連家本：勇跨高峰　贏在求變

萬正道　程　晨

從1956年來到香港從事電單車(摩托車)行業,到1961年創立燦基電單車行,再到2006年投資約2000萬元港幣的長沙灣客戶服務中心隆重開幕,連家本先生已經在電單車行業走過了逾半個世紀——1961年,他創立燦基電單車行,從經營買賣及維修電單車,到專業教授駕駛技術,使燦基電單車行的業務邁向第一個高峰;1980年之后,他轉移開拓內地電單車市場,成功取得內地的提單免稅進口電單車入境合約,將燦基電單車行的業務推向第二個高峰;1992年,他將燦基電單車行注冊成為燦基電單車行有限公司,業務蒸蒸日上,到2002年成為本田電單車香港總代理,公司業務邁上一個又一個高峰。

半個世紀的時間,連家本先生見證了電單車行業的發展,親歷了其中一個個重要的時刻,把握住市場脈搏,十年一大步,輕松地跨過一個又一個事業的臺階。

五十載兮,拾階而上(一)

在香港,說起燦基電單車行有限公司,不單是行內最有份量的代表,創始人連家本先生更是香港電單車協會主席,可謂地位崇高。只要看看許多電單車車身上的貼花,就必然知道“燦基”的大名。作為以專業代理及維修電單車為主的公司,“燦基”的發展,要追溯至1956年。

1956年,連家本先生從家鄉廣東汕頭千里迢迢來到香港,開始了在陌生天地里的事業旅程。那時候,連家本先生還是一個小伙子,和許多年輕人一樣,都對電單車有一種近乎癡迷的喜愛,只因為電單車是速度體驗中的飄逸,是呼呼風聲中的瀟灑,是酣暢淋漓中暢快的心情,電單車能夠寄托人們的激情。因為對電單車的這種喜歡,連家本先生選擇了從事電單車的行業。

到1961年,連家本先生已經在電單車行業走過五年時間。這段時間,年輕的他不僅掌握了更嫻熟的技術,也積累了創業充足的資金,更掌握了公司各個細小環節的整體運作。已經準備好一切的連家本先生,準備在自己的事業之路上,如電單車一樣充滿激情地狂飆起來,飆出屬于自己的未來。1961年,連家本先生創立燦基電單車行,于旺角通菜街設立第一間門市,以經營買賣及維修電單車為主。以旺角通菜街為起點,連家本先生飛揚著自己的電單車,在創業之路上開始起程。

當電單車的油門催起,意味著狂飆的開始。1966年,連家本先生攜著自己的事業,在創業之路上激情狂飆,將通菜街門市遷至太平道,并發展分銷及代理電單車的業務,擴充各類業務,包括售賣意大利的 LAMBRETTA 綿羊機車、代售保險及保養維修車隊等,主要客戶包括通隆冷氣維修公司。

到1967年,連家本先生更是敏銳地把握市場所在,抓住“教授駕駛技術”興起的契機,開始經營教授駕駛技術,并出租車輛予初學者作考取車牌之用,由于經營宗旨是以出色的教授技巧,提供保養得宜的電單車,燦基電單車行以合格率極高而成為當時獨當一面的私人駕駛學院。隨著市場的大量需求,連家本先生再一次把握住機會,以專業教授駕駛技術為口號,令燦基電單車行的業務邁向第一個高峰。

至此,連家本先生在事業上邁開了一大步,登上了一個臺階。但是好景不長,到上世紀八十年代中期,政府將考核電單車牌照事務交由香港駕駛學院專辦,面對這種情況,連家本先生不得不結束考牌車生意。然而,下面的路,又該何去何從?

五十載兮,拾階而上(二)

此時的連家本先生,仿佛駕駛著自己的電單車,在一個岔路口徘徊不前。然而如同過往對市場的敏銳,從內地出來的連家本先生深深地明白內地市場的商機,由此,他開始拓展內地市場。

1985年,連家本先生成功取得內地的提單免稅進口電單車入境合約,此舉極大地方便了買主,因為他們只需要將提貨單經海關核認后,就可以直接在內地提貨,免去帶車行動之苦。那時候,連家本先生在內地已經發展了十多個提貨點,每年經燦基進口內地的外國電單車數目有四萬臺之多,當中包括本田、鈴木及雅馬哈之電單車,業務隨之而登上另一個高峰。

1992年,連家本先生將燦基電單車行注冊成為燦基電單車行有限公司,并相繼于粵東潮陽地區和汕頭成立電單車維修中心,更在2002年,成為本田電單車香港總代理,并成為香港警察及各政府部門之電單車供貨商,繼續以為消費者提供優質產品的目標進發。

