吳日章：誠以立業(yè)　信以處世

萬正道　程　晨

在中國傳統(tǒng)文化中,儒家思想的“忠”、“義”始終占據(jù)著主導(dǎo)地位。而“忠與誠”、“信與義”始終是一對(duì)不可分離的孿生兄弟。

何為誠信?就建安創(chuàng)建有限公司主席吳日章先生的立業(yè)軌跡和服務(wù)社會(huì)的道路來看,筆者以為:敞開心扉,無隱瞞、不自欺、不欺人、無妄語的行為,即為誠信。

“誠信”是吳日章先生的兩把利器,一把用以修身立業(yè),一把用以致力公益;一橫一豎,開辟出一個(gè)完美的人生空間。

創(chuàng)業(yè)的前奏,誠信鋪路

和許多人一樣,吳日章先生的人生軌跡,也是一步一步頗不平坦地走過來的,只不過,身處商界,在這個(gè)商業(yè)行為像空氣一樣充斥著的商界,吳日章先生立足的根本,則是誠信。

誠信代表著一種精神,是一種無形資產(chǎn),是一種促進(jìn)發(fā)展的力量。從最初的銀行工作開始,吳日章先生就因?yàn)榇艘哉\,而綻放出獨(dú)特的魅力。

從美國讀完書回來,吳日章先生回到香港,任職于香港的銀行。雖然在美國留過學(xué)但是他依然將自己定位在一個(gè)實(shí)習(xí)者的角色,從低做起,讓自己得到真正的磨礪。那個(gè)時(shí)候在銀行的實(shí)習(xí)培訓(xùn),是先在每個(gè)部門培訓(xùn)三個(gè)月,在將每個(gè)部門都熟悉通曉之后,才會(huì)面臨一次抉擇——決定在哪個(gè)部門發(fā)展。

“以前我們做銀行的時(shí)候,真的是以服務(wù)為主導(dǎo)。客戶遇到什么困難,我們是以認(rèn)真的態(tài)度去幫他們解決困難,而不是現(xiàn)在的銀行一下雨就收傘,馬上就減你的貸款,反倒令你雪上加霜。我們做事,就是靠著一股子熱忱。”

人無信不立。也正是靠著誠信,正是因?yàn)樵谄綍r(shí)的服務(wù)中,吳日章先生總是敞開心扉,無隱瞞、不自欺,對(duì)客戶以誠相待,而贏得了客戶的信任和贊賞,從而愿意和他交心,將自己的人生經(jīng)驗(yàn)、事業(yè)的經(jīng)歷,拿出來與之分享。

事實(shí)證明,十年的銀行生涯,對(duì)吳日章先生來說,是一段不可或缺的職業(yè)經(jīng)歷,因?yàn)樵谶@里,是他人生經(jīng)驗(yàn)不斷累積,從量變到質(zhì)變飛躍的過程。對(duì)于吳日章先生來說,銀行工作是一個(gè)真正的窗口,在這里,可以看到各行各業(yè),十個(gè)客人會(huì)有十個(gè)不同行業(yè),而這些,都是自己?jiǎn)渭兊刈鲢y行工作所不能經(jīng)歷的。而從他們身上,卻可以看到在各個(gè)行業(yè)的各種驚心動(dòng)魄的人生經(jīng)歷、事業(yè)起伏,可以聽到各種故事,有成功,有失敗。

他言:“在銀行工作,和商人打交道能夠看到成功,也能夠看到失敗,成功的是什么原因,失敗的是什么原因,都能看得清清楚楚。”這對(duì)吳日章先生的人生,有著重大的影響。他積極地從他人的經(jīng)歷中吸收著養(yǎng)分,分析、總結(jié),從而歸納為自己的人生經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于他以后走上自主創(chuàng)業(yè)的道路,是一個(gè)重大的人生伏筆。

人生有高低,誠以立業(yè)

人生猶如一條路。當(dāng)我們抬起腳步的時(shí)候,地上其實(shí)本沒有路,我們所邁出的每一個(gè)步伐,經(jīng)歷的每一個(gè)晝夜,發(fā)出的每一次歡笑,都好像在自己踩出的路上留下的一道道色彩,有高、有低,有平坦、有坎坷,在日積月累的沉淀中,最終留下自己的人生印跡。

