網購的中國式狂熱

2009年7月，中國深圳的陳小姐來到杭州，阿里巴巴總部就在這個城市，陳天真地想去拜訪一下這個偉大的電子商務公司創始人馬云。曾經上過美國《時代》和《福布斯》封面的馬云正在成為3.38億中國網民的精神教父。這個其貌不揚的小個子男人說：“我們要讓幾千個人成為百萬富翁，讓幾十萬家的企業賺到錢，讓上百萬的創業者成功。”今天，通過阿里巴巴致富的人群數量遠遠超出了這個數字。

陳在杭州兩天，沒有見到馬云本人。她有些失望。她的想法很簡單，就是想親口對馬云說聲“謝謝”。陳在阿里巴巴旗下的B2C和C2C網絡零售商網站“淘寶網”開店兩年，她的網絡商店“小妖時尚(http：／／shop33140793.taobao.com／)”是淘寶網女裝類網店10強。陳的網店做世界頂尖品牌女裝的外貿生意，現在，她正在野心勃勃地進行轉型，推出自己的女裝品牌。

一個成熟的網絡應用模型進入中國往往要花費很長時間，但一旦被中國網民接受，這種看似明日黃花的模型立刻獲得重啟并創造了新的狂熱。以前是“博客(BOLG)”，現在是“網絡商店”。

AC尼爾森兩年進行一次全球網上消費者觀念調查，調查表明，全球有1.2億人通過網上購物方式購買過商品或服務，“年輕的中國網民更熱衷于網上購物，他們大多受過良好的教育。這從另一個方面預示了中國網上購物的良好發展前景”。

為這句話作注腳的是，2月10日，艾瑞咨詢和淘寶網聯合發布《2008年度網購市場發展報告》。報告顯示，2008年中國網購市場的年交易額第一次突破千億大關，達到1200億元。中國網購注冊用戶達1.2億，同比增長185％。淘寶網注冊會員達9800萬人，年交易額為999.6億元，占網購市場80％市場，2009年中國網購市場繼續保持高速增長的態勢。

據尼爾森在線日前公布的統計數據顯示，全球在線購物的網民比例已經達到85％。盡管中國的互聯網滲透率較低，但其網上購物滲透率在70％左右，這表明在上網人群中將有很大一部分人青睞網上購物。尼爾森數據顯示，在過去的兩年中，全球在線購物的網民比例已經從10％增加到85％。其中，中國、巴西和印度電子商務的蓬勃發展是推動全球在線購物網民比例迅速增長的主要動力。按照國家劃分，韓國網民在線購物的比例最高，為99％。其次依次為英國、德國和日本，比例均在97％左右。

還有更加樂觀的預測數字：NewKerala網站預測，到2010年中國網上購物額將居全球之冠，屆時總金額將達14000億美元，另一新興經濟體印度將位居第二。萬事達也作出了同樣的判斷，萬事達的調查顯示，2010年這兩個人口最多的國家將取代日本，成為亞太地區最大的網上購物市場，到時將有4.8億千萬網上買家，購物消費將超過1萬億美元。

陳是中國網民開店的狂飆運動的一個縮影。兩年時間，她的網店從一個人發展到現在的10多人，并且進駐高檔寫字樓。中國網上開店的人群中，20％是專職的，另有80％是兼職開店。狂熱的網絡商店有賴于狂熱的網絡購物新消費觀念的興起。在金融危機威脅下，2008年中國網購市場的年交易額同比增長128.5％，與去年相比，增幅上升了近40個百分點。淘寶網注冊會員超70％網購用戶均集中在二三線區域。艾瑞咨詢發布的報告同時顯示，2008年淘寶網創造了57萬個直接且充分就業崗位，創造的間接就業崗位超過了100萬個。

“我并不認為金融危機對網購產生了負面影響，反而催發了網購的消費觀念的形成和根深蒂固。”陳說。她的說法印證了國外媒體的報道，報道說，2008年中國網購市場呈現的特點是，以淘寶活躍用戶群為代表的“淘一代”正在崛起，他們理性消費、享受生活，形成了自己獨特的“新消費文化”——樂于分享、口碑傳播，這一文化催生了“誠信、透明，責任”的新商業文明，而這將是應對金融危機最好的藥方。