企業家的進與退

《滬港經濟》記者:人生是有周期性的，至今為止，你面對過幾次人生的轉折?你當時的狀態是什么樣的?

廖燕琳:當然有，而且挫折相當多，不過，這也要看你如何去定義挫折。什么事情都可能變成挫折。面對任何艱難的任務，我的處理流程是:面對它、接受它、處理它，放下它。舉一個簡單的例子，你在帶團隊的時候，如果團隊跟你的需求有落差，你一直在往前沖，但后面卻沒有辦法跟上來，這時挫折感就會油然而生。這個例子雖然很小，但在人生過程中，可能涵蓋到每一個環節——無論你選擇新的老板、新的崗位，你都會面臨新的挑戰，而你必須去適應挑戰，能適應你就成功，不能適應就是挫折。如果你坦然告訴自己:這就是生活的磨練，沒有適應不了的事情，只有不愿去面對的事情。那么，你就會勇敢面對它，就沒有挫折的概念。

姚梅晶:人生確實是有周期性的，有時候會在山頂、有時候會在谷底。我遇到過幾次轉折，當時的狀態有彷徨、痛苦、迷茫，在轉向好的方面時也有開心。

周德強: 我曾經遇到過一個很大的挫折。那時候我白手起家開了一家公司。可是從起步到結束只有2年時間，但頂峰時年營業額達到近億元啊。當時我不懂理財，把周轉資金亂用，于是整個財務都出了問題，公司很快就倒閉了。當時，我買了幾箱方便面，就在家一呆幾個星期都沒有出門，一直在反思自己。后來，我悟到一個道理，做生意不僅需要懂得管理，更需要懂得理財，不能過于沖動，也不能沒有激情。有信心不一定會成功，沒有信心一定不會成功。

《滬港經濟》記者:面對人生轉折的時候，是進是退很艱難，你都做了哪些決定?

廖燕琳:我是一個勇往直前的人，就我的性格而言，面對進退，我肯定會選擇進，因為我喜歡接受新的挑戰。但有的情況下我也會選擇退，比如很牽強地和別人競爭，因為這樣的競爭是無意義的，沒有價值的。

姚梅晶:我的人生好象只有進沒有退。在創辦《上海家具網》之前，由我于1999年1月創刊的解放日報《家具》專版，已經處在同類媒體第一的位置，虛榮心得到了一定程度的滿足。而做《上海家具網》是從零開始，我從山頂跌到了山谷，這種感覺可不容易適應，于是我一直告誡自己要耐得住寂寞。我一路上義無反顧，是因為“心”告訴我要前行 。從想做到動手做，它在我心中醞釀了很久，已變成不做不行了。什么是做這件事的動機呢?也許是佛家所說的“發心”吧:做解放日報《家具》版的時候，我每天會收到50多封讀者來信，可我無法一一回復，常生愧疚之情，于是我想出一本書回答相關問題。后來一想，你的書出來了別人的問題早就解決了，于是又萌發了做家具網的念頭。真是無知者無畏，那時根本沒有想過一路上將會遇到什么困難。原來以為幾個月就可以做好的，結果一做就是六七年。真是一腳踩進去，拼搏了很多年才有起色。

周德強: 做商貿失敗后，我很快走出了陰影，幫助姐姐從事餐飲行業。姐姐是一位非常資深的知名的企業家，同時對服裝對中國民俗文化都有極深的造詣。為此姐姐提議做服裝及一些展示民俗文化的東西，這樣我們就融入對中華民族千百年傳統技藝的追尋，這也正是我的興趣所在，越研究越深，越研究越有味道。

《滬港經濟》記者:在作出進退選擇的時候，你覺得什么因素是最關鍵的?

廖燕琳:目的——你到底要什么，我覺得這是最關鍵的。人的信念和堅持可以決定成敗。但還有一個因素很重要，那就是商業模式。我覺得商業模式可以決定企業成敗。在一個正確的商業模式下，進和退就很清楚——你是要獲利，還是要上市……我覺得，既然是生意，獲利是最重要的，在這種目的指引之下，你就一定會選擇正確的、適合自己的商業模式。

姚梅晶:相信自己，聽聽自己心里的聲音。

周德強: 思想上的堅持是最關鍵的，相信自己的產品、相信自己所面對的市場。

《滬港經濟》記者:在進退之間，你做出的正確決定，給你人生帶來怎樣的變化?

廖燕琳:每一個決定對我們的人生和企業都會有很大的改變，那我就說說企業吧。僅僅依靠服務賺錢很辛苦，所以我們現在比較大的改變就是，如何讓消費者在亞歷山大這個平臺上面得到他們最需要的消費內容。亞力山大這個品牌是直營，但我們也有許多項目采取加盟的策略，例如我們的養生纖體和有機食品，這些對我們而言都是很大的改變。我也相信這些改變會讓企業獲得更好的發展。

姚梅晶:在做決定的時候是不知道正確與否的，就是你的心告訴你要這么去做。做《上海家具網》雖然吃了很多苦，也從沒后悔過。由于當初一個小小的決定，現在互聯網上不僅有了《上海家具網》、更有了《中國家具網》、《中國家具人才網》，《中國家具論壇》……這些網站都已為行業和網友做出一定的的貢獻，已成為行業比較知名的平臺。對我來講，這就是人生價值的體現吧。

周德強:通過一個選擇可以讓你認識一個新的市場，通過自己的轉折又可以重新審視自己的選擇。

比如說，我選擇了做唐裝，就接觸了一個新的領域，看到了中國文化的博大精深，認識了一個新的市場和新的商業模式，進入了一個新的圈子，認識了一些新的朋友。

《滬港經濟》記者:在公司發展過程中，有沒有遇到讓你艱難抉擇的時候?當時你的決定是什么?

廖燕琳:在遇到這種艱難抉擇的時候，我會先考慮我輸得起的底線，如果能承受，我才會選擇進;如果輸不起，我就只有選擇退。

姚梅晶:2003年的時候，公司還處在摸索的階段，我突然不知道該怎么辦了，沒有了前進的方向。我趴在床上對自己說，我已經竭盡全力了，你看著辦吧!愛怎么著就怎么著!過了幾天后，慢慢有了靈感。我覺得靈感非常重要，有一段時間，我每天早上5點鐘就醒了，腦子會冒出一些想法，而這些想法就是這一兩天問題的答案，非常奇妙。善待自己，讓自己安靜平和，靈感就會來敲門。

周德強:去年的時候，我們在唐裝的款式上做過一些調整，有點走市場化路線——所謂的市場化就是偏年輕些。原來購買我們唐裝的人，年齡偏大，層次也很高。調整過的服裝年輕人也能穿，這是我們根據市場走而產生的概念。現在，我們又覺得要往回收一些，那些設計中過于花俏的部分還是要拿掉，民俗特色濃的部分要放進來。