克井信用社卡業務收入破萬元等

克井信用社卡業務收入破萬元

2009年以來，濟源市克井信用社以營銷客戶群體為主線，以短信通服務為保障，迅速發展壯大卡業務。截止7月底，累計發卡2891張，實現日平均取款金額100800元，累計實現卡業務收入10620元。

首先，重點營銷三類客戶群體，讓客戶真心喜歡金燕卡。一是營銷好業務發生頻繁的對公、儲蓄戶。二是營銷好貸款戶。三是營銷好時尚消費者。金燕卡在設有POS機的各大商場、醫藥連鎖店均可消費，其安全、便捷性很受年輕時尚消費人群青睞，僅此項業務已實現收入537.1 8元。

其次，特別推出短信通業務，讓客戶放心享用金燕卡。短信通業務使客戶及時掌握賬戶資金的變化情況，有效保障資金安全，減少客戶資金損失，降低交易風險。

(聶春雷)

商河縣農發行認真開展專題教育活動

為進一步提高員工職業操守和道德，近日，商河縣農發行根據上級行有關要求，認真開展“遵章守紀、合規經營”專題教育活動。該行以科學發展觀為指導，以打造現代農業政策性銀行為目標，進一步提高全行員工職業操守，增強廣大員工履行職責意識、遵章守紀意識、合規經營意識和防范風險意識，為打造現代農業政策性銀行夯實堅實的思想基礎，取得良好效果。(邸光鋒)

五蓮縣農發行舉辦員工禮儀知識競賽

近日，五蓮縣農發行舉辦了員工禮儀知識競賽，各部室分別組成代表隊參加了角逐。此舉對提高該行社會形象，構建和諧農發行奠定了良好基礎。(宋冰)

濟源市聯社迎國慶保安全

在新中國60華誕即將到來之際，濟源市農信聯社堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針，實行安全防范工作責任制，通過完善人防、物防、技防手段，保障了各項工作的安全運行。

今年以來，濟源市聯社主要采取各信用社自查與聯社保衛部門定期檢查相結合的方式，對重要安全器械存放與使用的每一細小環節進行安全檢查，決不留安全隱患；對重要憑證、印章密碼的保管進行抽查，發現問題及時糾正；對電子監控及報警系統啟用情況進行檢測，組織全體員工進行防搶、防暴、防火的摸擬演練。與此同時，進一步增強押庫、臨柜人員的安全意識。規范其業務操作行為，大大提高了員工處置突發事件的能力，保證了國慶期間的金融安全和穩健經營。

(聯社營業部：李虹)

克井信用社支持佃頭菌業發展出成效

濟源市佃頭村菌業合作社2008年度實現收入120萬元。其中每棚秋菇年產1.2萬斤，平均每斤銷售價為2.6-2.8元，實現收入3.36萬元。

在農村信用社的大力扶持下，在克井鎮佃頭村支書鄭慎忠的帶領下，發展壯大的菌業合作社預計2010年更名成立為佃頭村菌業協會。這一協會的成立極大的拓寬了雙菇銷售渠道，增強了知名度和美譽度，標志著佃頭菌業協會向龍頭化、規?；?、特色化邁出了重要的一步。同時也促使當地涌現出一批示范戶、規模村。雞腿菇、平菇、香菇、黑木耳等基地建設已初具規模，年實現產值500萬元，屆時將與20多家省外蔬菜批發市場和福建廈門罐頭廠建立長期穩定的綠色食品批發銷售業務關系，并簽訂訂單，建立長期業務合作關系。(聶春雷)

