用“博愛(ài)”守護(hù)母嬰健康

　　
　　在上海市繁華的商業(yè)中心徐家匯，蘊(yùn)藏深厚海派文化歷史的衡山路上，坐落著由國(guó)家名譽(yù)主席宋慶齡親自創(chuàng)辦的婦幼保健專(zhuān)科醫(yī)院——中國(guó)福利會(huì)國(guó)際和平婦幼保健院。
　　
　　“你快樂(lè)，所以我快樂(lè)”
　　
　　1952年9月18日，宋慶齡女士用她獲得的“加強(qiáng)國(guó)際和平”斯大林國(guó)際獎(jiǎng)金——10萬(wàn)盧布創(chuàng)辦了中國(guó)福利會(huì)國(guó)際和平婦幼保健院。今天的保健院從建院初期的簡(jiǎn)單規(guī)模，發(fā)展成為一所集醫(yī)療、保健、科研、教學(xué)為一體的市級(jí)婦幼保健專(zhuān)科醫(yī)院。
　　上世紀(jì)50年代，產(chǎn)前產(chǎn)后大出血、妊高癥、難產(chǎn)等發(fā)生率高，保健院創(chuàng)建了門(mén)診孕婦就診“一貫制”，將門(mén)診孕婦分組，由專(zhuān)人管理，提高孕期保健質(zhì)量。上世紀(jì)60年代初，保健院在全國(guó)首創(chuàng)“孕期家庭自我監(jiān)護(hù)”，并在門(mén)診孕婦中推行，讓孕婦接受孕期保健知識(shí)的同時(shí)，在家中得到自我監(jiān)護(hù)。1976年，保健院開(kāi)設(shè)孕婦學(xué)校，由專(zhuān)人指導(dǎo)孕婦和家屬孕期保健、家庭自我監(jiān)護(hù)方法等知識(shí)。1982年，在中國(guó)最早提出并推廣“母嬰同室”和“母乳喂養(yǎng)”，幫助新媽媽掌握科學(xué)育兒的知識(shí)。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，國(guó)際和平婦幼保健院探索的這一套符合中國(guó)國(guó)情和實(shí)際的宣傳模式與健康教育方法，在上海市乃至全國(guó)起到“示范”作用，成為全國(guó)“愛(ài)嬰醫(yī)院”的典范。
　　20世紀(jì)90年代末，保健院實(shí)施分娩助產(chǎn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，全面推行孕產(chǎn)婦就診“一貫制”醫(yī)療服務(wù)模式。即孕婦從孕期定期檢查到產(chǎn)前待產(chǎn)、產(chǎn)時(shí)分娩到產(chǎn)后休養(yǎng)，均由一組醫(yī)生負(fù)責(zé)診治。減少了醫(yī)療不安全因素的潛在發(fā)生，更有利于孕婦在心理上和醫(yī)生建立深厚的感情和牢固的信任感，一定程度上推進(jìn)了自然分娩的進(jìn)程。20世紀(jì)90年代中期，保健院引入國(guó)外導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù)理念，嘗試開(kāi)展護(hù)理人員“一對(duì)一”陪伴產(chǎn)婦分娩的服務(wù)方式。
　　為了真正將“以病人為中心”的服務(wù)理念融入日常護(hù)理工作中，國(guó)際和平婦幼保健院住院病區(qū)的護(hù)理工作都由護(hù)士承擔(dān)，孕產(chǎn)婦和病員們得到了從生理到心理的整體護(hù)理。婦科病區(qū)還試點(diǎn)實(shí)施“護(hù)理進(jìn)病房”的“整體化”護(hù)理新模式。護(hù)理人員把辦公桌搬到病人身邊，把責(zé)任田扎根病房，從入院到出院，一間病房?jī)?nèi)所有病人的生理、心理護(hù)理和個(gè)體化的健康教育都由責(zé)任護(hù)士承擔(dān)。
　　“你快樂(lè)，所以我快樂(lè)”。近年來(lái)，國(guó)際和平婦幼保健院迎接了上海市近1/10的新生兒的出生，門(mén)急診量逐年上升，近年達(dá)到近80萬(wàn)，新生兒年分娩數(shù)更是超過(guò)1萬(wàn)。
　　
　　依靠科學(xué)提高母嬰健康水平
　　
　　“加強(qiáng)科學(xué)研究工作，破除條條框框，不斷實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高水平。”宋慶齡在創(chuàng)辦國(guó)際和平婦幼保健院之時(shí)，就殷切期望醫(yī)務(wù)工作者能在婦幼保健領(lǐng)域堅(jiān)持科學(xué)研究、不斷提高醫(yī)療技術(shù)，造福廣大的婦女兒童。
