6大溝通策略讓老師報(bào)喜又報(bào)憂

每次到幼兒園接寶寶回家,齊女士都問(wèn)老師寶寶表現(xiàn)得怎么樣,老師總是說(shuō)“挺好的”。在家齊女士卻發(fā)現(xiàn)寶寶有許多小毛病,這些毛病是從哪兒來(lái)的?難道老師總是報(bào)喜不報(bào)憂嗎?

不要接了寶寶就走,抽時(shí)間跟老師多聊幾句

有的爸媽來(lái)接寶寶的時(shí)候,跟老師說(shuō)聲“再見(jiàn)”就走;有的總是保姆來(lái)接寶寶,一個(gè)學(xué)期也難得見(jiàn)爸媽幾次,這都會(huì)導(dǎo)致老師沒(méi)有機(jī)會(huì)把孩子的問(wèn)題及時(shí)、有效地反映給家長(zhǎng)。

所以,如果爸爸媽媽很忙,可以想辦法單獨(dú)安排與老師充分交流的時(shí)間,以便詳細(xì)了解孩子的在園情況。還有一個(gè)辦法是培養(yǎng)保姆跟老師交流的積極性,有的家長(zhǎng)采取發(fā)手機(jī)短信的方式跟老師做簡(jiǎn)短而頻繁的交流,效果也不錯(cuò)。

不要泛泛而問(wèn),要說(shuō)細(xì)節(jié)和故事

常聽(tīng)有的爸爸媽媽說(shuō):“寶寶怎么樣呀?”“寶寶沒(méi)什么問(wèn)題吧?”話題還沒(méi)有展開(kāi),就拉著寶寶走了。如果要了解寶寶真實(shí)而豐富的信息,家長(zhǎng)就得把話題展開(kāi),隨機(jī)抓取一些有價(jià)值的細(xì)節(jié),跟老師探討進(jìn)一步的教育問(wèn)題。

例如,寶寶的交友問(wèn)題在家里不容易出現(xiàn),因?yàn)榇笕硕甲屩⒆?可在幼兒園里,伙伴之間是平等的,孩子是否容易引起沖突?他面對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)策略是什么?在哪些方面還需要進(jìn)一步指導(dǎo)?這些情況,家長(zhǎng)不細(xì)致交流就不知道,不知道的信息容易導(dǎo)致教育關(guān)注的盲點(diǎn),教育關(guān)注的盲點(diǎn)導(dǎo)致孩子的發(fā)展沒(méi)有得到及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。所以,與老師事無(wú)巨細(xì)地交流,說(shuō)說(shuō)孩子在日常生活中的故事,會(huì)促進(jìn)家園雙方捕捉教育的關(guān)鍵點(diǎn)。

客觀、坦誠(chéng)地看待自己的孩子

家長(zhǎng)要做到這一點(diǎn),說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。讓老師真實(shí)地感覺(jué)到你不是一個(gè)護(hù)短的人,是讓老師“報(bào)喜”又“報(bào)憂”的關(guān)鍵策略。每個(gè)家長(zhǎng)都最愛(ài)自己的寶寶,但不要因此護(hù)短,即使不同意老師的看法,也要給老師反映問(wèn)題的機(jī)會(huì)。老師會(huì)觀察一段時(shí)間,只有當(dāng)她覺(jué)得家長(zhǎng)確實(shí)比較客觀、坦誠(chéng),她才會(huì)有報(bào)喜又報(bào)憂的心理安全感。

“喜”不忘情,“憂”不緊張

聽(tīng)說(shuō)自家寶寶好,家長(zhǎng)都高興,但是有的家長(zhǎng)由此得出寶寶“一好百好”的結(jié)論;聽(tīng)說(shuō)寶寶哪方面發(fā)展稍慢了點(diǎn),有的家長(zhǎng)就著急,過(guò)度緊張,對(duì)寶寶要求嚴(yán)厲起來(lái)。其實(shí),童年時(shí)代的寶寶發(fā)展變數(shù)最大,暫時(shí)領(lǐng)先的寶寶不久就可能失去明顯的優(yōu)勢(shì),暫時(shí)落后的寶寶不久就可能與同齡寶寶持平。

不管家長(zhǎng)聽(tīng)到老師“報(bào)喜”還是“報(bào)憂”,大可不必太忘情、太緊張,平靜地面對(duì)寶寶發(fā)展中的波折現(xiàn)象,以理性的態(tài)度促進(jìn)寶寶的健康發(fā)展,這才是良好的啟蒙教育。家長(zhǎng)有這種平靜的心態(tài),老師才會(huì)放心地與你交流。

謹(jǐn)慎采取“告狀”策略

就像中小學(xué)生最怕老師“告狀”一樣,老師也最忌諱家長(zhǎng)“告狀”。除非教師出現(xiàn)嚴(yán)重的師德缺失或責(zé)任事故,對(duì)普通的問(wèn)題,家長(zhǎng)直接跟老師溝通是比較有效、比較和諧的解決辦法。因?yàn)槟愕慕ㄗh和批評(píng)如果是通過(guò)其他渠道間接地傳輸給老師,老師會(huì)覺(jué)得你不信任她,反過(guò)來(lái)她也降低了對(duì)你的信任度,這些微妙的不良感受會(huì)影響老師報(bào)喜又報(bào)憂的心理安全感。

利用“喜訊”給寶寶成長(zhǎng)空間

個(gè)別家長(zhǎng)有“優(yōu)點(diǎn)不說(shuō)跑不了,缺點(diǎn)不說(shuō)不得了”的觀念,這對(duì)于自我認(rèn)識(shí)比較客觀和成熟的大孩子來(lái)說(shuō)有一定道理,但是不適用于嬰幼兒。

有位老師表?yè)P(yáng)寶寶:“今天很勤快,幫老師收拾玩具。”家長(zhǎng)卻當(dāng)著寶寶的面說(shuō):“在家里是個(gè)小懶蟲(chóng),吃飯還要人喂!”寶寶那本來(lái)熠熠閃光的大眼睛瞬間就失去光彩,低下了頭。只聽(tīng)見(jiàn)家長(zhǎng)還在跟他說(shuō):“別總是聽(tīng)老師說(shuō)好的,你改掉壞毛病才是個(gè)好孩子!”老師表?yè)P(yáng)的確實(shí)只是寶寶的一次好行為,但是對(duì)于嬰幼兒來(lái)說(shuō),表?yè)P(yáng)和報(bào)喜訊的主要目的是給寶寶提出繼續(xù)努力的目標(biāo)和方向,激起他繼續(xù)努力的信心和希望。所以,對(duì)老師表?yè)P(yáng)寶寶“言過(guò)其實(shí)”之處,家長(zhǎng)不必“揭穿”,寶寶更適宜接受正面要求而不是反面激將。