小企業(yè)做營銷有何捷徑可走?7月26日上午,在武漢市圖書館舉行的“創(chuàng)業(yè)武漢”公益培訓上,來自臺灣的培訓師陳致諺打破了人們的幻想:“小企業(yè)做營銷,只能靠老板自己”,他認為小企業(yè)資金少,做廣告、聘請很多業(yè)務員成本太高,一切還得靠老板自己。
主講嘉賓陳致諺博士曾任麥當勞臺灣分公司訓練專員、經理,美國友邦人壽臺灣分公司培訓經理,統(tǒng)一集團品牌經理,臺灣知名企業(yè)管理咨詢專家。他以自身豐富的營銷經驗和對營銷的獨到見解,佐以大量生動、鮮活案例,為學員傳授小企業(yè)的營銷環(huán)境特征、營銷策略創(chuàng)新思維、營銷技巧等方面知識。
陳博士指出,面對殘酷競爭,創(chuàng)業(yè)者一定要有勇氣、熱情追求夢想,掌握商機,主動求新求變,勇于迎接各式挑戰(zhàn);要在充分了解自己的基礎上,吸取他人經驗,整合各項資源,成功創(chuàng)業(yè);營銷就是要制造“吸引力”,選擇合適的商品或服務、合適的環(huán)境、合適的手段來吸引客戶,讓客戶能體驗到一個溫馨美好的“感覺”;要運用學習模仿到創(chuàng)新思維,再到顛覆破壞的創(chuàng)新方式,不斷運用新資源、新方法創(chuàng)造新“價值”,為顧客提供獨特產品和服務,通過創(chuàng)新的營銷手段拓展市場;小企業(yè)經營者和創(chuàng)業(yè)者不僅要做好營銷策劃,還要當好營銷員。
他舉例稱,有人開了一家小貿易公司,無力培訓員工,就把員工送到保險公司,100元培訓5天,不僅學習銷售技巧,還把同期學員的信息收集回來,向他們推銷產品。
陳致諺說,另一位培訓公司小老板也讓自己印象深刻。他給講師訂機票到授課地點,自己卻節(jié)省成本坐火車。他隨身攜帶幾個小u盤,里面存有公司的介紹和經典培訓課程,遇到有價值的客戶就送一個,讓客戶感到十分貼心。
陳致諺認為,創(chuàng)新是最好的營銷。他在臺灣喝了30年永和豆?jié){,但此次來武漢吃早餐時喝的一袋豆?jié){卻讓他大發(fā)感慨。原來,吸管內置在袋中,撕開就可飲用,免去了人們攜帶吸管的不便。他說,類似這樣的創(chuàng)新,對小企業(yè)的營銷大有幫助。
在互動環(huán)節(jié),陳博士分析回答了現場學員提出的諸如“裝飾施工企業(yè),怎樣形成自己的競爭優(yōu)勢”、“3G增值服務在武漢是一個新項目,如何開拓市場、培育客戶”等問題。
培訓會結束后,記者隨機采訪了一位參會學員,詢問他參加“創(chuàng)業(yè)武漢”系列公益培訓的感受。這位叫周循(化名)的女士說,自己去年8月開了一家母嬰公司,虧損半年一直找不到解決之道,卻在“創(chuàng)業(yè)武漢”公益培訓中找到藥方。通過調整市場營銷方式,公司目前已扭虧為盈。
周女士開的是一家母嬰護理公司,主要業(yè)務是培訓孕哺顧問和提供孕哺服務。店面開支,加上她到外地學習的開銷,開店成本花了10多萬。但公司開業(yè)以來,一直處于虧損狀態(tài),使她有些束手無策。
一次偶然,周女士在報紙上看到關于“‘創(chuàng)業(yè)武漢’系列公益培訓”的消息,趕緊報名。她參加的那一場培訓主講嘉賓剛好是著名企業(yè)培訓師李誠。培訓中,李誠的一句“公司的生存渠道不會只有一條,拓展寬廣的渠道能幫助公司獲得意想不到的發(fā)展”,剛好觸到周女士的痛處。
培訓結束后,周女士多次找李誠簽約的一家咨詢公司,該公司將她作為“創(chuàng)業(yè)武漢”的后續(xù)服務對象,免費對她進行專門指導。從前,周女士僅僅只在醫(yī)院中找客戶,不僅針對面窄,有時還會遭到醫(yī)院的阻攔。咨詢公司建議她把市場拓展到小區(qū)、寫字樓、保健站等地方,并自己組織活動發(fā)展客戶。經過調整后,周女士的市場渠道從原來的1條拓展到21條。
如今周女士還建立了公司網站,原先都是她們上門找客源,現在僅接待從網站上的咨詢者就忙不過來了。
記者獲悉,本期講座結束后,“創(chuàng)業(yè)武漢”將開設為期一周的封閉實訓班,免費幫助參加培訓的企業(yè)將培訓理論應用于實際。
據介紹,實訓班以企業(yè)自愿報名為主,內容包括仿真訓練、項目評估、案例研討、角色演練等。