此時,連家本先生在事業之路上,已經走在了賽道的最前面,開始聽到周圍的歡呼和掌聲,他心隨之飛揚——2004年,連家本先生榮獲本田技研工業株式會社頒發銷售大賞金獎(電單車),并出席東京舉辦之頒獎禮。此后,連家本先生經營的燦基電單車行有限公司得到本田廠方大力支持,除了引入美國、歐洲本田之型號外,更引入泰國本田的最新型號,務求提供更多選擇予香港車客。同年,連家本先生開始為2006年初開張的長沙灣客戶服務中心作好準備。

2006年,占地6000多呎、兩層總計過萬呎、投資約2000萬元港幣的長沙灣客戶服務中心隆重開幕,引入全香港首個最全面的電單車安全驗車線,除了可以測試電單車的迫力、馬力、頭燈、咪表等主要性能外,亦可測試車輛是否符合最新的環保標準。此時,連家本先生徹底將燦基電單車行有限公司與國際接軌,建立起一條完善的從銷售到售后的高質量運作體系。

終于,連家本先生在事業上完成了自己的跨越,他駕駛著自己的電單車,沖到了最輝煌的頂點。一路上,他沒有東張西望,沒有在十字路口轉彎,一直在電單車的跑道上馳騁,從不涉足其它行業,只因為他永遠喜愛著自己的電單車。

潮汕文化,誠字當先

曾經看過一則文章是這樣寫潮汕人的:刻苦耐勞,謙恭和順。奮發進取,開拓創新。江河行地,日月經天。濤聲依舊,潮人永存……古今美德,團聚骨肉。風生水起,誠信相傳。故曰“三江水匯脈相連,傲骨花開四海妍。八俊七賢今再現,潮人商賈遍大千”美哉、美哉!厚德載物,潮汕潮人也!

這說的不正是像連家本先生一樣的勤奮努力的潮人嗎?連家本先生祖籍汕頭,在事業上,繼承了潮汕人白手興家的精神,凡事“誠”字當先。他說:“任何事情都要做到對得起他人,安全第一,不可以賣雜件,合理盈利,誠信永遠是第一的。”

或許正是因為連家本先生在生意上處處誠字為先,所以贏得了無數客戶的信任,經過連家本先生的公司流出去的電單車,幾乎通過國內和國外的人,傳到了世界各地。

而觀其半個世紀時間之長的商業發展史,如果把它串成一條長線,那么長線上必然會留下許多結點,它們就是連家本先生在事業發展過程中,在關鍵時候的種種決策。譬如在1967年,把握市場所在,抓住“教授駕駛技術”興起的契機,將自己的事業發展到了一個高度;又如,在1985年,開拓內地市場,凡此種種,都顯示出連家本先生經商的才能和敏銳的眼光。

無論是經營事業的能力,還是為人處事的人品,連家本先生都堪稱是潮汕人中的杰出典型。

服務社會,車行天下

連家本先生喜愛電單車行業,更是一頭扎進行業里頭,一做就是一輩子,把自己的一生都獻給了自己最喜歡的事業。因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以執著。在服務社會的道路上,連家本先生也是通過事業來回饋桑梓。

當初,因為將自己的事業拓展到內地,拓展到自己的家鄉,連家本先生就考慮一個問題:我把電單車賣給了他們,要是電單車壞了怎么辦?這些進口車零件很難買,雜件更是配不上,還不安全,而且也沒有人會修。這樣一想,連家本先生就覺得有必要在自己的家鄉設立一個維修中心,方便購買電單車的客戶。于是在1995年,他在汕頭設立維修中心,占地6000平方, 形成了一個銷售、零件、維修三合一的維修中心,擁有30名專業電單車維修技師、零件及銷售人才,為家鄉用戶提供優質服務。

連家本先生心繋家鄉,經常回家看看,十分牽掛家鄉的發展,而在服務社會上,他更是擔任了香港摩托車協會主席、中華總商會公司會員、港九機械電子儀器業商會會董、九龍西區各界協會名譽會長等社會職務,在服務社會的道路上,也是盡心盡力,奉獻出了自己的熱忱。

作為香港摩托車協會主席,連家本先生牽起了電單車行業的頭,每年都會有三到五次的時間,將大家聚在一起,談談生意上的困難和計劃,并通過一系列的舉措,來向政府爭取更多有利于行業的權益。

如今,連家本先生將事業都交由自己的三個子女打理,他對孩子很放心。早在1985年的時候,連家本先生的三個子女,就已經開始為父親分擔事業上的壓力,他們的加盟,令事業蒸蒸日上,如芝麻開花節節高。

也許,有了孩子們的分擔,連家本先生將在自己的人生旅途中再一次跨越,跨越自己的生意,更多地行走于服務社會的道路上,再書寫一份屬于自己的輝煌。(萬正道程 晨)

【人物簡介】

連家本先生,燦基電單車行有限公司總裁。現任香港摩托車協會主席、中華總商會公司會員、港九機械電子儀器業商會會董、九龍西區各界協會名譽會長等社會職務。其公司為本田摩托香港總代理,早在上世紀九十年代,燦基車行就成為國內最暢銷的車行。