我的第一筆生意（二）

原來不是那么簡單

由于時間緊，第二天我就讓包工頭帶著工人進場干活了。我一邊每天看著工人干活，一邊惦記著那份等院長簽字的合同，因為做生意合同很重要啊。

三天后在醫院的停車場我遇到了院長，于是我趕忙上前掏出合同對院長說：“院長，謝謝您，合同已經寫好了，就等您簽字了。”

不料院長不但沒接我的合同，而且反問道：“那天是你連打五次我的電話嗎?”

他不提這事我還真忘了。我趕忙說：“是，是，院長。我沒……”

還沒等我說完，院長突然對我吼道：“你以為你當過記者就可以隨便欺負領導嗎(可能他在基建科主任那里聽說我是從電視臺退休下來的了)?我不接你就不要再打了嘛!竟然一連撥五次，我當時就覺得這個撥電話的人是混蛋!”

說老實話，這是我平生第一次被人罵，在那么多工作崗位上我一向寬容待人受到同事的尊重；而同時我對上又是個吃軟不吃硬的人，什么事好說可以商量，但靠權利壓我從來不會服軟。所以我換了幾個單位工作，都和領導處得不好。沒想到我現在退休了，在經商的第一步就被這樣一個院長大罵是混蛋，按我以前的性格我真會以牙還牙了，當然我不會罵人!但是那一刻，我卻出奇地冷靜，根本就沒想到要和他爭什么。我反而笑著對院長說：“對不起，院長，是我的錯。當時我就是想請您去看看我做的樣板房，看有什么不夠的、需要改進的地方。開始您沒接，我以為您沒聽到，所以多撥了幾次。不知道您的工作習慣，騷擾您了，實在對不起!您看這份合同您是不是先給我簽一下?”

也許是我態度很誠懇，他沒有再說我什么，但也沒給我簽字，竟轉身揚長而去，把我干巴巴地扔在那里!我看看表，吃午飯的時間到了，于是我坐公交車回去吃飯。就在我回到家端起飯碗準備吃飯的時候，手機響了，是醫院基建科打來的，告訴我立刻到醫院，院長要給我簽字。我扔下飯碗，立刻打的士趕到醫院，但我趕到時，找遍所有的辦公室，都沒見到院長，直到有人告訴我院長已經回去了，我才拖著疲憊的身子再次坐公交車回家吃飯!

做生意即是做人

吃完午飯，下午我沒有再去工地，而是靜心思考我錯在哪里?有朋友會問，你不是對上從來服軟不服硬嗎?這會兒人家都罵你了侮辱你的人格了，怎么你反而忍了呢?這里有個秘密，那就是在這之前，在剛開始做生意時，外甥女給我寄了一本書，這是一本被西方稱為商場上的圣經的書，相信有朋友讀過。它就是美國人寫的《世界上最偉大的推銷員一羊皮卷》。我認真讀了這本書，正是這本書，改變了我對人的態度。

羊皮卷一共十卷，第一卷希望愿意做推銷的人必須重新做人，怎么做呢，認真讀后面的九卷，并切實照著去做，能做到了就一定成功!第二卷開篇就說：“利劍可以劈開盾石，但只有愛才有無與倫比的力量，可以融化人的心靈!從今天開始，我要全身心地充滿愛!”

這一卷的核心就是讓我們學會從內心真誠地去愛每一個人!因為每個人都有不易察覺的優點。你贊美敵人，敵人就能變成朋友，贊美朋友，朋友就能變成手足!只有你真心地去為每一個人祝福，微笑才能時刻掛在你的嘴角，別人也才能向你敞開心扉!最終要做到沒有時間去恨，只有時間去愛!只有這樣你才能成為世界上最偉大的推銷員!

這一卷其實是講與人相處的學問，要學會寬容，多看別人的優點，要有愛心，真誠地面對每一個人。你能寬容地對待別人，別人也才容易接受你；你關愛別人，別人才能把你當做朋友和親人。我后悔怎么沒有早看到這本書呢，過去我對任何事都太較真了，今后要換一種態度來對待我所遇到的每一個人，記住：愛每一個人!

正是在這種全新的心態支配下，我才會在院長罵我的情況下不生氣反而檢討自己!當天下午，我認真地給院長寫了一篇檢討書，也許這在所有的商人中是沒有的吧。我這樣寫到：

尊敬的院長，您好!

首先我要向您表示真誠的感謝。因為是您給了我經商以來的第一個機會，雖然只有五百平方米，但可以讓我學會很多東西!并從此進入商海!

至于您說的別因為自己是個記者，就能夠隨便對領導不恭，其實我的看法和您一樣，在今天的新聞改造隊伍中，確有那么一些年輕人，自以為做了記者就真的成了無冕之王，不尊重采訪對象，我對此種現象也很看不慣，正因為如此，我才提前從電視臺退了下來!

尊敬的院長，記者對我來說已經是過去，經商才剛剛開始，我有很多不懂的地方，所以每一個人，包括您，都是我的老師，我會努力學習的。

再次向您表示真誠的感謝，因為是您給了我第一次機會!也再次向您表示歉意，是我打擾了您，希望得到您的諒解!也希望這次學習之后，我們能成為朋友!

