個案專訪
靠背椅、踏腳板、鞋油、擦布、鞋釘、砂輪……這些看似簡單的家什,卻是店老板胡春光夫婦立足于城市、創業養家的全部行頭。這家位于市內某小區北門外的擦鞋店開張4年來,給這個小區1000多戶居民帶來了優質的服務和便捷。
除塵、上油、擦拭、拋光……在不到幾分鐘的時間里,胡春光便輕松地完成了擦鞋的6道工序,讓記者腳上的皮鞋煥然一新。
今年36歲的胡春光是湖北天門人,高中畢業后,開始了外出打工生涯。后來為了女兒的學習,胡春光夫妻回到了家鄉。
一天,胡春光從報上看到了一條新聞:一名大學生畢業后放棄在大公司當白領,大張旗鼓地開起了“一元擦鞋店”,坐堂當起了擦鞋匠。這則新聞讓胡春光想了很久,“一個大學生都能放下面子當擦鞋匠,我為何不能呢?”隨即他萌生了開擦鞋店的念頭。
胡春光尋訪了一名手藝精湛、專修高中檔鞋的老師傅,跟著師傅開始“學藝”。兩個月下來,他的一雙手被錐子、修刀“折磨”得“體”無完膚、遍“體”鱗傷,師傅拍著他的肩膀說:“春光,開店的基本功你已完全掌握了,修、補、上色都非常好,可以出師了。”
萬事俱備,只欠東風。擦鞋店開在哪兒才合適呢?就在胡春光為選址左右為難時,城里的親戚告訴他,他們小區附近還沒有一家有規模的擦鞋店,大都是提著小板凳、小木箱到處打游擊的“散兵游勇”。得知親戚的小區里住了1000多戶人時,他算了一筆賬:1000多戶人應該有3000多人,就算一個人一個月來擦一次鞋。生意也應該不錯。吃了定心丸,他便馬不停蹄地著手租門面、買設備、進原材料……一番折騰下來,他如愿以償當上了小老板,在小區北門開起了自己的擦鞋店。
在地攤上擦慣了鞋子的人們,還不太接受他這種“新潮”的做法,第一個月經營下來剛夠本。
生意的清淡并沒有讓胡春光感到沮喪,他知道人們轉變觀念還有一個過程,依然一如既往地對不多的顧客保持著優質的服務。如果顧客趕時間,可以把鞋放在店里,方便時來領取;如果是在店內等候,胡春光會給顧客端上茶水,并拿出報紙、雜志給顧客打發時光;擦鞋時,夫妻倆會將鞋帶清洗干凈并烘干。漸漸地,到第三個月,他生意有了起色,并且開始贏利了。
在他的小店里,共有擦鞋、維修、保養、銷售產品四個項目,擦鞋的收入仍然是主要收入之一,但擦一雙鞋子才一元錢,相比而言,鞋子維修的利潤卻更高。“我們店鞋子維修利潤從幾元到幾十元不等,我們盡量以服務質量取勝。”胡春光說,只要在他家店里購買了保養品,他們還提供免費保養服務。為了留住客源,胡春光還制訂了會員制度,持會員卡的顧客可以享受6-9折不等的優惠,他自己也能做到心中有數。
胡春光告訴記者,目前擦鞋店每天都可以接到十幾雙鞋的活兒。冬季生意比夏季生意還要好些,換季的時候會更好。
胡春光的擦鞋店已開了4年了,除干打盡,每年可以盈利1萬多元。一家人的生活起居雖然還擠在狹小的門面里,但自己不用再像以前一樣為了生計東奔西跑。雖然掙錢不多,卻也和和美美、快快樂樂。
投資攻略
一、投資模式
方案一:盡量選擇客流量大、繁華的地方,如寫字樓附近、大型住宅小區旁,10平方米店鋪的月租金500-1000元不等,年租金6000-12000元。辦理營業執照及每月的工商、稅務、衛生等費用約需200元。做一個較為簡單的招牌,購置擦鞋盒3-5個,再買一些皮革護理和打磨用具、裝飾材料、上光劑及打蠟用品,還要購買小椅子或小板凳若干。再購置一些書報雜志,供顧客閱讀。還可以批發一些鞋墊、耐磨鞋貼和襪子等兼營零售。
方案二:購買一座活動房,6平方米約需1萬元,既方便又可長期使用,省去了租房子的一大筆開支。
二、效益分析
每天接待客人10-30人,擦一雙鞋1元錢,每雙能賺0,80元左右。高級皮鞋經過進一步打蠟、拋光等處理,每雙收費2元錢,可掙1元多,這樣每天約收入30元。兼賣的鞋墊和襪子等腳上用品,每雙最多可賺5-10元。月收入在1000元左右。
擦鞋店所從事的不僅僅是擦鞋,利潤增長點還在一些高附加值的產品上,主要是對各種皮制鞋類的多重保養和維修。鞋子經受日曬雨淋,磨損較大,非常需要修護服務。特別是其中一些絨面皮鞋、磨砂皮鞋、高檔球鞋等,自己護理起來比較麻煩。這些都為鞋類修護行業提供了很大的生存空間。修鞋的利潤比擦鞋高幾十倍,也是擦鞋店最掙錢的業務。因此創業者最好具備一定的修鞋技術和皮革保養經驗。
三、經營要點和建議
擦鞋店的生意經就是一邊給顧客擦鞋,一邊和顧客“嘮嗑”,講一些腳的衛生知識,腳對人的重要性,如何保護腳等,趁機推薦一些腳上用品和與鞋子有關的產品,這樣既能給顧客留下一個好的印象,又能多收入一些。如果擦鞋的男顧客較多一些,還可視經營狀況再兼賣打火機、香煙等小用品,給顧客一個周到滿意的服務。
就服務內容來說,除了傳統的擦鞋、修鞋等項目,還可增加一些特色服務,如各類鞋的干洗、各式鞋的針對性保養與舊鞋翻新等。
另外,現在做鞋的皮革有很多類型,制革工藝也越來越講究。為了適應現狀,可以結束一支鞋油擦遍所有皮鞋的傳統,像女孩子購買護膚品一樣配備五花八門的護革制品。包括護理膏、保養油、滋養膏等。這樣可以提高護革制品的針對性,適應不同材質鞋類的修護需求。