　　
　　國(guó)際和平婦幼保健院事業(yè)的繼承者們牢記宋慶齡的教誨，在婦幼保健的芳草地上辛勤耕耘，積累了大量經(jīng)驗(yàn)，很多工作居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。2005年至今，孕產(chǎn)婦死亡為零，極低體重兒搶救成功率控制在98%以上。
　　保健院創(chuàng)辦了中國(guó)最早的獨(dú)立新生兒科，在國(guó)內(nèi)享有一定聲譽(yù)。從建院初期開(kāi)始，完成了近30萬(wàn)新生兒的救治和護(hù)理工作。其獨(dú)創(chuàng)的自由調(diào)節(jié)的棉制式“鳥(niǎo)巢式體位棒”，率先開(kāi)展的外周靜脈中央靜脈置管術(shù)，均走在同行的前列。2005年醫(yī)院成功救治了一例29周的四胞胎，出生體重1000-1100克左右，隨訪(fǎng)至3歲，四胞胎生長(zhǎng)發(fā)育正常良好。2008年成功搶救了一位有嚴(yán)重合并癥的58歲孕婦。
　　在婦科領(lǐng)域，保健院依據(jù)疾病特征，開(kāi)設(shè)各種特色專(zhuān)科門(mén)診，充分發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，分類(lèi)診治各種婦科疑難雜癥。在婦科腫瘤領(lǐng)域，除了手術(shù)治療，做好化療藥物的最佳選擇，開(kāi)展了婦科腫瘤的介入療法，并開(kāi)展非破壞性手術(shù)的研究，研究婦科惡性腫瘤綜合治療，探索建立起醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)的新模式，提高腫瘤病人術(shù)后生存率和生活質(zhì)量。
　　2003年，國(guó)際和平婦幼保健院在全市率先成立了宮頸疾病中心后，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，每月接待來(lái)自長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的患者約5000余例，已成為滬上名符其實(shí)的宮頸疾病診治中心，為宮頸癌的早發(fā)現(xiàn)、早治療提供了良好的平臺(tái)。
　　保健院計(jì)劃生育工作在上海及全國(guó)享譽(yù)盛名，一直享有較高的臨床和科研地位，擁有著實(shí)力較高的科研與教學(xué)團(tuán)隊(duì)。計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)所承擔(dān)著上海市乃至全國(guó)計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，為億萬(wàn)育齡婦女的健康送去了福音，獲得多項(xiàng)國(guó)家級(jí)的科研獎(jiǎng)項(xiàng)，成為了全國(guó)計(jì)劃生育工作的先進(jìn)模范。
　　2008年6月，保健院根據(jù)患者的需要，開(kāi)設(shè)“不孕癥會(huì)診中心”，開(kāi)診半年來(lái)已接診8000人次，受孕73人次。通過(guò)整合已有的婦科、男性科、內(nèi)分泌等學(xué)科力量和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，匯集婦科、內(nèi)分泌、內(nèi)窺鏡、放射、超聲、生殖生理等方面的專(zhuān)家，不僅提高了不孕癥治療的成功率，也推動(dòng)了婦科各亞學(xué)科的發(fā)展。
　　保健院承擔(dān)了世界衛(wèi)生組織、國(guó)家級(jí)、上海市級(jí)等幾十項(xiàng)課題，大量論文發(fā)表在國(guó)內(nèi)外核心期刊上，先后有10多個(gè)項(xiàng)目獲得國(guó)家大獎(jiǎng)。