吳日章先生的人生,就好比這樣一條路。

多年銀行生涯之后,吳日章先生積累了豐富的人生經(jīng)驗(yàn)。他看到了太多成功,也看到了太多失敗,讓渴望自己去經(jīng)歷成功、失敗的心,變得水到渠成。十年之后的創(chuàng)業(yè)之路,以進(jìn)軍餐飲業(yè)為起點(diǎn),出發(fā)了。

當(dāng)時(shí),香港食肆發(fā)展迅速,但卻沒有出現(xiàn)備受推祟的中式酒樓集團(tuán)。中華飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深,備受世界各地推祟,吳日章先生希望致力于推廣中華飲食文化,從而在繁雜的食肆中,打出自己的特色。這個(gè)時(shí)候,吳日章先生遇上了與自己有著共同目標(biāo)的有志之士,他們合作,共同籌劃、創(chuàng)辦了現(xiàn)在的稻香集團(tuán)。

今天,稻香集團(tuán)已建立了坐擁超過七十間食肆的龐大網(wǎng)絡(luò),分別在香港及華南地區(qū)。這些食肆均位于黃金地段,人流暢旺,吸引了大量生活豐裕的中高檔市場(chǎng)顧客。

作為稻香集團(tuán)有限公司合伙人之一兼集團(tuán)的獨(dú)立非執(zhí)行董事,吳日章先生對(duì)于餐飲的管理與發(fā)展,也是頗有屬于自己的心得和體會(huì):“做餐飲,服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)素很重要,一定要保質(zhì),還有不停地變,懂得抓客人的心理,每天想些事情讓他們保持新鮮感,同時(shí)保持服務(wù)質(zhì)素,不管什么行業(yè),服務(wù)是最重要的。”

以提升中式飲食形象為己任,吳日章先生在餐飲的道路上,與同仁一起,為中式飲食開拓出嶄新路向,他邁出了自己創(chuàng)業(yè)的步伐,從這一刻起,就注定他的創(chuàng)業(yè)之路,將會(huì)一路精彩。

一路走來,吳日章先生涉足房地產(chǎn)、證券、餐飲等多個(gè)行業(yè),并創(chuàng)辦建安創(chuàng)建有限公司,從事在元朗的小型屋宇開發(fā),以誠感人,以信服人,在事業(yè)上取得了很大的成功。

然而,吳日章先生的事業(yè)之路,并不是一路平坦。幾次驚心動(dòng)魄的金融危機(jī),吳日章先生一樣要坦然面對(duì);“非典”的打擊,他一樣要堅(jiān)強(qiáng)接受,在經(jīng)歷了許多高低之后,是對(duì)人生的深入思考。

“每個(gè)人都有高低的時(shí)候,有順利的時(shí)候,有不順利的時(shí)候。但是不管遇到什么樣的挫折,還是要堅(jiān)持做下去,而且不管對(duì)朋友還是客戶,都要保持真誠地做下去。如果做生意沒誠信,誰信你呢,做人最基本的原則問題,就是千萬不能有歪心。”

誠信始終是吳日章先生所堅(jiān)持的原則,人生縱然有高、有低,但只要待人以誠,終究會(huì)走過不平坦,踏平坎坷成大道。

慈善靠朋友,信以處世

吳日章先生的事業(yè)與公益,總是齊頭并進(jìn),相得益彰。

說起來,吳日章先生從二十多歲開始,便已經(jīng)開始助養(yǎng)一些貧困地區(qū)的孩子,包括一些非洲地區(qū)的貧困兒童,資助他們的學(xué)習(xí)和生活,在慈善事業(yè)上,一馬當(dāng)先。就在前不久,吳日章先生剛剛在江西井岡山捐助了一所希望小學(xué)。

看看吳日章先生擔(dān)任的諸多社會(huì)職務(wù):香港公益金之友元朗區(qū)委員會(huì)主席、香港新來港人士服務(wù)基金執(zhí)行主席、元朗新來港定居人士服務(wù)委員會(huì)委員、香港古物諮詢委員會(huì)委員、中國馬業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、九龍社團(tuán)聯(lián)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等,皆是無私為公的奉獻(xiàn)事業(yè),在事業(yè)成功的同時(shí),他以滿腔奉獻(xiàn)的熱忱,充實(shí)了自己的人生。

