轉身之間真禮儀

率性地表達自我的時代，哪些曾固守的禮儀圭臬，已轉身成為保守代名詞?避開out雷區，幫助我們找到真禮儀。

1 隆重盛裝out，靈活休閑in Jasmine剛剛跳槽進了一家國際大公司，改換門庭之余還被提升到市場副總監的位置。為了歡迎她和另外的幾個新總監加入，老板約了公司所有高層去高級會所開party。一向很嚴謹的Jasmine，特地花幾萬大米添置了一件頂級晚禮服。不料盛裝的她尚未走進會所，就聽到有人交換“是不是明星”的悄悄話，進了會所更發現別人都穿得低調休閑，唯有她隆重得很不“和諧”。

點評：過去，越是精心盛裝越表明對別人重視。但是在強調個性化的今天，太隆重、太嚴肅了反而會讓你成為“闖進瓷器鋪的大象”，成為沒見過世面底氣不足的例子。與其花大價錢買高貴奢華的禮服，不如多研究一下聚會邀請卡上的Dress code，尋找讓自己閃亮又舒適的party服裝和妝容。

2 萬金油式禮儀out，針對性稱謂in

在現任公司干了8年后，Evelyn打算接受獵頭之邀跳槽，在簡歷之外，她還認真擬寫了一封自我推薦信，以求在豐厚的資歷之外，給自己增加一些必勝砝碼。不料幾個原來有意邀請她過檔的公司接到資料后卻悄無聲息了，做HR的朋友出于關心，幫她檢查了一下發出的資料包，不由得大呼起來“都什么年代了，你還用‘尊敬的XX’這樣的抬頭!別人是不反感，可知道你這樣的簡歷大概給了無數家，對你肯定不會有什么興趣。”

點評：沒有針對性的萬金油式稱謂或信函，不是說明你對別人不在平、研究不透，就是說明你沒能利索地把握形勢。最近被用濫了的“親愛的”也屬此范疇，當別人認為你的禮貌一式多份，也就不會覺得自己被禮貌對待了。

3 泛泛者OUt，定位者in

朋友Linda新晉為資深設計師，為解決日常瑣碎工作，公司給她安排了兩位助手。一位助手上來就把自己放得很低很低，稱Linda為“老師”。聽了這個稱呼Linda心中不悅：“助理的主要任務雖然只是協助工作，但并不是實習生或者學徒，又不是跟著我學習，為什么叫我老師?”另一個女孩主打親熱路線，見面就開始拖著Linda的胳膊，“姐姐”長“姐姐”短的。Linda覺得自己雞皮疙瘩都被叫起來了。后來一打聽，這位“妹妹”居然比Linda的年齡還大!

點評：這年頭的職場很隨性，年輕有為的人士更是多得很，沒大沒小沒尊沒卑叫昵稱叫職位，都是潮流。故作熱情生生拉近距離，或者把自己放得很低，除了顯得自己卑怯、不大度，還會招人反感。

4 墨守成規out，真情流露in

會議結束后，公司新來的經理特地留下小張問話：“我剛才是不是講錯什么了?為什么我發言的時候，你一直盯著我看?”小張迷糊了：“談話時保持視線交流，不是禮貌嗎?”另一位職場女性Vivienne去跟客戶吃飯應酬，想吃桌上的大閘蟹，卻因為自己不擅長，又不好意思叫人幫忙，十分狼狽。客戶給Vivienne敬酒，她雖然量淺，也不好意思推卻，結果喝到自己一陣陣反胃。但客戶后來居然跟領導打電話，說她看起來沒什么機靈勁兒，Vivienne覺得委屈極了。

點評：目不轉睛注視講話者，認真在筆記本上畫畫寫寫，事事親力親為過去是種禮儀，現在則可能給自己帶來些小麻煩和不必要的誤解。其實，禮儀并不是一種“千人一面”的行為模式。表面上的禮儀之源在于“敬人”，而實際上卻在于“敬己”。在你迫不及待地想向大家展示你的多禮之前，不妨多花一些時間來與自己交流、與自己溝通吧!

5 敷衍阿諛out，巧妙贊賞in

以前被夸獎“漂亮”，中國人的口頭禪是“哪里哪里”，現在我們自信地說“謝謝”。身居高管位置的“海龜”職場人Steven剛回國就職，感到特別不習慣：“在美國公司，夸獎是日常司空見慣的事情，大家每天都因為做一點小事而被表揚；回國以后，贊美下屬，他們就顯得惴惴不安，贊美上司，周圍人則投以異樣眼神，好像我在阿諛奉承一樣。”在外貿公司擔任HR總監的Aldo則直接說：“面試時不贊美前任老板的人會被扣分。”

6 國際化out，國別化in

Helena任職于五百強跨國公司，年中，美國分公司和日本分公司的同事也來到中國與這邊的同事交流。她招呼得無微不至，豈料送別時，美國分公司的同事感謝之余還說：“如果安排得更自由一些就好了。”原來，泛國際化的接待并不是萬能的。

點評：學習涉外禮儀，不僅需要掌握國際交往慣例，還必須對各國禮儀與習俗有所了解。職場國際化的程度也讓細致的國別化禮儀成為必補的一課：反復強調職位或頭銜容易令美國人不快，而前往英國同事家聚餐后沒有感謝郵件或電話也會被扣分……這些細節是真正讓你脫穎而出的Match Point。

TIPS：

●高爾夫球場一定要穿戴正式整齊?老虎伍茲把圓領T恤穿進了高球場，而牛仔褲眼下也已經被專業俱樂部的著裝黑名單除名。帕瑞斯·希爾頓這樣的女明星，更把低腰熱褲、無袖低胸上裝和閃亮飾品穿進球場，讓高爾夫和時尚聯姻。

●即使穿著樸素，配飾也一定要閃亮?混搭不是拿LV配回力鞋，也不是拿家居褲配香奈兒的珍珠山茶花，除了可能被judge為沒有美感不懂欣賞，缺乏對物質應有的敬意，也不算是好禮儀。