[摘要] 物流市場要按照“發展才是硬道理”的理念去積極主動地開拓市場,在對市場的培育和完善中求發展,在發展中求優勢和效益,從而在競爭中站穩了腳跟,立于不敗之地。實踐證明:物流市場有規模才會有優勢。在開拓物流市場規模上,一般應采用的策略有: 滾動發展策略,差異性定位策略,組合經營策路。
[關鍵詞] 物流市場 規?;?策略
隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善,各種類型的市場正處于興建、培育、完善、發展的過程中。其中,物流市場的發展態勢更是興旺,市場數量、規模、功能、效益等方面均處于領先地位,已成為我國市場體系中的主要組成部分。 就物流業本身的特點來說,物流企業必須要有一定規模才能適應市場發展,物流業務的服務范圍一般來說是全國性的,這就要求物流企業必須擁有一個遍布全國的網絡體系,才能順利完成每一筆業務的收取、存儲、分揀、運輸和遞送工作,而運轉這樣一個體系所需要的資金、人員、設備等是巨大的,只有達到一定規模的大企業才能維系得起。
從發達國家物流業發展的歷程看,物流市場也是在經過一些發展階段以后,最終走向規模化、集中化,形成了由幾家大型企業共同壟斷物流市場的格局。
我國現代物流業剛剛開始發展,絕大部分的企業無論是在體系、資金還是在技術、設施上都很弱小,如果單純依靠市場的自然發展來產生規?;奈锪髌髽I,要有一個漫長的過程,而且國內外環境也不允許,在這種情況下,就特別需要國家政策的支持。國家應該制定綜合政策來支持物流業發展,并以市場規則來運作,通過聯合重組等形式,才有可能在短的時間內實現物流業的擴張,加快我國物流業的發展。
一、規?;袌龅睦砟?/p>
1.規模化市場的概念
何謂規?;袌?通常人們把其簡單地理解為市場空間的大小,只是從場地大小這個單一的數量指標上加以界定。若照此理念去開發市場,勢必造成“有場無市”,市場景氣指數低下,日趨萎縮,最終走向自我消亡的趨勢。筆者認為,市場規?;且粋€由多元指標組成的綜合概念。它既指市場空間的大小,又包含著進場業戶、經營品種、輻射半徑、物流數量、軟硬 件、社會效益和經濟效益等各項指標狀況的內涵與外延。若按照這一理念去開發市場,市場 規模才會形成“場大業興”的局面,具有強勁的發展勢頭。沈陽市的五愛市場、遼陽市的建筑裝飾材料大市場等,均屬于具有真正意義的規模化的大市場。
2.市場規模的“度”
市場管理決策者在培育和發展市場規模時,要切忌市場規模越大越好,一定要把握住市場規模的“度”。因為市場的規模化并不是一次性開發就可形成,而是按照消費需求逐步培育、發展起來的,即市場空間由小到大,設備設施由土到洋,市場業戶由少到多,經營品種由單一到齊全,幅射區域由近到遠,管理水平由低到高,社會效益和經濟效益越來越好的發展過程。因此,在市場發展階段必須把握住市場規模的“度”。這個“度”就是以市場的社會效益和經濟效益最佳狀態為標志的臨界點。若市場規模還未達到這個“度”時,表明市場還有一定的發展潛力,應繼續擴大市場規模;若市場規模超過了這個“度”時,人、財、物的投入將會得不到相應的產出,出現負面效應??梢?,市場規模的造度是市場管理決策者應經常研究分析 的一個重要問題。只有牢固地樹立消費需求拉動和制約市場規模這一理念,才會使市場處在長興不衰的最佳狀態中。
縱觀我國商品交易市場發展狀況和經驗,給我們一個重要啟示:市場規模要同商品成交額和經濟效益聯系起來進行研究、確定,即在市場規模、商品成交額、經濟效益三個方面尋求一個最佳結合點。在這個點上,商品成交額最高和經濟效益最佳時的市場規模是最優的選擇。反之,離開這三個方面的內在的結合去盲目開發市場則會出現市場空間很大,但商品成交額和經濟效益低下狀態,很難進入全國五百強市場行列。因此,在發展市場規模過程中,要建設”質量效益型”市場,不可建設單純的”數量型”市場。
二、市場有規模才會有優勢
優勝劣汰是市場的競爭規律。在激烈的市場競爭中.有的市場會因為規模狹小而落伍,或因 “有場無市”而被淘汰;而有的市場則按照”發展才是硬道理”的理念去積極主動地開拓市場,在對市場的培育和完善中求發展,在發展中求優勢和效益,從而在競爭中站穩了腳跟,立于不敗之地。實踐證明:市場有規模才會有優勢。
1.市場環境和條件的優勢
一般說來,達到一定規模的市場,都具有較優越的地理環境和良好的市場條件。有的座落于某一個經濟技術開發帶上,交通方便,對于開發市場具有得天獨厚的支撐和拉動力;有的是靠寬敞的購物環境和相當水準的經營設備、設施等條件為業戶提供全方位的服務;還有的下大力氣營造文明、溫馨、滿意的氛圍,吸引業戶進場經營和顧客選購商品。上述優勢是規?;袌龅娘@著特點。
2.專業化經營程度高的優勢