濟源市聯社集中培訓信用社主管

近期，為促進臨柜人員各項業務操作的規范化，不繼提高柜員的服務水平和辦公效率，加強各項風險的防范，濟源市聯社對全市各信用社的主管柜員進行了專項的集中培訓。

此次培訓由聯社會計科統一組織，主要圍繞內控制度的建設與落實這一重點，涉及了業務辦理中的各項細節問題。主要包括：會計出納各項登記薄的整合，會計檔案的使用與保管，柜員的交接，現金的調撥與管理，殘損幣的整理與兌換，結算業務的手續傳遞，費用周轉金的領用和交回，其他應收款的核算等等。通過此次集中培訓，提高了主管柜員的風險意識，對每項業務的具體操作和注意事項有了更加詳細的規范。既方便了普通柜員在日常業務辦理中的操作，又能有效地規避主管柜員工作中存在的風險，從而為更好的服務客戶奠定了更加堅實的基礎。 (聯社營業部：李虹)

天壇信用社優質服務促發展

今年以來，濟源市天壇信用社把優質服務作為一項重要工作來抓，他們從健全服務管理機制入手，牢固樹立抓業務必須抓服務、抓服務就是抓業務的指導思想，采取多種有效措施，推進信用社服務的規范化、制度化、標準化建設，全力打造天壇信用社統一服務品牌，收到了顯著成效。截至目前，各項存款余額較年初凈增5300萬元，完成全年存款計劃的165％。各項貸款較年初凈增4200萬元，完成全年計劃的190％。

一、樹立服務理念、增強主人翁責任感二、采取內部檢查和外部監督相結合三內部考評與外部評議相結合、獎勵與懲罰相結合的管理模式。通過幾個月來的共同努力，該社員工從思想上提高了認識，從而使信用社的服務面貌煥然一新，受到了廣大客戶的一致好評。(李會玲)

濟陽縣農發行積極支持縣城農村基礎設施建設

近期，濟陽縣楊東路網農村基礎設施建設貸款項目2300萬元被省行順利批復。至此，濟陽縣農發行為支持縣域農村基礎設施建設項目貸款已達7300萬元，有效的地發揮了政策性銀行對縣域經濟建設中的助力作用。

首先，自2008年以來，該行有效支持濟陽縣澄波湖中長期貸款項目5000萬元、楊東路網中長期貸款項目2300萬元，累計投放支農中長期貸款7300萬元，加快了自身有效發展的步伐。

其次，為確保中長期貸款的穩健有效發展，該行牢固樹立風險意識，始終將風險控制放在首位。在嚴把貸款準入關的同時，嚴格落實各項貸款制度要求，全面掌握各種情況。

(于珠興)

平安產險河北分公司

第六屆客戶服務節盛大開幕

王娜

2009年9月6日，平安產險河北分公司第六屆客戶服務節在世貿皇冠酒店盛大開幕，本屆客服節以“你的平安，我的承諾”為活動主題，充分體現承諾、回饋。為期兩個多月的客戶服務節將繼續深化平安產險“恒久關懷，共享平安”的服務理念，力求用更專業的服務、更精彩的活動和更貼心的關愛打造一個貼近客戶需求的平安，回饋廣大客戶及社會各界長期以來對平安產險的支持與信賴。

2009年10月1日，適逢祖國成立60周年，也是中國平安的“承諾之年”。平安人將用心承諾，讓廣大客戶享受到最為優質的綜合金融服務；而平安產險客服節也將用心承諾，讓各地的客戶享受到更為滿意的附加價值服務。平安人將以該屆客服節為契機，繼續揚帆啟航，承載著這份諾言，和廣大客戶一起迎接偉大祖國60華誕，共同祝愿祖國繁榮昌盛!

積極應對金融危機沖擊

強化對大客戶管理措施

張世良

山東省棉麻有限公司和山東省農業生產資料有限責任公司，是省行營業部近年來著力支持的兩個主要大客戶，也是該部重要的利息收入和中間業務收入來源。針對去年下半年以來，棉花和化肥市場受經濟危機影響較為疲軟的嚴峻形勢，該部在繼續推行大客戶個性化管理辦法，以優質的個性化服務做好客戶維護工作的同時，強化了對大客戶的管理措施，取得了較好成效。首先，該部開展大客戶有效資產清理摸底工作。為詳細掌握大客戶有效資產狀況，年初以來，該部結合深化管理年活動開展，先后2次組織對兩家大客戶的往來賬款、庫存價值、負債等情況進行了全面摸底，排查存在的風險隱患，積極應對潛在風險。