　　多年來(lái)，保健院與世界衛(wèi)生組織、聯(lián)合國(guó)人口基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、加中兒童基金會(huì)、英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)、美國(guó)約翰斯·霍布金斯醫(yī)學(xué)院、香港大學(xué)瑪麗醫(yī)院、澳大利亞蒙納西生殖醫(yī)學(xué)中心、美國(guó)俄亥俄州州立大學(xué)醫(yī)學(xué)院等建立了密切關(guān)系，每年都邀請(qǐng)國(guó)外醫(yī)學(xué)專(zhuān)家前來(lái)講學(xué)，選派優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員出國(guó)學(xué)習(xí)、深造。
　　
　　懷仁愛(ài)之心，傾全部之力
　　
　　國(guó)際和平婦幼保健院的醫(yī)務(wù)人員始終把宋慶齡“全心全意為婦女兒童健康服務(wù)”的囑托當(dāng)作自己的座右銘，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明等檢查中一直名列前茅，獲得全國(guó)婦幼衛(wèi)生先進(jìn)集體、上海市文明單位、上海市三八紅旗集體等多項(xiàng)省部級(jí)榮譽(yù)，多個(gè)文明班組、集體和個(gè)人獲得等多項(xiàng)省部級(jí)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
　　保健院定期召開(kāi)“黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員會(huì)議”，嚴(yán)肅整治“紅包”、“回扣”和“商業(yè)賄賂”，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)把藥品進(jìn)貨渠道，降低成本，確實(shí)解決群眾“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題。還公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。在住院部的每一層和門(mén)診、急診等處都設(shè)置了電腦查帳處，實(shí)現(xiàn)了住院病人費(fèi)用一日清，門(mén)診病人即查即清，以隨時(shí)接受病人的查詢(xún)和監(jiān)督。
　　保健院為病人和孕產(chǎn)婦開(kāi)展“經(jīng)典音樂(lè)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)音樂(lè)樂(lè)團(tuán)舉辦專(zhuān)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)。讓職工、孕產(chǎn)婦和病人身心都獲得了快樂(lè)。一位老病人出院時(shí)說(shuō)：“你們親切得就像我的女兒，不，你們的照顧比女兒還要周到細(xì)致。”
　　近年來(lái)，保健院始終堅(jiān)持以社會(huì)需求為導(dǎo)向，不斷開(kāi)拓新的項(xiàng)目，創(chuàng)新服務(wù)模式。計(jì)劃生育指導(dǎo)所開(kāi)辦“青春關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部”，以青春期少女為對(duì)象，針對(duì)其生理心理困惑，提供免費(fèi)指導(dǎo)和幫助，讓她們了解健康性知識(shí)，疏導(dǎo)心理壓力。一位中學(xué)生在接受幫助后說(shuō)：“每個(gè)花季少女都應(yīng)及時(shí)了解這些，學(xué)會(huì)保護(hù)和約束自己，避免悲劇發(fā)生。”
　　“秋之韻”女子俱樂(lè)部為40-60歲的女性提供更年期健康保健；孕前指導(dǎo)學(xué)校，則針對(duì)婚后、孕前期夫婦推出新型家庭保健服務(wù)，通過(guò)一系列個(gè)體化的服務(wù)，幫助他們調(diào)整身心，以最佳的生理、心理狀態(tài)迎接家庭新成員的到來(lái)。醫(yī)院還與東方電視臺(tái)聯(lián)合舉辦“媽咪廚房”，提供嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)。
