看到這個標題你肯定很詫異:乞丐也講營銷嗎?提起這事還是在一次出差途中遇到的,這件事給我很大的震撼,甚至有那么一些豁然開朗的感覺,我相信你看了以后也會有這樣的感受。
上個月出差,出了機場以后,我到了離機場不遠的一個露天停車場,由于還要等個朋友,于是我就坐在車里,翻翻書聽聽歌。至于當時看了什么書聽了什么歌現在倒不太記得了,不過有個人卻讓我終身難忘:一個乞丐。
我說的這個乞丐并不是那種高學歷的隱士級人物,他很普通,普通的不能再普通了,衣衫襤樓,食不果腹,他還可能不認識幾個字,可能正是因為他太潦倒又生活在社會的最低層,上帝才憐憫他讓他不知不覺中掌握了令人匪夷所思的生存營銷技能。
當我透過車窗看到近在咫尺的前方路口有好幾十個人圍成一圈,我原以為那里是個賣東西的小攤,當時也沒有感到有什么,但隨著人群的散去,出現我眼前的不是小攤而是一個衣衫襤褸的小老頭,在他的前方擺著一個破罐,在破罐四周的地上還無序地散落著好多零錢,一角、五角、一元、五元……。讓我有些奇怪的是:這老頭好久都沒有去收拾這些灑落在破罐四周地上的錢,給他錢的人個個似乎都對他很熱情和客氣,有的人還彎下腰幫他把灑落在地上的錢放回到罐里。
出于好奇,我走出車外閑逛到那老頭的邊上,此時陸陸續續都不斷有人給他的破罐投錢,投了錢后還會很客氣地和老頭寒暄幾句。我越看越糊涂了,在旁邊的一個開小店的老婆婆說:“小伙子,你看什么呢?你若身邊有錢,也拿點錢給李叔,幫幫他。”我往里投了一些錢,接著我到老婆婆的店里和老婆婆聊開了。交談中我得知這老頭在年輕的時候是個在社會上混的人,在一次打斗中,他被人打成了瘸子,到最后連個老婆也沒討到,到現在他還是獨自一人。以前年紀不大的時候還能給人打打臨時工賺點錢養活自己,到了年老的時候他就靠要飯維持生活。老婆婆說:“如果你親眼看到他以前要飯時的無賴相,你一定會很反感他。現在他變好了,人老了,做人的道理也想通了,這是我們村里的人都替他高興的事,只是想通的太遲了,可惜啊!”
想想這“李叔”的一生也挺悲涼的,好好的一個人怎么就把自己給毀成這個樣子了呢?我從錢夾里又翻出了幾個硬幣,其它的都是五十和一百,老婆婆看到我錢夾里的錢后就說“不要給五十、一百,他不會要的。給他十塊,他都不會收的。”這是為什么?
正當我陷入沉思之中時,老婆婆對我說“你只要給他個硬幣就可以了,他馬上要去修剪綠化帶和打掃大街了。他討到的一部分錢供給他收養的幾個孤兒,他自己有時都吃不飽。自己都靠討飯過日子卻還養了好幾個孤兒,唉,人好啊,連小孩子都很喜歡他這討飯爺。”
我把身上僅有的幾塊零錢給了“李叔”,“李叔”很客氣地點頭連說了好幾遍謝謝。他說現在是這塊土地上的人養活他,在他晚年燈枯油盡之前要為這里的人們努力多做點事情,在有空的時候他就掃掃街道、修剪綠化帶里的花草,他希望這里更漂亮,大家過得更幸福。
他說自己不要多的錢,只要能解決生活日需的開支就很滿足了。家里的小孩有的也開始打工賺錢了。自己再討點錢,生活就沒有問題了,“李叔”說令他很感動地是他每周來乞討罐里都會很快錢滿,大概有一百多元,“我最后悔的是現在太老了,否則我還可以給村里的人多做點事,現在才感悟出做人只有先快樂別人自己才會有真正的快樂,做人做好了,其它的事情才會做好。要飯如此。天下其它事更是如此。盡管我現在是個要飯的,可我總算也能給大伙幫上點忙,心里感到很滿足和高興。以前我是個要飯流氓啊,賴著別人給錢……”說著說著他就笑了。朋友來了,我只好離開。
坐在車上,我還能看見“李叔”蒼老、蹣跚的身影。在朋友歡笑聲中我不知不覺沉入了深思中:商人天天談營銷,還不如多談怎么做人,把人做好了,還怕不能成功營銷嗎?縱觀全國,哪個周末店能和“李叔”的每周一小時“要飯店”相提并論?哪個平價超市能和“李叔”討飯也講究“不多收錢、為民多辦點公德事”同臺競爭?哪個商人的成功營銷在“李叔”的跟前不會變得膚淺和渺小?
編后語:“李叔”深得營銷學真諦——在不斷奉獻中謀求生存發展、打造自己的優秀人品。用人性最本質最動人的一面“營銷”自己!也許天下很多人不會多瞧一眼像討飯的“李叔”這樣的人,他也許連營銷學都沒有聽說過,但他用自己的一生生動地詮釋了營銷學成功的最內在因素。更可貴的是他做到了,盡管是晚了些在晚年,但他的人生還是以成功圓滿結尾!
(責任編輯 熊芳)