日企的“一致對外”精神
日本的鋼鐵公司和綜合商社是一個利益共同體,它們之間存在著相互持股或共同投資的關系。例如,鐵礦石價格上漲,擁有巴西淡水河谷18%股份的三井物產就多賺一些,然后在鐵礦石貿易時讓利給新日鐵,這也是為什么鐵礦石談判總是淡水河谷與新日鐵率先達成協議。當鐵礦石便宜了,新日鐵成本降低,三井物產負責鋼鐵制成品銷售的時候也可跟著獲利。
在鐵礦石談判中,有關的日本企業高度集中,長期以來都只有一個對外的聲音。日本的鐵礦石談判權表面上是在新日鐵等鋼鐵企業,其實掌握在綜合商社手里,只是臺前幕后的分工不同而已。
在海外,日本綜合商社與鋼鐵企業有大量合作投資或是配合密切的子公司,例如,三井物產把新日鐵引入上海寶鋼,使兩者成為上海寶鋼全方位的合作伙伴,而自己又與上海寶鋼成立鋼鐵物流公司——寶井,從而深入到鋼鐵產業鏈的各個環節。由此,三井物產可以輕易掌握中國鋼鐵企業各層面的商業情報,為其掌握的上游鐵礦石資源(如:巴西淡水河谷)提供準確的定價依據,從而在與中國買家的價格談判中占據主導地位。
綜合商社就是一個情報局,無論在上游資源端的控制或下游銷售端的構建都是為情報流通服務的。
商社的情報能力超過日本政府
日本的綜合商社集貿易、金融、信息功能于一體,它們的情報搜集、加工處理和傳遞能力堪稱世界第一,遠遠超過了日本政府。最大的綜合商社有6家,即:三井物產、三菱商社、伊藤忠商事、丸紅商事、住友商社、雙日(日商巖井、日棉)。它們在世界187個城市設有800多家分支機構,向國外派出1.6萬余人,重點搜集各國的政府經濟、政治等情報。
日本綜合商社的工作效率相當高,傳遞情報的速度十分驚人,甚至被認為“在中央情報局之上”。
綜合商社大約5~60秒鐘即可獲得世界各地金融市場行情,1至3分鐘即可查詢到日本與世界各地進出口貿易商品品種、規格的資料,3至5分鐘即可查出國內外1萬多個重點公司的各年度生產情況,5至10分鐘即可查出各國政府的各種法律、法令和國會記錄,5分鐘即可利用數量經濟模型和計算機模擬畫出國內外經濟變化帶來影響的曲線圖。
日本各大商社和大企業都有一套依靠計算機和通訊網絡支撐的反應快速靈活的情報傳遞網絡。例如,三井物產擁有一個最先進的綜合情報系統,叫做“三井全球通訊網”,是日本幾大綜合商社海外信息網中最有代表性的。
三井物產晝夜不停地收集經濟以及國際、政治、軍事、科技、社會等各類信息,進行綜合性、戰略性的研究,連日本政府也經常利用它的信息。日本商社歷來有為國家提供情報服務的傳統,將之視為“愛國義務”。日本的外務省國際情報局還與商社駐外辦事處經常互通情報,并為商社的情報活動提供指導與幫助。
綜合商社情報部門總部都設在日本本部,由一位副總經理負責。他統一搜集并分析國內外匯總來的情報信息,并把精選出的情報提交給有總經理和董事出席的上午碰頭會進行討論。日本商社情報工作有一個顯著特點,就是重視對全體員工的情報教育。各商社招聘來的工作人員,都要接受3年的包括情報技能在內的崗位培訓以及搜集情報的訓練。凡駐海外辦事處人員大都有搜集情報的任務。在搜集情報方面,各大商社不僅有專職的情報人員,而且注重營造一種人人抓信息的氛圍,讓每個職員都成了企業的信息員。(作者著有《三井帝國啟示錄》)