　　保健院還設(shè)有兩條熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà)，12小時(shí)婦幼保健熱線(xiàn)和24小時(shí)生殖健康熱線(xiàn)。24小熱線(xiàn)是上海市第一條人工接聽(tīng)的健康熱線(xiàn)，被評(píng)為上海市巾幗文明崗，并于2009年元旦并入上海市的公共衛(wèi)生公益熱線(xiàn)。兩條熱線(xiàn)創(chuàng)辦以來(lái)，為上海市以及全國(guó)的群眾提供了一條獲取正確的婦幼保健和生殖健康知識(shí)途徑，取得了良好的社會(huì)效益。
　　病房在服務(wù)上提出醫(yī)患和諧互動(dòng)，提供人性化服務(wù)。每當(dāng)有人入院登記時(shí)，就悄悄記下了她的生日。在生日當(dāng)天，為她送上生日賀卡，端上一碗香噴噴的生日面，呈上最真誠(chéng)的特色祝福。
　　一位特殊的宮頸癌患者，一家過(guò)著低保生活，經(jīng)濟(jì)情況十分困難。醫(yī)院為她制定了最為經(jīng)濟(jì)合理的治療方案，病區(qū)還自發(fā)捐款捐物，解決其生活困難。一位打工妹分娩暈倒街頭，好心人將她送到宋慶齡創(chuàng)辦的“國(guó)婦嬰”，醫(yī)院不僅全免醫(yī)藥費(fèi)，還及時(shí)幫她聯(lián)系家人，母子平安出院時(shí)，感激涕零，跪倒在院領(lǐng)導(dǎo)面前。
　　在病人出院后病房還進(jìn)行定期隨訪(fǎng)。對(duì)于特殊患者或曾經(jīng)病情危重的病人，主管醫(yī)生定期上門(mén)家訪(fǎng)，追蹤病情發(fā)展。婦科病房還為腫瘤病人定期舉行首次腫瘤患者聯(lián)誼會(huì)，邀請(qǐng)老腫瘤病人回院聚會(huì)，愉快地交流出院后的健康恢復(fù)情況。一位剛接受晚期卵巢術(shù)后不久的病人激動(dòng)地說(shuō)：“了解到這么多人抵抗疾病的戰(zhàn)斗經(jīng)歷，我更有信心了。”
　　大多數(shù)準(zhǔn)父母都是第一次迎接新寶寶的年輕人，初來(lái)產(chǎn)科門(mén)診前，常常不知該如何就診。門(mén)診部通過(guò)電子屏滾動(dòng)播放就診溫馨提示和發(fā)送宣教手冊(cè)的方式，宣傳就醫(yī)信息。同時(shí)，加大導(dǎo)醫(yī)的力量，請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員到孕婦身邊去輕聲交流、解答疑問(wèn)。
　　專(zhuān)家門(mén)診變坐診等候?yàn)橹鲃?dòng)迎接，從“一隊(duì)式”掛專(zhuān)家號(hào)的服務(wù)方式推出專(zhuān)家門(mén)診網(wǎng)上實(shí)名制掛號(hào)，病人無(wú)須再?gòu)匾古抨?duì)領(lǐng)取專(zhuān)家門(mén)診號(hào)，此法為解決病人看專(zhuān)家難、打擊黃牛倒票問(wèn)題做出了積極的探索。門(mén)診藥房將西藥房、中藥房和自費(fèi)藥房合并，推出“一窗式”服務(wù)，大大減少了病人排隊(duì)次數(shù)，少拿、漏拿藥的概率。
　　“懷仁愛(ài)之心，傾全部之力，始終全心全意為婦女兒童服務(wù)”，國(guó)際和平婦幼保健院努力遵照胡錦濤總書(shū)記為中國(guó)福利會(huì)成立70年發(fā)來(lái)賀信的重要指導(dǎo)思想，用“博愛(ài)”守護(hù)好母嬰健康，以更大的熱情、更無(wú)私的愛(ài)關(guān)注每一位病人，贏得宋慶齡事業(yè)的良好聲譽(yù)。
　　1992年，保健院被國(guó)家衛(wèi)生部、世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)首批命名為國(guó)家級(jí)“愛(ài)嬰醫(yī)院”；1994年被國(guó)家衛(wèi)生部評(píng)為全國(guó)十家“全國(guó)模范愛(ài)嬰醫(yī)院”之一；1995年被國(guó)家衛(wèi)生部評(píng)定為三級(jí)甲等專(zhuān)科醫(yī)院。2006年10月正式成為上海交通大學(xué)附屬醫(yī)院，2008年國(guó)際和平婦幼保健院婦產(chǎn)科成為上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科。