其次，該部對貸款企業進行分類排隊，限期辦理抵押擔保手續。第三、實行部領導走訪大客戶制度。鑒于兩家大客戶占用貸款額度較大、業務時效性較強等特殊性，該部在實行專職客戶經理派駐制度、對大客戶經營管理活動全程全方位跟蹤掌控的基礎上，又實行了部領導定期走訪大客戶制度。在該部的全力支持下，兩大客戶最大限度的消除了經濟危機帶來的不利影響，購銷網絡進一步健全，信息化服務和管理水平進一步提高，抵御市場風險的能力進一步增強，業務運營健康平穩。新棉花年度和化肥年度以來，支持客戶調入皮棉162萬擔，化肥35萬噸，實現銷售收入27.6億元，凈利潤2377萬元。該部實現利息收入2689萬元，實現中間業務收入10萬余元，真正實現了銀企雙贏目的。

(農發行山東省分行營業部)

人間有真情信合情更濃-

井陘縣聯社為職工仇愛軍送去愛心捐款

呂明科劉華

2009年8月24日上午，井陘縣聯社臺頭分社職工仇愛軍從陳建中理事長手中接過16250元愛心捐款后，激動萬分，一個勁兒地說：“感謝縣聯社領導和全縣信合員工的關懷幫助”。

臺頭分社職工仇愛軍本有一個溫馨的四口之家，不幸的是，妻子張貴珍2003年被確診為慢性粒細胞白血病。從此，仇愛軍和妻子走上了漫長的與疾病抗爭之路。為不影響工作，仇愛軍把兩個女兒托付給父母，讓妻子經常住在她姐姐家里，利用假臼陪妻子到醫院治療。6年多來，他帶妻子輾轉就醫于縣、市、省和天津等醫院，醫療費用達40多萬元，外債15萬元。然而妻子的病情卻在不斷加重，每年有半年時間在醫院做化療。2008年，醫療費近10萬元。高昂的醫療費壓得仇愛軍喘不過氣來。然而為了延長妻子的生命，他變賣了家里所有值錢的財產，四處為妻子借債，他對妻子不離不棄的精神感動著周圍的信合員工。

井陘縣聯社新一屆領導班子得知仇愛軍的情況后，立即號召全縣信合員工向仇愛軍伸出援助之手、奉獻一份愛心。班子成員每人帶頭捐款，全體員工積極響應，251名職工都踴躍捐了款。

為盡快把凝聚著全員濃濃愛心的捐款送到仇愛軍手中，8月24日上午11點，縣聯社中層以上干部例會剛結束，班子成員就急忙驅車趕往井陘縣西部與山西省交界處的臺頭分社。領導班子為仇愛軍夫婦送上捐款并表示慰問，鼓勵他們堅定信心、戰勝病魔，克服一切困難。

農發行臨沂市分行國際結算業務再上新臺階

孫卿

秉承本外幣一體化經營意識，農發行臨沂市分行通過排查客戶資源，將國際結算任務分配到各縣支行，分解到具體出口企業積極與國家外匯管理局聯系，取得支持；加大考核力度，每人每月從季度績效拿出50元專項考核，直接獎勵支行行長；國際結算量與企業續貸、增貸掛鉤等措施，積極發展國際結算業務。截至2009年8月末，共辦理國際結算業務890筆，4951萬美元，完成年度計劃123.8％，列全省第二名，累計實現收益71萬元人民，超省行分配任務9萬元。其中：市分行客戶部不斷加大出口信用證議付與信用證通知營銷力度，累計辦理出口信用證議付61筆，金額436.56萬美元，占全市出口信用證議付的70.61％。臨沭縣支行8月份成功營銷進口信用證開證1筆，金額為278萬美元，實現手續費收入28萬元人民幣，本筆信用證為該行國際業務自營以來，單筆金額最大、收益最多的一筆業務。

(農發行臨沂市分行辦公室)