真誠地祝福您工作愉快，身體健康，萬事如意!

寫完后我讓妹妹去買了一支質量不錯的鋼筆，并把這封信夾在了裝鋼筆的精美盒子里。

第二天，我趕到醫院，乘院長辦公室沒有他人的機會進去把鋼筆放在了院長辦公桌上，院長面無表情地問，“這是什么?”

“沒什么，院長，我是來向您謝罪的!”

“謝什么罪?”他依然面無表情。

“院長，那天不是我打電話騷擾了您嗎?實在不好意思!這是我的檢討!”

“檢討?”他睜大了眼睛，大概很意外。于是他打開那鋼筆盒，看到了那封檢討書，只看了一會兒，臉上露出一絲不易察覺的笑容。我趕忙說，院長您忙，不打擾了。就退了出來。

第二天當我再在醫院的辦公樓外碰到他時，他主動問我合同帶了嗎?我馬上遞給了他，他看也沒多看，就給我簽了字。

從生意中學到的

合同簽了，我的主要精力就放在了施工上，因為合同規定十五天交工，我一定要守約按期交工，還要保證質量!這些看來都沒問題。

一天，一位老板模樣的人找到我，說：“你就是做天花板的?”我說：“是啊，什么事?”“你要給我配合費啊!”我這才明白他就是這里的裝修老板。

我坦誠地告訴他，我不是搞施工的，就是銷售天花板的，但醫院選中了我的產品，又要我裝起來，我不懂，所以報價很低，只能維持不虧本。

他說：“不可能吧，看你這材料很好，怎么會低呢?”我連忙拿出合同給他：“你看看吧，你懂，我這個價格高嗎?”

他看了后嘆了口氣說：“是很低，但按規定你還是要給我配合費啊!”

我說：“給沒問題。問題是你好像沒配合我什么啊?1、你的施工基本完了，我沒影響你；2、我沒用你任何東西，你看全是我自己的；3、你看合同上醫院要等施工完才能給我付款，我現在也沒錢啊。這樣吧，有這個規定，我就給你一些。”我掏出錢包，把里面僅有的五百元全給了他：“你也看到了，我身上就這么多，希望你也能體諒我。”

他接過五百元錢搖搖頭，嘆道：“怎么碰上你這么個老板，算了!”

我連忙說：“謝謝!謝謝你的體諒!”

就這樣，這一關過了。十五天后我按期完工。驗收前一天，院長親自來看了，他很滿意地說：“恩，不錯，看起來高檔多了!”

他滿意，我心里自然就踏實多了。第二天，來了很多人驗收，基建科的、設計院的、監理等等，幾乎所有的人都頻頻點頭，驗收順利通過。

我滿以為一切都順利了，按合同規定，驗收合格了就可以結賬了，沒想到結賬又遇到麻煩。

第二天當我趕到醫院財務科結賬時，財務科長告訴我賬沒法結。他說：“按要求，你必須要有施工資質，我們才能給你結啊!這是規定。”

既然是規定，我知道說什么也沒用，只能找院長。回到家我立刻給院長撥電話，但我馬上掛了，我有了第一次的教訓，不能再隨便給他打電話啊!對，發短信。我在短信中說：“尊敬的院長，我是做天花板的老陶。不好意思，又麻煩您。工程完了，你們驗收也合格了，可財務科說我沒有施工資質，不給我結帳。我的確沒有資質，因為我只是銷售天花板的，是你們要求我安裝的，現在都驗收合格了，怎么辦?還希望得到您的幫助!”

很快，他的電話就打過來了：“你下星期一來找我。”

第二周周一，我按院長的要求趕到醫院，院長又在開會，我只好等，一直到中午下班他們才散會。人都散去后，我看見院長正和財務科長一起走過來，便迎了上去，我還沒開口，就聽院長對財務科長說：“你把他的賬結了吧!”

財務科長轉向我問：“材料帶來了嗎?”我立刻交給他，他說：“明天一早你來吧!”

第二天早上，當我在會計那里拿到支票一看，竟然連質量保證金都沒有壓我的，全部給我結清了!這，就是我第一次生意的過程。

這次生意，我真的學到不少，從技術上看，我學到了這種天花板的安裝方法和所需要的配套材料有哪些，如果施工，所需要的費用有哪些，如何預算。這些都是專業知識，過去不懂，經過這次都知道啦!從與人的溝通上看，《羊皮卷》讓我在實踐中嘗到了甜頭，一個被我得罪又罵過我的人最后反過來幫助我，為什么啊?想想看，每次遇到難關，不都是靠我的真誠和愛心度過的嗎?

編后語：看主人公如何做成第一筆生意的過程，相信能激起很多創業者包括成功人士的心緒，從沒有經驗，沒有人脈關系，甚至從不懂到慢慢入行，真是一個艱辛和折磨人的過程，要讓別人接受和認可你，靠的不僅是服務和質量，還要有一顆打動對方的誠心，想在商海中生存，就必須得做好心理準備，忍受委屈，忍受嘲弄，忍受失敗。正如有一句話所說的，成功屬于那些能在痛苦中跪著前行的人。