網(wǎng)易企業(yè)郵亮劍

如果說網(wǎng)易宣布進(jìn)入企業(yè)郵市場時，彰顯的是豪氣。那么經(jīng)過一段時間的用戶檢驗后，網(wǎng)易企業(yè)郵開始從各個方面出擊，努力開拓市場。

網(wǎng)易十年的郵箱用戶積累，能否為其企業(yè)郵鋪平道路?它怎樣盤活已有的用戶資產(chǎn)?這些問題在網(wǎng)易企業(yè)郵剛推出時，得到的更多是設(shè)想和網(wǎng)易的豪言。而一個月之后，網(wǎng)易企業(yè)郵在用戶、技術(shù)、銷售渠道等各個方面的表現(xiàn)，能夠給予我們一些比較實際的答案。

在網(wǎng)易企業(yè)郵正式發(fā)布之時，網(wǎng)易cEO丁磊曾說，期待用戶和市場的檢驗。時隔一月，繼廣州亞組委之后，國泰君安等企業(yè)相繼使用了網(wǎng)易的企業(yè)郵箱服務(wù)。

網(wǎng)易方面向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹，國泰君安是目前國內(nèi)規(guī)模最大、經(jīng)營范圍最寬、機(jī)構(gòu)分布最廣的證券公司之一，擁有數(shù)十萬客戶，電子郵件是國泰君安與客戶溝通的重要通訊手段。

身處金融證券行業(yè)，國泰君安對信息安全有著極高的要求。而網(wǎng)易企業(yè)郵專業(yè)的企業(yè)郵箱解決方案，有效解決了國泰君安客戶溝通成本高，客戶資料信息安全隱患等問題。國泰君安因此做出了更換企業(yè)郵箱的決定，選擇網(wǎng)易企業(yè)郵作為其官方郵箱。

隨著用戶的增多，網(wǎng)易企業(yè)郵團(tuán)隊也發(fā)現(xiàn)了用戶一些新的需求，比如個性化定制需求普遍。據(jù)網(wǎng)易方面介紹，因為不少個人用戶習(xí)慣了網(wǎng)易郵箱的“今日新聞”服務(wù)，在企業(yè)版本推出后，有大量客戶希望定制帶新聞資訊的個性版面。

同時，在技術(shù)服務(wù)上，網(wǎng)易郵箱團(tuán)隊的實力開始顯露。據(jù)了解，他們采用新技術(shù)解決企業(yè)用戶DNs設(shè)置難的行業(yè)難題，用戶只需設(shè)置2個DNS，即可擁有自己域名的企業(yè)郵箱，簡化了操作程序。

網(wǎng)易企業(yè)郵箱在安全和國際化方面也有所突破。它專門為企業(yè)提供安全登錄證書，支持WEBMAIL全程SSL加密，真正做到企業(yè)信息專業(yè)安全保障；采用UTF-8國際化編碼，支持多語種收發(fā)郵件，適應(yīng)企業(yè)郵箱多語種需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)的全球化。

相較于剛發(fā)布時的口頭承諾，從這些動作中，可以看出網(wǎng)易企業(yè)郵箱提出的建立樹立新市場坐標(biāo)，不僅僅是口號。網(wǎng)易的郵箱團(tuán)隊、渠道經(jīng)銷商、推廣活動都在緊鑼密鼓地進(jìn)行。

“企業(yè)郵產(chǎn)品啟動初期，我們從免費(fèi)郵箱團(tuán)隊抽取了近20人的精英團(tuán)隊進(jìn)行準(zhǔn)備工作，隨后，我們擴(kuò)大了研發(fā)團(tuán)隊，組建了相當(dāng)規(guī)模的客服團(tuán)隊，并在全國各區(qū)域配備了專業(yè)的支持人員協(xié)助我們的經(jīng)銷商開展渠道銷售。”網(wǎng)易方面表示，還將根據(jù)市場及客戶的需求，繼續(xù)加大對團(tuán)隊的投入。

在渠道合作伙伴方面，從網(wǎng)易企業(yè)郵箱的網(wǎng)站上，我們可以得到最新的數(shù)據(jù)，截至目前，網(wǎng)易企業(yè)郵已與20家經(jīng)銷商簽約。并據(jù)網(wǎng)易方面介紹，當(dāng)前，大部分的經(jīng)銷商已把網(wǎng)易企業(yè)郵箱做為其首推的企業(yè)郵箱品牌。當(dāng)然，網(wǎng)易企業(yè)郵還希望與更多經(jīng)銷商建立合作。

另外一個很重要的環(huán)節(jié)，就是推廣。網(wǎng)易方面透露，其將基于網(wǎng)易門戶的優(yōu)勢，利用門戶所擁有的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺對網(wǎng)易企業(yè)郵進(jìn)行推廣。同時，網(wǎng)易對企業(yè)郵的支持力度很大，在推廣資源上給予了重點傾斜。

面對網(wǎng)易企業(yè)郵這些積極的動作，有分析認(rèn)為，網(wǎng)易企業(yè)郵在拓展用戶的同時，還應(yīng)當(dāng)考慮為企業(yè)用戶提供多種服務(wù)，從盈利方面做一些思考。