而這些,恰恰是社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。一個(gè)成功的企業(yè)家,除了事業(yè)的豐收,還有對(duì)社會(huì)的回饋。“其實(shí)這是你個(gè)人的問題,看你怎么看這個(gè)社會(huì),社會(huì)給你很多很多,但每個(gè)人,有沒有把自己賺的或者自己做得到的,捐獻(xiàn)給社會(huì)呢。”吳日章先生如此說。

他以身作則,在社會(huì)服務(wù)上,出錢、出力,盡顯赤誠。作為元朗新來港定居人士服務(wù)委員會(huì)委員,他組織了許多活動(dòng),都是服務(wù)于新來港的人士,包括培訓(xùn)、工作、教育、家庭糾紛解決問題等。而作為香港新來港人士服務(wù)基金執(zhí)行主席,他在和另外兩位好友發(fā)起創(chuàng)辦這個(gè)基金會(huì)的時(shí)候,就以服務(wù)新來港人士為宗旨,透過就業(yè)輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)服務(wù)、學(xué)童課余輔導(dǎo)、學(xué)校支援計(jì)劃及醫(yī)療指引等服務(wù),協(xié)助新來港人士融入社會(huì),提升自助及互助能力,促進(jìn)新來港人士與本地居民共融。

這么多年,吳日章先生不僅跟隨健康快車,訪問過內(nèi)地很多貧困地區(qū)并幫助那里的白內(nèi)障患者,還參與了中國建設(shè)服務(wù)基金、健康香港基金、教育基金等慈善基金的工作,提供人造衛(wèi)星電視教育、電腦配套等硬件設(shè)施,加快貧困地區(qū)的教育水平。然而他做得最出色的,還是公益慈善事業(yè)。

作為香港公益金之友元朗區(qū)委員會(huì)主席,他其實(shí)有著許多壓力。活動(dòng)的推廣,要靠能力,靠自己的影響力,而要想取得很好的效果和反響,則要靠自己積累的豐富的人脈網(wǎng)絡(luò)。例如教育公益金新界的百萬行,要推動(dòng)人去步行、捐款,實(shí)則要看自己對(duì)地區(qū)的影響力有多大,否則,你邀請(qǐng)人家,人家不愿意。事實(shí)上這也是吳日章先生所猶豫的,因?yàn)橐粋€(gè)大型的慈善公益活動(dòng),不可能是依靠他一個(gè)人的力量就能夠成功,而是需要很多朋友、很多公司的大力支持。而這個(gè)時(shí)候,他卻又不得不去尋求朋友們的幫助,請(qǐng)他們共同為慈善事業(yè)出力。

吳日章先生很看重朋友之間的感情,他唯恐公益事業(yè)這樣做下去,會(huì)有損朋友之誼,害怕捐款好朋友會(huì)一個(gè)一個(gè)離自己而去。然而事實(shí)上,吳日章先生從事公益事業(yè)已有十多年,用吳日章先生自己的話來說是朋友越來越多,因?yàn)榕笥褌儗?duì)他很理解,知道他做的是慈善事業(yè),也非常愿意貢獻(xiàn)自己的力量。

然而這中間,終究體現(xiàn)了誠信二字。對(duì)于吳日章先生來說,他固然是公開、公平、公正地將慈善活動(dòng)所募善款,全部用到了實(shí)處,發(fā)揮了社會(huì)效應(yīng),贏得了社會(huì)和朋友的尊重;對(duì)于朋友來說,又何嘗不是他們對(duì)吳日章先生為人的一份信任呢?

誠以立業(yè),信以處世。誠信恰是吳日章先生的為人處事之本,他的人生因?yàn)檎\信而煥發(fā)光彩。 (萬正道程晨)

【人物簡(jiǎn)介】

吳日章先生,太平紳士,建安創(chuàng)建有限公司主席,稻香集團(tuán)有限公司合伙人之一兼獨(dú)立非執(zhí)行董事。現(xiàn)擔(dān)任香港公益金之友元朗區(qū)委員會(huì)主席、香港新來港人士服務(wù)基金執(zhí)行主席、九龍社團(tuán)聯(lián)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、香港古物諮詢委員會(huì)委員、元朗新來港定居人士服務(wù)委員會(huì)委員、中國馬業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、元朗公民教育委員會(huì)委員、廣州海外聯(lián)誼會(huì)理事、江西省海外聯(lián)誼會(huì)理事、深圳市南山區(qū)政協(xié)委員等社會(huì)職務(wù)。