要趕走一個顧客，就等于趕走了潛在的250個顧客。這就是喬·吉拉德的“250定律”。
　　喬·吉拉德49歲時便退休了，但他只是退職，卻并未休息。他游蕩到世界各地，成為全球最受歡迎的演講大師之一，曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗，來自世界各地數以百萬計的人們被他的演講感動，被他的經歷激勵。
　　(周惠薦自《意林