規模化的大市場大都具有專業化經營的特點。一是主營某一大類系列商品,集各地高中低檔商品和名優新特產品之大全,形成明顯的專業化經營特色,以便滿足不同消費層次的需要。二是在橫向結構上呈現出經營商品系列化特點,即從消費者某一方面生活需求的連帶性上提供系列化服務。例如,湖南益陽銀城大市場就是從居民安居這一基本生活需要上為顧客提供裝飾設計、材料選購、裝修施工和家私更新等一條龍服務項目,既方便了顧客,又擴展了市場業務。這一優勢是小規模市場所不能攀比的。
3.市場幅射面廣的優勢
具有一定規模的大市場,可以實施廣招商、 遠購銷、大流通的經營戰略,把各地的生產廠家、經營商家和消費群體納入本市場經營范圍的,建立起大空間的購銷網絡,成為遠近聞名的 商品集散地。實踐證明,市場輻射力越強,對經營者和顧客的吸引力就越大。由于它對各地的新商品既能吸過來,又能輻射出去,市場經營紅火,才能形成良性循環。市場規?;倪@一優勢又為市場的不斷發展提供了強有力的后勁。
4.具有較高的軟管理水平的優勢
具有市場觀念的管理者,都十分注意在抓市場建設和發展的同時,又注重抓市場管理。特別是在市場基礎設施還不完善之時,更應該用良好的管理來彌補硬件上的不足,使市場保持良好的發展態勢。長沙大地物流有限公司位于美麗的花炮之鄉—瀏陽,創立于2004年,經過幾年的創業發展,現已成為瀏陽規模最大,管理最規范的物流企業。擁有員工200多人,集裝箱貨柜營運車輛150輛,還實現了海關直接監管,直接辦理通關手續。同時,大地物流在江西萬載設立分公司,在廣州設立辦事處,并在瀏陽建有50多畝的標準空箱堆場,大型的貨運中轉倉庫也已竣工,一個現代化的大型貨運公司已經初具規模。 準確的市場定位和優質的服務,使大地物流有限公司飛速發展并得到了社會各界的認可。公司先后被有關部門授予“重合同守信用單位”、 “運輸協會理事單位”、 “道路危貨運輸先進單位”等榮譽稱號。特別是北京2008年第29屆奧運會、第十三屆殘奧會開閉幕式大型焰火燃放,大地物流通過北京奧組委的嚴格審查,為瀏陽煙花進京提供了最優質的服務,圓滿完成任務,獲得廣泛好評。
5.市場形象好的優勢
比市場形象是人們對市場理念、行為、視覺識別上的一種反應,是市場外在表現和內在質量的統一認識,是上述諸方面市場優勢表現的綜合形象。有規模的市場一般都具有良好的形 匿象。因為在大市場里,市場功能齊全,管理有序,在經營有道,服務熱情周到,買賣公平,貨真價實,信譽度高。它既是經營者的靠山,可以放心做生意;又是顧客之家,有賓至如歸之感。所以,經營者和消費者都會鐘情于形象好的市場,資金和購買力源源不斷地流向這里,成為市場經濟中的一顆耀眼的明星,把小規模市場拋在后面。
6.具有消費者購物中心的優勢
市場有了規模才有知名度,才會贏得更多的消費者光顧,促使潛在的目標顧客變成實際的購買者,拉動社會商品購買力流向大市場,形成一定地域的購物中心。縱觀我省有規模的長沙南湖市場,不僅是消費者的購物中心,也是經銷商的購物中心,這就使大市場具有了興旺的人氣、場氣和財氣。
三、開拓市場規模的策略
市場管理決策者在培育和發展市場過程中,要在理念和行為上順應市場經營發展趨勢,站得高,看得遠,具有超前預見性,全面籌劃市場發展規劃,抓住市場發展機遇,積極爭取地方政府的關心和支持,果斷決策實施開拓市場的新舉措,一步一個臺階地朝著規?;F代化大市場目標邁進。在開拓市場規模上,一般應采用的策略有:
1.滾動發展策略。這是一種堅持市場通有的經營服務方向,并根據社會經濟發展新趨勢增加新的經營服務方向的策略,即通過擴大服務,開拓市場經營規模的策略。這是一種充分發揮市場的人、物、財力,自我完善和自我發展壯大的策略。滾動發展策略包括: 擴大市場面積,吸收更多的業戶進場經營;擴展服務領域,增加服務項目,延伸市場輻射地區范圍,形成更大市場網絡; 爭取更多的服務對象,形成顧客的購物中心;根據市場需求變化不斷調整市場,增加商品和擴展經營規模使市場形成滾雪球式的越滾越大的發展勢頭。
2.差異性定位策略。這是一種針對大市場內各大類商品的細分市場的特殊性,用不同的經營服務方式去滿足不同的目標顧客的特殊需要。這種策略是在市場競爭日趨激烈、需求多變和顧客要求不斷提高的形勢下應采用的策略。而不可采用無差異的同一種經營服務方式去經營和管理各細分市場。 這一策略的基本內容就是從不同目標市場的需求特點出發,及時調整改變經營服務方式,以利于消費者對市場的信賴和光顧頻率,在辦好各細分市場基礎上取得大市場的規模效應。
3.組合經營策路。這是指從市場經營的整體性、層次性和相關性上綜合運用各種經營與服務方式,實現市場經營的廣度、深度和關聯度有機結合的經營策略。所謂廣度,就是把市場經營視為一個整體,實現投資、服務、商品和形象”四位一體”組合經營;所謂深度,就是建立和完善每一方面經營的層次性,使各方面經營服務盡可能項目多樣化,挖掘市場經營的潛力;所謂關聯度,就是加強市場經濟服務橫向與縱向內容的聯系,滿足顧客對市場的綜合性與系列化需求,提高市場綜合服務能力。